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ホテル サンライフガーデンのクチコミ･お客さまの声
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先日、二泊の予定で宿泊をしましたが急な都合で一泊を翌日の朝にキャンセルをしたのでキャンセル料を80%を払いましたが 帰ってホームページを見たら20%のキャンセル料でしたので 電話してお金を返却してもらおうと思い電話したら 返却は すぐに応じてくれましたが返却方法で話していると一方的に後日泊まる予定があるなら その時に返却しますと言われ泊まる予定がないと言えば 銀行振込にしますと言われて 口座番号を教えましたが、それっきり連絡もなく振り込まれたかは自分で調べないと分からない状態です。非常に対応が悪いと思います。もし自分から連絡もしなかったら 余分にキャンセル料も払わせれている状態でした。多分キャンセル料を払った人と電話対応してた人は同じ人だと思います。非常に不愉快な気持ちになりました。【ご利用の宿泊プラン】ビジネスプランシングル（インターネット接続無料）
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この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また今回お客様への配慮に欠けており大変ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。今後はこのような事がない様努める所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
先日、二泊の予定で宿泊をしましたが急な都合で一泊を翌日の朝にキャンセルをしたのでキャンセル料を80%を払いましたが 帰ってホームページを見たら20%のキャンセル料でしたので 電話してお金を返却してもらおうと思い電話したら 返却は すぐに応じてくれましたが返却方法で話していると一方的に後日泊まる予定があるなら その時に返却しますと言われ泊まる予定がないと言えば 銀行振込にしますと言われて 口座番号を教えましたが、それっきり連絡もなく振り込まれたかは自分で調べないと分からない状態です。非常に対応が悪いと思います。もし自分から連絡もしなかったら 余分にキャンセル料も払わせれている状態でした。多分キャンセル料を払った人と電話対応してた人は同じ人だと思います。非常に不愉快な気持ちになりました。
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