投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は当館の行っておりますコロナウイルス感染症予防への取り組みにご協力いただきまして感謝申し上げます。お客様にはお手間とご不便お掛けしております。
ご滞在中は、少しでも安心してお過ごしいただけるよう非接触対応を基本に取り組んでおります。
旅館ならではのおもてなしができなくなってしまいましたが、今までとは違う形のサービスの提供を行うようにしております。
鉄板焼きのお食事では喜んでいただけたこと嬉しい限りでございます。
コロナウイルス感染症が落ち着き、安心してお出かけできるようになりましたらぜひまたご来館お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染症予防にご協力いただきまして感謝申し上げます。
当館も対策・予防に取り組んでおりまして、お客様にはご不便・ご迷惑おかけしております。
そのような中、ご期待に沿うことができましたことは大変嬉しく存じます。
旅館ならではのおもてなしが出来なくなってしまった今、よりお客様にご満足いただけるよう、これまでとは違う形でお客様へのサービス提供を考えております。
また、お客様の安全と安心を第一に考え、引き続きコロナウイルス感染症予防に取り組んで参ります。
次回のご旅行の機会がございました際もぜひ皆生つるやへお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも安心してご宿泊いただけたことは大変嬉しく存じます。
また、お部屋やお食事でもご期待に沿うことができ、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館でもコロナウイルス感染症予防で様々な取り組みをしております。
まず、到着時よりすべてのお客様へマスクの着用や検温と手指の消毒をお願いしております。
お食事の提供に関しましても、接触回数をなるべく減らすようまとめての料理提供をさせていただいております。
お客様にはご不便やご迷惑をお掛けすることもあるかとは存じますが、コロナウイルス感染症対策にご理解いただけるようお願い申し上げております。
今までの旅館ならではのおもてなしができなくなり、私どもも困惑しておりますが、また違う形でサービスの提供ができればと日々考えております。
また次回もご旅行の機会がございました際もぜひ皆生つるやへお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりご来館お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事では支障なくＷi-Ｆiをご利用いただけましたようで安心致しました。温泉の方でもごゆっくりとお過ごしいただけて嬉しく思っております。
また次回のお仕事やご旅行の機会がございました際もぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるやスタッフ　野坂

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。湯船からは温泉があふれ、常に気持ちよくご利用頂けるよう心がけております。
日々、コロナウイスルが広がり、大変な状況になっております。まだまだ、終息がみえておりませんが、私達スタッフ一同、力をあわせて危機的状況をのりきって行きたいと思います。
投稿者様も、お体を大事になさって下さいませ。
そして、全国的に穏やかな日常が戻ってまいりましたら、また、お越しになって下さいませ。
再会出来る日を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日々、コロナウイルスの報道を目にしますが、大変な状況が続いております。
そのような中、お越し下さいまして、本当にありがとうございます。自宅待機も大変かと思います。当館にて、お寛ぎいただけました様で大変嬉しく思います。そして、私達スタッフへ数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。コロナウイルスで大変な時期ではございますが、負けずに頑張っていきたいと思っております。
まだまだ大変な状況ではございますが、早く終息し収まることを願っております。なかなか外出することも難しくなるなか、今回ご来館いただきましたこと感謝申し上げます。
コロナウイルスが収まり、日々の日常になられましたら、ぜひ、皆生つるやにお越し下さいませ。お会い出来る日を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
投稿も再度いただきありがとうございます。
お料理や温泉では気持ちよくお過ごしいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
コロナウイルスについては、まだまだ大変な状況ではございますが、早く終息し収まることを願っております。なかなか外出することも難しくなるなか、今回ご来館いただきましたこと感謝申し上げます。
ご家族皆様のお体のことを心配しておりますが、旅のお疲れはでておりませんでしょうか。
いつかまた投稿者様にお会いできます日を楽しみに、ご来館いただける日までお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご家族皆様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナの影響を心配されていらっしゃったとのことですが、ご滞在中は安心してお過ごしいただけたご様子でホッと致しました。
お客様には少しでも安心してお過ごしいただけるように、
特にレストラン会場ではお客様とお客様の距離をとり、換気も十分にし、お食事のご用意をさせていただいております。
また館内には消毒液を設置し、スタッフ・客室係は可能な限りマスクを着用し接客に努めております。
次回ご旅行の機会ができました際も
ぜひ皆生つるやへご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
しばらく大変な状況が続きそうではございますが、ご家族皆様お体ご自愛くださいませ。


皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
こちらの貴賓室は、伯耆富士【大山】が一望でき、日本海もご覧いただける、とても人気のあるお部屋でございます。そして、部屋風呂からの眺めも最高です。ごゆっくり、入浴出来ましたか？
お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。調理スタッフの日々の励みになります。重ねて、お礼申し上げます。

これからも、お客様皆様に、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを忘れず、接遇に努めてまいります。
また、次のご旅行の機会がございました際もぜひご来館お待ちしております。
皆様に、再会出来ます事を、楽しみにしております。

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。親孝行の記念旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当日は、思い出に残る一日になればと思い、広めのお部屋をご用意させていただきました。お写真、ぜひ、飾って下さいね。
お料理ですが、お期待に添う事が出来ず、大変失礼いたしました。こちらは、活蟹を調理して、お客様へご提供させていただくプランではございませんで、きっと、想像されておられたものとは、違いがあったかと思います。申し訳ございませんでした。
当館は四季折々、皆様にご満足いただけるよう、いろいろなプランを掲載しております。
また、ご覧になって下さいませ。
そして、ご旅行をお考えの時には、皆生つるやを思い出していただけましたら幸いでございます。
皆様に、再会出来る日がまいりますことを、スタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容やご予算も含めてご期待に沿うことができ大変嬉しく存じます。
引き続き様々なプランを販売・提供して参りますので、次回もきっとお客様のご希望に合ったプランをお選びいただけるかと存じます。
またご家族皆様で皆生つるやへぜひお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
接客に携わる私たちには、最高のお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しゅうございます。
コロナウィスル、一日でも早く終息してほしいと思います。ですが、お客様のように、お越し下さる皆様が当館で日々のお疲れを癒していただき、ご満足頂けるよう、これからも接遇に努めてまいります。
また、ご縁がございましたら、是非お越し下さいませ。お会い出来ます事を楽しみにしております。
皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフ、そして調理スタッフへの数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご子息様の大学受験、お疲れ様でございました。きっと、当日まで、ご家族様皆様で支えてこられたことと思います。皆様にとって、大切な日に、当館をお選び頂きましたことを、とても光栄に思っております。
ありがとうございます。

次回は、ご旅行でいらして下さいませ。
そして、ゆっくりと温泉におはいり頂き、ご滞在中、お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

皆様にお会い出来る日がまいりますことを心待ちにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様、ごゆっくりお過ごしいただきご満足頂けたようで大変嬉しゅうございます。
また、スタッフの接客態度にも嬉しい言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も、お客様のお気持ちに添えるよう接遇に努めてまいります。
皆生温泉の泉質は、塩化物泉でございます。
保湿効果があり、美肌効果もございます。

また、皆様でいらして下さいませ。
そして、温泉で、ほっこりして下さいね。

再会出来ます事を、スタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　前回に続いてのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎ頂けました様で何よりでございます。当館の貴賓室は、2部屋和室があり、広々とご宿泊頂けます。そして、何より大山【伯耆富士】が一望出来るお部屋でございます。
当日は、ご覧頂けましたでしょうか？
お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、早速、調理スタッフへ報告させて頂きました。日々の、励みになります。
また、次回、ご旅行をお考えの際には、当館を思い出して下さいませ。
皆様ご家族に再会出来る日を、スタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただきご満足いただけて大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応で喜んでいただけたことも嬉しい限りでございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
また次回もご旅行の機会がございました際もぜひつるやへご来館いただければ幸いでございます。
皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　いつも、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の「朝食」、ご満足下さっているようで、とても嬉しゅうございます。夕食はもちろんですが、朝食は、一日のはじまりでございます。お喜びいただいている事がわかり、調理師一同、何よりの励みになります。ご宿泊いただきましたお客様には、「しじみ汁が美味しかった」と、お褒めのお言葉を頂戴しております。
是非、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して下さいませ。
お会い出来ます事を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お喜びいただけた様で何よりです。
サプライズ、大成功～。そして、記念に残る一日になりましたね。私達スタッフも、あたたかい気持ちになりました。
部屋のシャワーでは、御不便をお掛け致しました。今後の検討材料にさせて頂きます。
これからも、お客様皆様に御満足いただける様、接遇に努めてまいります。
また、次回、御両親様とお越し下さいませ。
スタッフ一同、お会い出来ますとことを楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お日にちを間違えていらっしゃたようですが、ご来館当日お部屋の空きがありご準備させていただいたようでございます。
お食事もご希望の物をお召し上がりいただけたようでご期待に沿うことができ、こちらも嬉しく存じます。
またご旅行の機会がございました際もぜひ皆様でご来館くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心したのとともに嬉しく存じます。
当館はバリアフリーではなく、段差・階段等ありご不便お掛けする所もございますが、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけるよう出来る限り対応させていただきます。
お食事に関しましてもご期待に沿うことができ嬉しく思います。
またご旅行の機会がございました際もぜひ皆生つるやをご利用いただければ幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ野坂