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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-14 19:46:57
5.0
投稿日：2018-09-19 12:34:19
総合4
ともちゃん0130さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
食事もお風呂もサービスも大満足です。
ただ、掃除が行き届いてないのか部屋のトイレの匂いが強烈であったこと、食事から帰ってもお布団が敷かれてなかったこと、お茶セットに使った後の破れたものがそのままだったことが残念でした。
宿泊施設も人手不足と聞きますし、大変だとは思いますが、消臭剤を置くとか考えてみられたらどうでしょう。
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ご投稿者様、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
清掃の面で快適にお過ごしいただけなかったこと、大変失礼いたしました。
お食事、温泉にご満足いただけただけに大変に悔やまれます。
今後このようなことが無いよう、清掃のスタッフにも共有いたしまして、皆様に当館での時間を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
改善のご提案ありがとうございました。検討させていただきます。
またこれに懲りず次回の山陰への旅の際にお越しいただけると幸いでございます。
皆生つるや スタッフ堀越