投稿者様、この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
大満足…、ありがとうございます。本当に嬉しゅうございます。お客様のお声に耳を傾け、迅速な対応を心がけております。苦手食材もおっしゃって頂いてよかったです。ご滞在中、お寛ぎ頂き、そして、当館にて良いご旅行になられたとの事が、何よりでございます。
また、ご縁がございましたら、ぜひ、お越しになって下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお部屋は、大山がご覧になられる、とても人気のお部屋でございます。
食事、大浴場などお褒めのお言葉ありがとうございます。コロナウィルスの拡大は続いておりますが、お客様にご満足いただける【おもてなし】を心がけてまいりたいと思います。
また、ご旅行の機会がございましたら、ぜひ、当館を思い出して下さいませ。
皆様に、再会出来ます事を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し恐縮でございます。
お仕事やご旅行の機会がございました際は、ぜひまたつるやへご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の最高クラスの露天風呂付き特別貴賓室でご宿泊いただき、いつもとは違う素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。お食事やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉頂戴し恐縮でございます。
季節で楽しめる観光やお料理内容が変わります。これから冬になりますと松葉蟹会席もお勧めでございます。またご旅行の機会がございました際もぜひつるやにご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　この度は、前回に続いてのご宿泊、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今年の夏は、コロナウィルス感染対策にてスタート致しました。手指の消毒、そして検温と皆様には、ご不便をお掛けしておりますが、お客様もお気遣いいただきまして、本当にありがとうございます。朝食会場も空室がございましたので、ご用意させていただきました。ごゆっくり、お召し上がりになられましたか？
館内で、さまざまな感染対策を行っておりますが、このようにおっしゃっていただけますと、とても助かります。
そして、【マスク越しでも笑顔】、最高の御言葉でございます。これからも、この状況が続きそうではございますが、マスクを付けてても笑顔を絶やさず、接遇に努めてまいります。
また、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して下さいませ。
スタッフ一同、再会出来る日を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、そして部屋風呂、気に入っていただけたご様子で良かったです。こちらの貴賓室は、大きな窓があり、大山が一望、そして日本海もご覧いただける、とても人気のお部屋でございます。
リフレッシュ出来て良かったですね～。
夕食もお気に召していただけて嬉しゅうございます。早速、調理スタッフへ伝えさせていただきました。皆、喜んでおります。日々の励みになります。ありがとうございます。
これからもコロナ感染対策が続きますが、このように高評価をいただけた事を忘れず、日々、頑張っていきたいと思います。
まだまだ、大変な状況ではございますが、安心して出かけることが出来るようになりましたら、またお越し下さいませ。
お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館すべてのスタッフへ、数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
早速、朝礼にて発表させて頂きました。
スタッフ一同、とても喜んでおります。
【出会う方全て…】、接客業の私達にとって、最高の言葉でございます。
今年の夏は、コロナウィルス対策のため、ご到着時から皆様にはご不便をお掛けしております。
ですが、このようなお言葉を頂戴しますと、日々の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルス感染症が落ち着きましたら、また、皆様でお出かけ下さいませ。
スタッフ一同、お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このような、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しゅうございます。あいにく、サウナはございませんが、今後もご満足頂けるよう、日々、お越しになられるお客様へ笑顔で親切丁寧な接遇に努めてまいります。
また、ご旅行をご計画される時は、ぜひ、皆生つるやを思い出して下さいませ。
皆様に再会出来ます日を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
到着時より検温・消毒等お手間お掛けしております。当館のコロナ感染症予防への取り組みにご協力いただき感謝申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたことが何より嬉しく存じます。
お写真も投稿してくださりありがとうございます。
コロナウイルスが落ち着き、安心して出かける事ができるようになりましたらまたご来館お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも安心してご宿泊いただけたことは大変嬉しく存じます。
また、お部屋やお食事でもご期待に沿うことができ、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館でもコロナウイルス感染症予防で様々な取り組みをしております。
まず、到着時よりすべてのお客様へマスクの着用や検温と手指の消毒をお願いしております。
お食事の提供に関しましても、接触回数をなるべく減らすようまとめての料理提供をさせていただいております。
お客様にはご不便やご迷惑をお掛けすることもあるかとは存じますが、コロナウイルス感染症対策にご理解いただけるようお願い申し上げております。
今までの旅館ならではのおもてなしができなくなり、私どもも困惑しておりますが、また違う形でサービスの提供ができればと日々考えております。
また次回もご旅行の機会がございました際もぜひ皆生つるやへお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりご来館お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。湯船からは温泉があふれ、常に気持ちよくご利用頂けるよう心がけております。
日々、コロナウイスルが広がり、大変な状況になっております。まだまだ、終息がみえておりませんが、私達スタッフ一同、力をあわせて危機的状況をのりきって行きたいと思います。
投稿者様も、お体を大事になさって下さいませ。
そして、全国的に穏やかな日常が戻ってまいりましたら、また、お越しになって下さいませ。
再会出来る日を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
投稿も再度いただきありがとうございます。
お料理や温泉では気持ちよくお過ごしいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
コロナウイルスについては、まだまだ大変な状況ではございますが、早く終息し収まることを願っております。なかなか外出することも難しくなるなか、今回ご来館いただきましたこと感謝申し上げます。
ご家族皆様のお体のことを心配しておりますが、旅のお疲れはでておりませんでしょうか。
いつかまた投稿者様にお会いできます日を楽しみに、ご来館いただける日までお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご家族皆様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナの影響を心配されていらっしゃったとのことですが、ご滞在中は安心してお過ごしいただけたご様子でホッと致しました。
お客様には少しでも安心してお過ごしいただけるように、
特にレストラン会場ではお客様とお客様の距離をとり、換気も十分にし、お食事のご用意をさせていただいております。
また館内には消毒液を設置し、スタッフ・客室係は可能な限りマスクを着用し接客に努めております。
次回ご旅行の機会ができました際も
ぜひ皆生つるやへご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
しばらく大変な状況が続きそうではございますが、ご家族皆様お体ご自愛くださいませ。


皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
こちらの貴賓室は、伯耆富士【大山】が一望でき、日本海もご覧いただける、とても人気のあるお部屋でございます。そして、部屋風呂からの眺めも最高です。ごゆっくり、入浴出来ましたか？
お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。調理スタッフの日々の励みになります。重ねて、お礼申し上げます。

これからも、お客様皆様に、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを忘れず、接遇に努めてまいります。
また、次のご旅行の機会がございました際もぜひご来館お待ちしております。
皆様に、再会出来ます事を、楽しみにしております。

投稿者様　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。親孝行の記念旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当日は、思い出に残る一日になればと思い、広めのお部屋をご用意させていただきました。お写真、ぜひ、飾って下さいね。
お料理ですが、お期待に添う事が出来ず、大変失礼いたしました。こちらは、活蟹を調理して、お客様へご提供させていただくプランではございませんで、きっと、想像されておられたものとは、違いがあったかと思います。申し訳ございませんでした。
当館は四季折々、皆様にご満足いただけるよう、いろいろなプランを掲載しております。
また、ご覧になって下さいませ。
そして、ご旅行をお考えの時には、皆生つるやを思い出していただけましたら幸いでございます。
皆様に、再会出来る日がまいりますことを、スタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
接客に携わる私たちには、最高のお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しゅうございます。
コロナウィスル、一日でも早く終息してほしいと思います。ですが、お客様のように、お越し下さる皆様が当館で日々のお疲れを癒していただき、ご満足頂けるよう、これからも接遇に努めてまいります。
また、ご縁がございましたら、是非お越し下さいませ。お会い出来ます事を楽しみにしております。
皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフ、そして調理スタッフへの数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご子息様の大学受験、お疲れ様でございました。きっと、当日まで、ご家族様皆様で支えてこられたことと思います。皆様にとって、大切な日に、当館をお選び頂きましたことを、とても光栄に思っております。
ありがとうございます。

次回は、ご旅行でいらして下さいませ。
そして、ゆっくりと温泉におはいり頂き、ご滞在中、お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

皆様にお会い出来る日がまいりますことを心待ちにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様　前回に続いてのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎ頂けました様で何よりでございます。当館の貴賓室は、2部屋和室があり、広々とご宿泊頂けます。そして、何より大山【伯耆富士】が一望出来るお部屋でございます。
当日は、ご覧頂けましたでしょうか？
お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、早速、調理スタッフへ報告させて頂きました。日々の、励みになります。
また、次回、ご旅行をお考えの際には、当館を思い出して下さいませ。
皆様ご家族に再会出来る日を、スタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただきご満足いただけて大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応で喜んでいただけたことも嬉しい限りでございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
また次回もご旅行の機会がございました際もぜひつるやへご来館いただければ幸いでございます。
皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様　いつも、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の「朝食」、ご満足下さっているようで、とても嬉しゅうございます。夕食はもちろんですが、朝食は、一日のはじまりでございます。お喜びいただいている事がわかり、調理師一同、何よりの励みになります。ご宿泊いただきましたお客様には、「しじみ汁が美味しかった」と、お褒めのお言葉を頂戴しております。
是非、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して下さいませ。
お会い出来ます事を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持