投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
到着時より検温・消毒等当館のコロナウイルス感染症対策への取り組みにご協力いただきまして感謝申し上げます。
食事会場の件でございますが、こられた際にスタッフがご案内できずお手間お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。気配り・目配りが徹底できるようもう一度担当スタッフへ申し伝え、改善に取り組みます。
お部屋でのWI-FIの件でございますが、つながりにくくご迷惑お掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。その後すぐに共用部分については増強しつながりやすい状況となりました。お部屋では、WI-FI利用される方が多いとつながりにくくなる場合がございます。今後そちらの増強については検討しております。
ご迷惑ばかりおかけしておりましたが、これに懲りずご来館いただきますと幸いでございます。まだまだGOTOトラベルキャンペーンもしておりますので、この機会にキャンペーンや割引クーポンを利用していただきぜひ山陰へお出掛けくださいませ。

皆生つるや　スタッフ野坂