クチコミ

総合評価
4.16
778件
5
138件
4
140件
3
51件
2
22件
1
12件
部屋
4.14
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.09
朝食
4.00
夕食
4.17
温泉・お風呂
4.00
設備
4.04
清潔さ
4.16
クチコミのAI要約
広々とした客室と富士山を望む眺望、そして無料駐車場が完備されている点が好評です。結婚式場を併設した洋風の建物はレトロな雰囲気があり、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。また、サーロインステーキなどの食事や、清潔に保たれた水回りも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
510件
4
ビジネス
恋人
2026年3月宿泊
さくら39
50代/男性|45 件のクチコミ
結婚式場スタッフのサービスに感心

フロントのベテランさんっぽい方は態度がんっていう感じでしたが、結婚式場のスタッフの方は サービスに徹していて、関心してしまいました。 地元の方に愛されているホテルでいて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】湘南ドライブにオススメ!! ゜゜゜* カップルプラン *゜゜゜

374
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この度は、ホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 結婚式場スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのスタッフが気持ちの良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。 また、地元に愛されるホテルであり続けられるよう精進してまいります。ご投稿いただきありがとうございました。
ホテル サンライフガーデン
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yuk_n
50代/男性|13 件のクチコミ
結婚式場らしい豪華な造りのホテル

結婚式場のホテルなので作りは古めですが中身が適度に豪華です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【首都圏★おすすめ2025】【VOD無料・無料駐車場200台完備】ビジネスプラン

378
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この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 結婚式場ならではの雰囲気や館内の設えにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 建物の年数を感じさせる部分もあるかと存じますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスとサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンライフガーデン
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とっちー王
50代/男性|3 件のクチコミ
夕食のサーロインは美味しかった

夕食のサーロインはおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
310
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この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、夕食のサーロインについて「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめ調理スタッフにとって、何よりの励みとなります。 今後も皆さまにご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-02-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
晴れたよ🎵
40代/女性|1 件のクチコミ
年末予約でも広くて綺麗!おすすめ

年末ギリギリに予約したので、期待してなかったのですが、部屋も広くて綺麗。空室があって良かったです。無料のドリンクも付いていて、素泊まりですが、とてもオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
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この度はホテルサンライフガーデンをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 年末のタイミングで、広々としたお部屋をご提供でき、私共も大変嬉しく思っております。 無料ドリンクを含め、素泊まりでの滞在をご満喫いただけたようで何よりです。 「おすすめ」との心強いお言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
218 件のクチコミ

駐車場無料とスタッフさんの対応が良い。机も大きくて使いやすい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
186
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルは24時間出庫可能の無料駐車場200台完備となっております。お車でも安心してご来館くださいませ。 またスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 今後も皆様に満足頂けますようなサービス向上に、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2025-12-18
3
その他
家族
2026年3月宿泊
JINnk
60代/男性|6 件のクチコミ
建物は古いが暖房設備なし

建物が古く、暖房施設が無かったのが難点でした。(宿泊当日が寒い日だったため)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
281
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この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 暖房が無く、とても寒い思いをされてしまったとの事、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。古い建物ならではの趣を大切にしながらも、現代の快適さをどう補っていくかが私どもの大きな課題です。 現在は寒さ対策として、毛布やヒーターの貸し出しを行い、ささやかではございますができる限りの準備を整えております。 もしまた寒い季節にご利用いただける機会がございましたら、遠慮なく事前にお申し付けください。最大限、温かくお迎えできるよう準備してお待ちしております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-03-29
3
その他
家族
2025年12月宿泊
55-69ヒロハル
70代/男性|9 件のクチコミ
朝食に温かい飲み物がなかったのは残念。

・全体を通して、無駄をかなり省いているのがわかりました。アメニテイーなどはそれで良い、と感じました。  が、朝食で飲めると期待していた(勝手に思い込んでいた)暖かいコーヒーや紅茶等の飲み物が全くなかったの  が、とてもがっかりでした。 残念ながら、それが印象として残ってしまいました。 ・スタッフの方は皆、誠実な対応でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
223
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ホテルサンライフガーデンへのご宿泊ならびに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、アメニティの簡素化にご理解をいただけたこと、大変嬉しく励みになります。 一方で、朝食時の温かいお飲み物に関しまして残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様が仰る通り、現在は効率化を優先するあまり、温かいお飲み物のご提供ができていない状況でございます。せっかくの朝のひとときに、温かい一杯でリラックスしていただけなかったことは、私共としても大きな反省点です。 今回いただいたお声は社内で共有し、今後のサービス向上のための重要な課題として検討させていただきます。 「がっかりだった」というお言葉を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-01-16
3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
えれんいえ
20代/女性|8 件のクチコミ
式場は素敵だが、予約トラブルとアメニティ不足

式場のホテルなので素敵でした。 しかし、チェックインしようとしたら予約が確認できないと言われ待たされ(予約はできていた)、部屋に行ったらアメニティやタオルは1人分しか用意されておらず。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 式場や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックイン時のご予約確認にお時間を要したこと、またアメニティやタオルのご用意が不十分であったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂いた意見を真摯に受け止め、今後は確認体制と客室準備の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-03-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月21日に1泊で利用させていただきました。とっても静かな所で歴史を感じる建物でしたが掃除がゆき届いていて綺麗でした。ユニットバスも今どき珍しいタイル張りでレトロでかわいかったです。 お食事 夜も朝もボリュームたっぷりでお味もとてもおいしかったです。チェックインの時のスタッフさんも、レストランのスタッフさんも素敵な方ばかりでした。 ただ、残念だったのが、チェックアウトの時間より早く(9時30分)に出たんですけど、エレベーターを降りてから誰もおらず、フロントにも誰もおらず、最後までスタッフさんの素敵な笑顔を見たかったなって思ったのが少し心残りです。 あと、アメニティ、、これは勝手な意見なのでスルーしていただいて結構なのですが、、ヘアゴムひとつ入れていて欲しかったな。って思いました。ロングヘアでヘアゴムを忘れて来てしまい、お風呂の時ちょっと思っただけです。 それ以外はお庭も綺麗でほんと100点満点の素敵なホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
412
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 歴史ある建物の雰囲気や、お食事、そしてスタッフの対応について、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 特にタイルのユニットバスを「レトロでかわいい」と感じていただけたことは、古い建物を大切に維持している私共にとって、大きな励みになります。 一方で、チェックアウトの際に見送りもお声がけもできず、寂しい思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 せっかく道中を素敵な笑顔で締めくくりたいと思ってくださったお客様のお気持ちを裏切る形となってしまい、私共も非常に心苦しく、残念な気持ちでいっぱいです。今後はどのような時間帯でも、感謝の気持ちを直接お伝えできるよう、スタッフの配置や体制を見直して参ります。 次回お越しいただいた際には、ヘアゴムをご用意して、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

車で平塚市に行きました。予約不要の無料駐車場がありがたかったです。ホテルの設備は新しくは無いですが特に問題無く使えました。アメニティも揃ってますし部屋もベットも広めでした。フロントの方の対応も親切でした。コスパも高くて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【首都圏★おすすめ2024】【VOD無料・無料駐車場200台完備】ビジネスプラン

111
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この度は、ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきありがとうございました。 お客様に快適なご宿泊の時間をお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。 ぜひまた平塚にお越しになる際に、ホテルサンライフガーデンをご利用いただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-10
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お正月の朝食、とても美味しかったです! 11時チェックアウトものんびりできてよかった。 心地よく過ごせました、ありがとうございました。 禁煙のお部屋が空いてなく、喫煙にしましたが、かなり煙草臭いです。 苦手な方はお気を付けください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024-2025 新年御宿泊特別プラン(朝食付き) 〜New Year’s Plan〜

118
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新年のご宿泊にホテルサンライフガーデンをお選びいただきありがとうございます。 のんびり心地よくお過ごしいただけたとのことで、幸甚でございます。 お部屋に関しまして、通常、禁煙ルームと喫煙ルームのご用意がございますが、禁煙ルームが満室につき、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 お客様のまたのご来館をホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-01
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駐車場を基準に選定しました。 良いホテルでも駐車場の施設にまで、目が届いていなかったするところが多いのですが。たくさんの平面駐車場かあり、助かりました。また、清掃や案内も、一生懸命、丁寧で、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンライフガーデンをご利用いただきありがとうございました。 当ホテルの駐車場は、 駐車無料・24時間出庫可能・高さ制限無し・200台完備と、 お車でご来館されるお客様にも快適にご利用いただけるようになっております。 また、大型駐車場(予約制)のご用意もございます。 清掃、ご案内についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変喜ばしく思います。 引き続きより良いホテルづくりに精進して参りますので、次回湘南平塚にお越しの際にも、ホテルサンライフガーデンをお選びいただければ幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-04-22
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1512 件のクチコミ

近辺の仕事で泊まりました。何といっても近辺で駐車場無料なのはここぐらい。ありがたい。駅周辺だと高いから。エレベーターフロアからの相模川茅ケ崎の眺め、部屋からは富士山もきれいに見えました。結婚式場もあるHで調度品も他のHと違ってました。部屋も快適、暖房効かせてよく眠れました。機会あればまたお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【首都圏★おすすめ2024】【VOD無料・無料駐車場200台完備】ビジネスプラン

1
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 近隣でのお仕事、大変お疲れ様でございました。 当館の無料駐車場について、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 また、景色についても詳しく触れていただきありがとうございます。 お部屋からの富士山は、私共スタッフも日々元気をもらっている自慢の景色です。お仕事の疲れが少しでも癒されたのであれば幸いです。 またこちらでお仕事がある際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-01-16
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
tanayas
60代/男性|1 件のクチコミ

宿泊のみで、利用させて頂きました。 部屋、ベッドも充分すぎる大きさでした。次回も是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【首都圏★おすすめ2024】【VOD無料・無料駐車場200台完備】ビジネスプラン

207
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋・ベッドの大きさにご満足いただけたとのことで幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルの周辺について、フロントの方に色々教えて頂きました。 詳しく丁寧にご対応頂きとてもありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の旅のお手伝いをさせていただく私共にとって、何よりの喜びでございます。 当館の周辺には、ガイドブックには載っていないような魅力的なスポットや、地元ならではの美味しいお店がまだまだたくさんございます。 次回お越しの際も、その日の気分や目的に合わせたおすすめをご紹介させていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンライフガーデン
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

結婚式場が併設されていて、ビジネスホテルではない豪華なロビーがとても良かった。リバーサイドホテルで部屋から外の眺めも良く、機会があればまた利用したいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルのロビーは広く華やかな雰囲気が特徴となっております。ドリンクのご注文も承っておりますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 お部屋からの眺めにご満足いただき幸いでございます。 お部屋によって眺望が異なり、リバーサイドの景観やガーデンの景観、富士山などそれぞれ違った景色をお楽しみ頂けます。 ぜひ平塚にお越しになる機会がありましたら、いつでもスタッフ一同お待ちしております。
2025-05-15
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

有名な観光地へのアクセス良好、ホテルの方は親切だし。お部屋もきれいです。 素泊まりだったので、食事は不明ですが。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【首都圏★おすすめ2024】【VOD無料・無料駐車場200台完備】ビジネスプラン

69
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきありがとうございました。 お客様が心地よくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 当ホテルでは、観光のお客様にぴったりな御宿泊プラン「江の島アイランドスパ HealingPlan」のご用意もございます。 江の島の豊かな自然と豊富な温泉を楽しめるスパリゾート、【江の島アイランドスパ】とコラボレーションした魅力的なプランとなっております。 また、お食事につきましてはホテル2階に日本料理レストラン「司亭」がございます。ランチ・ディナーでご利用いただくことが可能です。 次回ご利用いただく際のお役に立てれば幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-09
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食にコーヒーが飲めると良い思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 朝食後のコーヒーに関しまして、お客様にさらに充実したご朝食のお時間をお過ごしいただけるよう、前向きに検討して参ります。 またのご宿泊をホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-06
4
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
まりあーちゃん
70代/女性|50 件のクチコミ

10月12日に宿泊しました。食事がもう少し美味しいと良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきありがとうございました。 お食事につきまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランにも頂いた意見を共有し、改善に努めてまいります。 お客様に心地よいお時間をご提供できますよう、スタッフ一同、尽力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-29
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1512 件のクチコミ

駐車場が無料なのでありがたいHです。部屋も個人の感想ですが快適です。次回もお願いしたいHです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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69
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-04-22