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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.53
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.97
  • 食事3.62
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 21:43:47

ホテルの前にコンビニもあり
立地もいいです
ホテルの方も感じがよく
食事もボリュームがあり美味しいです
値段の割にはコスパがかなりいいです
また、利用したいです
花火もキレイでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
さらにお得に!心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 20:19:35

ホテル全体や部屋は、昔懐かし…という感じですが、部屋に綺麗なトイレ、浴室を入れてあり
努力されたことが分かります。
部屋のクローゼットにコートを忘れ、連絡したところ、ご親切に自宅まで送り届けてくださいました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
さらにお得に!心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

hiro135700さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2025年06月14日 15:56:41

夕食が美味しかったです。
温泉も最高でした。
花火には驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

hiro135700さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2025年06月14日 15:55:37

二食付きで安価なホテルです。
花火が良かったです。
お風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

hiro135700さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2025年06月14日 15:53:34

お風呂が最高でした。
又,宿泊します。
花火も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

hiro135700さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2025年06月14日 15:52:26

20:45からの花火が最高でした。
毎日打ち上げているようです。
又,宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 10:28:01

部屋も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はレストランにて】春の和膳(なごみぜん)~さくら~旬を味わえる全12品♪
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

イモジ1114さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

イモジ1114さん [60代/男性] 2025年06月07日 22:35:57

今時、あり得ない料金だったので、本当かと思い、利用いたしました。
低料金だったにもかかわらず、いつも通りの接客で、満足いたしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

4P北多摩さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

4P北多摩さん [60代/男性] 2025年06月07日 14:32:33

洞爺湖の湖畔に立つホテルの湖側の部屋から、湖からの花火を見られたのは良かった。建物自体が古いからか、畳の場所によってはミシミシ、ギシギシ音が気になった。朝食バイキングは食材が思ったほど多くなく、また約9割が台湾からの団体客で、ちょい圧倒される。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【〈得〉湖側客室(冷房・風呂、ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 17:33:21

蝦夷富士が真正面に見え
花火が間近に楽しめました
家族風呂もきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 20:57:38

施設は古いですが、いい意味で昭和の雰囲気が落ち着き、清掃が行き届いているので気持ちよく過ごせました。

唯一、予約する時に聞きたいことがあり予約画面の備考欄に質問を数点しましたがお返事が無く、当日行くまでちょっとの不安を残したままだったのが残念でした。
(過去宿泊した宿は質問した時は返信があったので…)
質問等あれば電話で聞いたほうが良さそうです。
質問事項があれば電話で問い合わせたほうが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 15:48:52

チェックインの際にスタッフ同士の会話で、外国の団体客が17時に到着すると聞こえたので急いで大浴場に向かいゆっくりと温泉を堪能出来ました
朝食も7時からの食事にしたので、団体客とは重ならかったです。
景色も良く立地も良いので、早めに到着するのが正解だと思いました。
7階の部屋からの花火はほんとにキレイで素晴しい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食を♪のんびり、ゆ~ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望抜群 6~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合5

ロッキーhyさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ロッキーhyさん [60代/男性] 2025年05月22日 23:56:20

このホテルは昭和の名館のような佇まいで、小奇麗な古さには貫禄さえ感じます。とにかく洞爺湖を眼下に据え自然を満喫できる点、そして温泉と言えば、私が訪れた今までの名湯の中でも指折りの泉質でした。料理は豪華ではないものの、料理人の心がこもった内容でした。そして何よりも、スタッフの対応には感動しました、特に洞爺駅に迎えに来ていただいた方からは、笑顔と暖かいおもてなしを頂きました。私は定年後に家内と各地の観光地を訪れていますが、今どきの過度なサービスや最新のピカピカな建物は求めておらず、懐かしさが残るようなほのぼのとした旅館を好んでいます。このホテルはそんな趣を感じました。孫を連れてリピートするのを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
さらにお得に!心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月22日 12:52:33

洗面台がトイレと別で、良かった。
泉質も良く、大変温まりました。
食事は、値段なりかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
さらにお得に!心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 16:11:37

6階のお部屋になって夜の花火は素晴らしい眺めでした。
古いながらも綺麗に清掃されお部屋は良かったのですが、浴室、トイレから排水ラインに起因した悪臭があったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に心もお腹も満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 07:12:07

平日なので客も少なく団体客が海外の人ばかりでした。部屋からの眺めは最高でした。夕食は少し期待はずれかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
さらにお得に!心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

真姫乃さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

真姫乃さん [30代/男性] 2025年05月10日 22:59:54

景色がいい部屋と良質な温泉、そして親切なホテルスタッフさん達のおかげで素晴らしい滞在が出来ました。

ホテルは館内やエレベーター、部屋の中を含めてかなり年季を感じました。ところどころ経年による汚れや劣化は見受けられましたが、キチンと清掃をして下さっているので不快感は全く有りませんでした。

そして今回の宿泊で1番印象に残っているのは、ホテルスタッフさんの迅速な対応でした。
宿泊施設で初めて遭遇したトラブルだったのですが、なんと冷蔵庫が壊れいて、スイッチを入れても全く冷えなかったのです。
気付いてフロントに内線で連絡すると、その後直ぐにスタッフの方が確認に来て下さって、冷蔵庫が壊れていることを確認すると、直ぐに新しい冷蔵庫を持ってきて下さり助かりました。

ただ、満足ではあるのですが、気になった事がいくつか有りました。

①入室時に布団が既に敷かれていた。
GWの繁忙期だからか?はたまた朝食のみだったからか、入室時点で布団が敷かれていてテーブルが隅に移動されてました。
私は友人達との宿泊で、夜にお酒を飲む予定だったので、布団を一度どかしたりテーブルを中央に戻したりと、少々手間でした。
出来れば最初の予約の時点で、布団を最初から敷いた状態にするか、自分達で好きなタイミングでセルフサービスで布団を敷くかを選べたら嬉しかったです。

②男湯の露天風呂の外側の柵が低い
男湯の内湯側の露天風呂なのですが(女湯は男湯の上の階にあるので大丈夫)、景色を見えるようにする為か、目隠しの柵が低く、少々心もとないです。正直、個人的には景観が悪くなっても良いので、しっかり囲って欲しいなと思いました。

③大浴場の脱衣所にあるウォーターサーバーの水が冷た過ぎる
冷えてるのは嬉しいのですが、余りにも冷た過ぎて歯にしみる程でした。なので、たっぷりお風呂に浸かった後に水分を取ろうにも、サーバーがペダルを踏んで水を下から上に出すタイプだったので、殆ど飲めませんでした。
なので出来れば設定温度を上げるか、紙コップで飲むタイプのウォーターサーバーにして欲しいです。


長々と書きましたが、気になるところはあれど、本当に素晴らしいホテルでした!
ホテルのスタッフの方々のおかげで、友人達との素晴らしい思い出を作れました。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【〈得〉湖側客室(冷房・風呂、ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月09日 13:22:45

和洋室のお部屋は想像より広く、清掃行き届いてました。USBポートは無いですがフロントで貸し出ししてます。有珠山ロープウェイの10%割引券も貰えました。部屋食で一気に御膳を出して貰えたのは、早食いで待ち切れない私たちには有り難かったです。立地良く、花火もの2/3は見えますし、朝のお散歩も気持ちよかったです。向かいにセコマあり不備あっても安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に湖が見える部屋でゆったりご夕食 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

RB-3&RF-6さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

RB-3&RF-6さん [50代/男性] 2025年05月07日 21:47:27

洞爺湖が目の前に広がりとても絶景でした。大浴場には洞窟風呂、露天風呂、サウナと十分満足でしたが、着替えを入れてもち運べる籠が欲しかったです。目の前にコンビニがあるので、立地も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

広報委員長さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

広報委員長さん [60代/女性] 2025年05月05日 18:06:25

洞爺湖の真ん前、素晴らしいロケーションでした。
駐車場の誘導をしてくださった方から始まり、出会ったすべての従業員さんが笑顔で気持ち良い対応、嬉しかったです。
建物は年季が入っていましたが、室内はきちんと清掃されており、臭いもなく過ごしやすい部屋でした。二人にはもったいないくらいの広さで窓いっぱいの洞爺湖、遠くには白雪の羊蹄山が・・・。感動でした。
トイレはユニットバスでしたが、洗面台は別の場所にあり使いやすかったです。
外国からの旅行者はたくさんいましたが、迷惑を感じることはありませんでした。
大浴場のお湯がとてもよかったです。
食事はコース、高級食材というわけではありませんでしたが、必要にして十分な量と種類、私には多すぎたくらいです。釜めしが足りない人向けに夕食会場真ん中に白飯とみそ汁を自由にお代わりできるコーナーがありました。
朝食はバイキングビュッフェで、この朝食が大変美味しかったのです。
とび抜けたメニューではないのですが、ひとつひとつが美味しくて、私にとっては満点朝食です。
色々なホテルの朝食をいただきましたが、ここの朝ごはんは◎です。
チェックアウト後に洞爺湖遊覧船に乗りましたが、その間、車を館内駐車場に置かせてもらいました。
繰り返しますが、決して新しいわけでも高級でもありませんがそんな事は気にならないほど居心地よく不足のないホテルでした。
洞爺湖に行くことがあったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
さらにお得に!心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

20件中 1~20件表示

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