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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-08-16 10:34:10
4.0
投稿日：2019-09-24 14:12:28
総合4
ゆり3832さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
従業員の方は誰もがとても親切で丁寧で、子供にも優しく声をかけていただいてとても気持ちがよかったです！
食事は、子連れだからか、個室でとても助かりました(*^^*)
そして料理はまだあるかってくらい量が多くて、少し残してしまいました(*_*)
お風呂も気持ちよかったです！
ただ、泊まった部屋の掃除が行き届いてなくて、端にかばんを置いたらほこりが舞っていました！
それだけが本当に残念です(*_*)
でもそれを打ち消すくらい気持ち良い接客をしていただいたので、満足しています。
ありがとうございました(*^^*)
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投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。お子様連れでのお食事は心配もあったかと思いますが、個室会場でゆっくりとしていただけて嬉しく存じます。当日の状況にはよりますが、
お子様連れでのお食事会場はなるべくご配慮させていただいております。
またお部屋の件でございますが、清掃がきちんとできておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者へは報告致しまして、このようなことがないよう対応させていただきます。
次回もご旅行の機会がございました際もこれに懲りずご来館いただければ幸いでございます。
また皆様にお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
皆生つるや スタッフ野坂