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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
9月15日に宿泊しました。部屋はレビューでよく書かれている古い部屋です。もし神経質な方とは無理かなぁと感じました。でも部屋からの景色の眺めがよくロングラン花火大会も目の前で見られて感動でした。あと私の見間違いなのかネットで洞爺観光ホテルさんを検索してるときに公式ホームページで自転車も無料で借りられると書いてたので洞爺湖を満喫したくて、早めにチェックインして自転車借りたら翌日の精算時に自転車代1600円（3人分）取られました。えっ！？と思いましたが、せっかく楽しい気分で泊まったのでここは言わずに我慢しました。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。予約課 小玉
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ
9月15日に宿泊しました。部屋はレビューでよく書かれている古い部屋です。もし神経質な方とは無理かなぁと感じました。でも部屋からの景色の眺めがよくロングラン花火大会も目の前で見られて感動でした。あと私の見間違いなのかネットで洞爺観光ホテルさんを検索してるときに公式ホームページで自転車も無料で借りられると書いてたので洞爺湖を満喫したくて、早めにチェックインして自転車借りたら翌日の精算時に自転車代1600円（3人分）取られました。えっ！？と思いましたが、せっかく楽しい気分で泊まったのでここは言わずに我慢しました。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉