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名古屋マリオットアソシアホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋マリオットアソシアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.79
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.10
  • 食事4.31

総合1

tetu5033さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

tetu5033さん [50代/男性] 2013-09-21 18:43:39

トイレ配水管が壊れるというハプニングがあって気持ちよく泊まることができなかったです。
チェックインしたのが夜の11時、風呂入ってマッサージ呼んで揉んでもらってたら連れがトイレ壊れているとの事。
見たら排水で汚水まみれ。
専門の担当者が来て直しはじめたのが夜中の1時。
あり得ない時間。
直したら汚水まみれのバスマットをそのままにしてはい、さようなら。
楽天経由で安く入ったらこんな対応されるということがよくわかりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2013年09月
名古屋マリオットアソシアホテル 2013-09-21 23:18:04

ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中の配水管修理、その後の処置等で、ご迷惑をお掛けする結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴する結果となりました事は、私共の教育不足に他ならないと深く反省し、重ねてお詫び申し上げます。
是非、次回お越しの際にも、弊ホテルをご指名頂けますようご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー □喫煙】
tetu5033さん
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