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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ・お客さまの声
総合5
子供1人と夫婦2人で利用しました。従業員の方はみなさん明るく笑顔で感じがよくて、おもてなしの心が伝わってきて本当に素晴らしかったです。ずっと気持ちよく過ごせました!朝食も豪華でたくさん食べるものがあったし、卵焼きや鮭をはじめどれも美味しくて楽しめました(^^)旅館内は広くて綺麗だし子どもも探検気分で喜んでいました。ありがとうございます!ただひとつだけちょっと改善していただきたいことがありました。夕飯は無しのプランにしたので、買ってきたものを部屋で食べながら、夜はくつろいでいたのですが、ノックも無く突然部屋の扉の鍵が勢いよく開けられて、お布団敷きに来てくれた方が『布団敷きにきましたー!!』と大きな声で突然言われて凄くびっくりしました笑。子どもも固まってました笑。もうすこし穏やかな雰囲気で部屋に入って来てもらえたらと思います。総じてステキな旅館でした!また利用させていただきたいので、それほど改善していただければと思います。ありがとうございました。
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投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。布団敷きの事では、大変失礼を致しました。ノックもせず、お部屋の鍵を開けるなど、けして行なってはいけない事でございます。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早速、担当スタッフを集めミーティングをさせて頂きました。今後は、このような事がないよう徹底させて頂きます。朝食・館内につきましては、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。出汁巻玉子は、皆様から美味しかったとお言葉を頂戴しております。お気に召していただけ、嬉しゅうございます。また、ご旅行をご計画の際には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。皆生つるや スタッフ吉持
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子供1人と夫婦2人で利用しました。
従業員の方はみなさん明るく笑顔で感じがよくて、おもてなしの心が伝わってきて本当に素晴らしかったです。ずっと気持ちよく過ごせました!
朝食も豪華でたくさん食べるものがあったし、卵焼きや鮭をはじめどれも美味しくて楽しめました(^^)
旅館内は広くて綺麗だし子どもも探検気分で喜んでいました。ありがとうございます!
ただひとつだけちょっと改善していただきたいことがありました。
夕飯は無しのプランにしたので、買ってきたものを部屋で食べながら、夜はくつろいでいたのですが、ノックも無く突然部屋の扉の鍵が勢いよく開けられて、お布団敷きに来てくれた方が『布団敷きにきましたー!!』と大きな声で突然言われて凄くびっくりしました笑。
子どもも固まってました笑。
もうすこし穏やかな雰囲気で部屋に入って来てもらえたらと思います。
総じてステキな旅館でした!
また利用させていただきたいので、それほど改善していただければと思います。ありがとうございました。
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投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
布団敷きの事では、大変失礼を致しました。
ノックもせず、お部屋の鍵を開けるなど、けして行なってはいけない事でございます。
改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早速、担当スタッフを集めミーティングをさせて頂きました。今後は、このような事がないよう徹底させて頂きます。
朝食・館内につきましては、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。出汁巻玉子は、皆様から美味しかったとお言葉を頂戴しております。
お気に召していただけ、嬉しゅうございます。
また、ご旅行をご計画の際には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。
皆生つるや スタッフ吉持