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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.59
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.99
  • 食事3.65

総合2

topipuriさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

topipuriさん [50代/女性] 2018-08-19 19:38:59

お風呂と花火はとても素晴らしいと思いました。
食事が・・・、このコストでこの料理とは、驚きました。レインボーのフィルムを料理にかぶせるよりも料理の質を良くした方がよろしいかと思います。すぐ部屋に引き上げて向かいのセイコーマートでおにぎりを買いました。朝食付きでしたが、ご馳走にならずにチェックオウト致しました。温泉の泉質と花火が素晴らしかっただけにとても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018-08-25 19:26:45

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】