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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-09-26 16:51:58
総合3
ぴーちジャムさんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
今回 急に子供たちと旅行する事になり 予約を取らせていただきました。
スタッフの方の 対応もとても良く 料理もとても美味しかったのですが ただ…お酒を食事の時に頼んだのですが のちに すぐ隣の コンビニに同じものがあり販売価格が1/３だったのには ショックでした。 ご当地の地酒ということで頼んだので まさか コンビニに有るとも思わず せめて コンビニにない商品を置いてほしいです。 お部屋などは グレードアップしていただいてとても良い気持ちだっただけに その点だけ残念です。
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投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
投稿を拝読致しまして、急遽のご旅行とのこと、皆生つるやをお選びいただきありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉いただき恐縮しております。
お部屋でも喜んでいただけたことが何より嬉しく思っております。
また、コンビニと同じ商品で金額の差がありショックを受けられましたことお気持ちお察し致します。
今後につきましても料金の変更予定はございませんが、コンビニの商品となるべく違うもので取り揃えることができないか等会議で検討して参りたいと思っております。
今回貴重なご意見いただきまして感謝申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めるとともにスタッフ一同精進して参ります。
またご旅行の機会がございました際は皆生温泉へお出掛けいただければ幸いでございます。
皆生つるや スタッフ野坂