フロント、従業員の方の対応はとても丁寧で良いです。
朝食もとても美味しく、大満足です。
部屋のベッドやソファ等の配置も良く、居心地の良い空間で、清掃も行き届いています。


但し、設備に問題があると感じました。

ユニットバスですが、お湯を抜くと下水？が逆流します。
足拭きマットは気がついた時には、使用できない状態となりました。


室内の木の棚？に荷物を置いたところ、カバンの底に傷がつきました。
確認するとネジの頭が出ていたり、ひん曲がって出ていたりと、物を置くことを勧めない代物でした。人が怪我する前に早急に対応すべきと思います。


いくら従業員の方が頑張っていても、設備がこれでは勿体無いです。
今一度の設備の整備・点検をよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

サービス、アメニティが悪い
お風呂のボディソープが
少ししか入っていないので
足りない
以前は新聞もサービスで
おいていたが今はない
セコイホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋は穴が空いていて、クローゼットは金具が壊れていて閉まらず、ちょっとした反動で開いてしまう。部屋の明るさも暗い感じで、少し不気味な感じがしました。フロントには人がいない感じで、アメニティがどこにあるのか聞けず、こんな状況下なので人とあまり接しない対応をしているのかもしれないので仕方ないですね

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

以前よりサービスが悪くなった
いいのは他のホテルに比べて
13時チェックインできるぐらい
です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

以前よりサービスが悪くなった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

・食事のサービスが悪かった。料理もあまり美味しくなかった。
・お部屋の空調が暑かった。
・お部屋の遮音性が悪く道路の音がうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

夕方遅くまで工事してるし、夕方以降は宴会でカラオケがうるさいし、なんとも落ち着かない一日だった。チェックイン時に、一言案内があっても良いのではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

急な用での楽天トラベルでの予約でして、禁煙室がなくやもなく喫煙室での予約をしたのですが、やはり無理があり、臭いを消そうといろいろ試したのですが、かなりきつかったです。
素泊まりだったので、食事を食べれなかったのが残念でした。
朝、ガーデンを散策できたのがよかったかなと思います。
当日、義理の妹さんたちが禁煙ダブルを、前日予約した私たちよりも安く宿泊することができて、なんだか損をしたような気分を味わうことに。だから、尚更のこと、あまり良い印象を持てずに終わり、非常に残念でなりませんでした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

口コミ通りで、ちょっと古い感じのホテルでした。
チェックイン時の対応はとてもいい方でした。
お部屋は、古い感じ。クッキーが置いてあったり　飴が置いてあったり。
アメニティも結構充実していました。
ちょっとお風呂とおトイレが狭くって、古くて。。。
朝食付きプランにしたのですが、食事されている方も少ない・・
結婚式がメインなホテルだと思ったので、ちょっとお食事も期待していましたが・・・
（お魚はおいしかったです。）
従業員の方も、なかなか出てこなかったりと。。。困っていた方たちも
いらしたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

家は、近くなので、こちらのホテルは昔から知っておりましたが、七夕に合わせて駐車場や駅迄の送迎バスがあると言う事なので、プチ贅沢で今回初めて利用させて頂きました。

こちらのホテルは、立派なチャペルがある事で、地元では有名ですよね！
当日も、ちょうど結婚式をしておりました。

夜の七夕を見ようと、6時30分の駅迄の送迎バスに乗ろうとホテルロビーに向かったら、乗り場は結婚式に出席してた方々で一杯。
整理するホテルの方も居なく、バスに乗れなく溢れてる方々も・・・
バスの運転手は、バスを着けたら運転席で何も言わずに座ってるだけじゃなくて、バスから降りて、あと何人乗れるかを把握して案内するべきではないでしょうか？
補助席だって、使っていいのかどうかも解らず、運転席の隣の席も空いてましたが、座っていいのかも解らず、立っていたら、初めて話した一言が、座って下さい！だって・・・

せっかく、ホテルのロビーの方々や他のスタッスの方々が良い対応をしていても、最初や最後に顔を合わせるバスの運転手の対応が悪かったら、全て悪い印象になります。

駅から乗せる場合も、夜などはバスに書かれてるホテルの名前も見えませんし、運転席から降りて、声出しの案内位の仕事はさせた方が良いかと思います。
何なら、自分が運転手やりましょうか・・・？

運転手を除けば、総合的４～５の良いホテルだと思いますので、頑張って貰いたいです。
今回は、運転手の件で少々不満が残ったので、厳しい評価とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

知り合いからホテルの情報を聞いていたので使わせてもらいました。
初日チェックインを済ませてインターネットを使用しようとしたら
回線が全く繋がらず大変でした。
次の朝フロントでインターネットが使えないのでチェックしておいて欲しいと
お願いして仕事に行きました。
夜ホテルに帰って来てフロントの人が「インターネットチェックしたので使用できます」と言っていたので部屋に入ると、机の上にでＬＡＮ関係（？）の部品の袋が作業途中ですよと言わんばかりに置いてありました。今まで仕事柄色々宿泊しましたが今回のような事は初めてでした。
結局宿泊中使用できませんでした。

情報内容が高評価だった分かなり残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月