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赤倉温泉 ペンション あっとHOME クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 ペンション あっとHOMEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事2.00

総合1

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投稿者さんの 赤倉温泉 ペンション あっとHOME のクチコミ

投稿者さん 2017-02-11 16:27:49

今回はホテルではなくペンションということで楽しみにしておりましたが、結果は残念なものとなりました。まず、朝方について荷物を置きたいと連絡をしたところ部屋をまだ準備していないらしく置けないと言われました。他にお客さんがいるから仕方ないと思っておりましたが他にお客さんはいない事が分かり対応の遅さが伺えました。その後荷物を置いてもいいと言われましたが1人500円取ると言われました。そんなことは詳細にも記載されておりませんし、普通泊まる宿に荷物を置くだけでお金を取るなんて考えられません。まずそこで今回の宿は失敗だったと思い始めました。仕方なく荷物を置くのを諦めスノーボードをし、帰ってチェックインをし濡れたウェアなどを乾かしたいと思い乾燥室に置こうと思いましたが乾燥室はただの物置な感じでとても乾燥できるものではありませんでした。
そして、仕方なく部屋に干しておりましたが、その部屋もロフト付きのベッド2つ、二段ベット1つ、ロフトに1つ布団で、暖房機がヒーター1つ。とても5人が過ごすには寒すぎる環境でした。
ご飯に関しましては5人に対し大きめの鍋1つに鱈や野菜などが入れてありました。それと締めのうどんが1皿。そしてローストビーフ。
朝ごはんはトースト1枚、サラダ、ウインナー、スパゲッティ、オレンジジュース、フルーツ1つ、昨日の残りのスープに卵を入れたスープ。
そして2日目の夜は洋食で皿に盛られたご飯、ローストビーフ、魚フライ、シチューでした。ご飯は皿に盛られておりましたがとても少なく子供用の茶碗の半分くらいの量くらいです。
そして、お風呂なのですが、入浴料150円税別を取られました。
ヒーター1つしかないのに、暖房費として1日600円×4日分取られました。そのヒーターですが掃除がされていないためかフィルターのエラーですぐに切れつけてもすぐ消え全く意味がない感じでした。
4日間を通して宿に満足したことはなく、宿自体も寒く不満が残るものとなりました。レビューに同じような不満を記載している方が何人もいらっしゃったのでよく見てから選べば良かったと反省をしております。これから宿を選ぶ方のためにも役立てれば良いと思います。またアットHOMEの人は悪い方ではなかったので、ぜひとも経営の方法を改善してほしいとの願いを込めコメントとさせていただきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室ロフト付】大家族やグループに】