投稿者様、この度はご満足いただけたお声を聞かせていただきありがとうございました。
海水浴に行かれるお客様へは、チェックイン前に駐車場をご利用いただけます。
お着替えをされる場合は、チェックイン前でも大浴場の脱衣所でお着替えしていただけます。
投稿者様の息子様にも喜んで頂けて嬉しい限りです。
お部屋の掃除の係へもご満足のお声をお伝えいたします。
お客様のお喜びの声が、私達のモチベションとなります。
大変にありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中から「皆生つるや」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂は2022年3月にオープンしたばかりで、快適にお過ごしいただけるプライベート空間です。
投稿者様にもお気に召していただけたようで、私共も嬉しく思います。
お料理や、従業員のホスピタリティを高く評価下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉が従業員皆のモチベーションとなります。
次回、皆生へのご計画がございましたら「皆生つるや」でお目にかかれることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中から「皆生つるや」を選んでいただき、ありがとうございました。
当館にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、こちらへお出かけいただく際にも、当館でお目にかかれたら幸いです。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、いつも皆生つるやでご宿泊いただき、ありがとうございます。
お食事会場がご希望通りとならず申し訳ございませんでした。
食事の会場は他のお客様との調整を行い、密とならないように決めております。
確約出来ない場合もございますが、次回のご宿泊の際には、ご予約時にご希望をお知らせ下さいませ。可能な限り調整いたします。
お食事のご指摘、ありがとうございます。
調理場にも貴重なご意見をお伝えし、スタッフ一同、気を引締め皆様にご満足いただけるよう努力をしていきます。
また、当館でお目にかかれる事を楽しみにしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館でご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
魚料理をお褒めいただきありがとうございます。
皆生温泉は全国でも屈指の水揚げ量を誇る境港のお膝元となるので、多くの方に魚料理で高く評価をいただいております。
投稿者様にもお喜びいただけたようで、調理場スタッフにも励みとなります。
お風呂場の鏡には、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう早速新しい物に取替いたします。
また、次のご計画の際に当館にお越し頂けたら幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、何度も当館でご宿泊いただき、更には貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
時計の遅れの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントでのご案内も一方的なものとなり、失礼いたしました。
各所にお伝えしまして、今後このようなことがないよう、徹底させていただきます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、努め続けていきます。
次回のご旅行の際にも当館でお目にかかれたら幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は皆生つるやでご宿泊いただき、お褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋へ設置する冷水、保湿効果の高い温泉にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
水風呂のご意見もありがとうございます。
次回皆生へお越しいただく際には、また「皆生つるや」でお逢いできたら嬉しゅうございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は玄関の前に無料の駐車場がございます。
立地や駐車場の件、評価をいただきありがとうございました。
また、朝食のしじみ汁にもご満足いただけたようで何よりです。
近くの宍道湖の名産品でもあるしじみですので、皆様に好評でおかわりの声を多くいただきます。
次回のご計画の際にも、皆生つるやでお目にかかれれば嬉しく思います。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館でご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。
お食事、その他の件でもご満足をいただけたようで嬉しく思います。
投稿者様のご満足のお言葉が何よりの励みとなります。
ご飯の他、朝食のしじみ汁も人気の品でおかわり自由です。
またお出かけの際には、当館でお逢いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中で「皆生つるや」を選んでいただき、誠にありがとうございました。
立地の件お褒め頂きありがとうございます。
当館は「米子市観光センター」より徒歩1分、バスでもお車でもお越しの際にすぐに見つけていただけます。
カーテンの件も貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
温泉も楽しんでいただけたようですね。塩化物泉のため保温効果も実感されたことかと思います。
沢山の事にご満足いただけたようで、ご感想を拝見している私も嬉しいかぎりです。
次回のご計画の際に再び、当館でお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿より当館を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
大満足いただけたようで、嬉しく思います。
コロナ対策の点でも、ご到着時からご協力を頂きありがとうございました。
引き続き皆様に安心してご利用いただけるよう努めていきます。
中庭のライテイング、お気づきいただけた様ですね。
緑、青、紫に変化する池、眺めていると心和んでいただけたのかと思います。四季折々庭の自然に光が当たると、時期によっては印象も変わります。
また、別の季節にも当館にお越し頂けると幸いです。
投稿者様のお言葉にスタッフ一同励まされます。大変にありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事の内容にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご到着時から検温、手指の消毒など感染対策にご協力を頂きありがとうございます。
お食事会場の件では、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
皆様に安心してお召し上がりいただけるよう努めているため、ご不便をお掛けしていることを心苦しく思っております。
以前のように自由にお過ごし頂ける時期が早く来ることを私共も願っております。
スタッフ一同、再度のご来館を心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
海岸散策を楽しんで頂けたようで何よりです。
いよいよ海水浴のシーズン!
大変賑わう海岸でございます。
また、ご計画される際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。
再びお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感染対策では、ご協力いただきまして感謝申し上げます。鯛の煮付けにつきましては、お客様のお言葉を、早速、調理スタッフへ伝えさせて頂きました。今後はご満足いただけるよう、改善させていただきます。
大浴場では、混み合っているお日にちなど、ご不便をおかけしております。
2022年春に、天然かけ流し：貸切風呂も新設オープン致しました。予約制にて承っておりまして、とても好評でございます。
また、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
【貸切風呂】、完成したばかりです。
源泉かけ流しで、当館スタッフ一押しです。
気に入っていただけたご様子で、本当に嬉しゅうございます。こちらは、ご宿泊なさらない方でもご利用頂けますので、お近くへお越しの時には、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ、そしてお料理につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
季節ごとに、さまざまなプランを掲載しておりますので、また、お越し下さいませ。
お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アート作品、ご覧になられたのですね。
お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
実は、女将の手作りも多数ございます。
日々、コツコツと製作に取り組んでおりまして、館内、いろんなところに展示しております。
また、お越しになられた時には、きっと、増えている事と思います。
楽しみになさってて下さいませ。
次回、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。お電話を頂戴した際、折り返しご連絡させていただくとお話しをしておきながら、おかけしていなかった事など、度重なる不手際、お詫びの言葉もございません。
そして何より、お持ち帰りではと申し上げたこと、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、気持ちを引き締め、お客様に寄り添いながら迅速な対応を心がけてまいります。
また、ご縁がございましたら、ぜひ、お出かけ下さいませ。
再会出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高校合格おめでとうございます。
数ある宿の中から、当館をお選び下さいまして本当に嬉しゅうございます。
そして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
広い部屋に空室がございましたので、ご変更させて頂きました。ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
鳥取は、鳥取砂丘・境港など、観光名所もたくさんございます。
ぜひ、足を運んでみて下さいませ。
また、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
布団敷きの事では、大変失礼を致しました。
ノックもせず、お部屋の鍵を開けるなど、けして行なってはいけない事でございます。
改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早速、担当スタッフを集めミーティングをさせて頂きました。今後は、このような事がないよう徹底させて頂きます。
朝食・館内につきましては、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。出汁巻玉子は、皆様から美味しかったとお言葉を頂戴しております。
お気に召していただけ、嬉しゅうございます。
また、ご旅行をご計画の際には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お品書きにつきましては、大変申し訳ございませんでした。内容を変更する事は、あってはならない事でございます。さらに、食事担当スタッフが献立内容を把握してないなど、お恥ずかしいかぎりでございます。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
早速、調理スタッフ、食事担当スタッフに報告させていただき、なぜ、このような事がおきてしまったのか話し合いをさせて頂きました。
今後は、お越し頂くお客様がご満足いただけるよう、初心に返り、日々、精進させていただく所存でございます。
館内設備につきましても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけるよう、早急に改善に取り組ませていただきます。
次回、お越し頂くときには、快適にお過ごしいただけ、そして、また宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ全員、接遇に努めてまいります。また、ご旅行をお考えの時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

皆生つるや　吉持