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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
夜ご飯、朝ご飯は満足しましたが、部屋の掃除がイマイチでした。・洗面所のバスマットにゴミあり・窓際に前の客のゴミが残っていた・窓拭きが不十分(手跡あり) ←大山眺望の部屋が台無し
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ご投稿者様、この度は当館でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まずは、清掃面で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ゴミが残っている事は、あってはならない事でございます。仰られるとおり、折角の景色も十分に楽しんでいただけなかったのかと残念でなりません。清掃の係にお伝えさせていただき、今まで以上に清掃後のチェックを徹底するよう取り組んでまいります。食事にはご満足いただけたようですが、全てにご満足いただけての癒しだと思っており、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。以後も継続して、癒されたお客様が当館からご出発いただけるよう、努めてまいります。今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。皆生つるや スタッフ堀越
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投稿者さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
夜ご飯、朝ご飯は満足しましたが、部屋の掃除がイマイチでした。
・洗面所のバスマットにゴミあり
・窓際に前の客のゴミが残っていた
・窓拭きが不十分(手跡あり)
←大山眺望の部屋が台無し
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ご投稿者様、この度は当館でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、清掃面で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ゴミが残っている事は、あってはならない事でございます。
仰られるとおり、折角の景色も十分に楽しんでいただけなかったのかと残念でなりません。
清掃の係にお伝えさせていただき、今まで以上に清掃後のチェックを徹底するよう取り組んでまいります。
食事にはご満足いただけたようですが、全てにご満足いただけての癒しだと思っており、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
以後も継続して、癒されたお客様が当館からご出発いただけるよう、努めてまいります。
今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
皆生つるや スタッフ堀越