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名古屋マリオットアソシアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの際にまず残念だった点。私が列に並んでいるにも関わらず案内の方が横からやってきた方を先にカウンターに誘導したこと。もうちょっとまわりを見て下さい。それからフロントの方、必要最低限の手続きのみでした。子どもがいて朝はバタバタしたので…チェックアウトの時間だけはせめて教えてもらえると助かります。部屋に案内してくれた方、声が小さくて無愛想で何だか怖い印象でした。ホテルに着くなり、このような印象でとても残念でした。部屋の子ども用の踏み台ですが、のっても蛇口には届かず不便でした。子どもを連れて私一人での旅でしたので立地条件バツグンのこちらのホテルを利用させてもらったのですが、もう少し子連れに優しくて精神的に安らげる環境だと友達にも勧めたいです。いろいろマイナス面ばかり書いてしまいましたが、新幹線大好きな息子のために、事前に駅が見える側の部屋の希望を伝えました。ずっと窓の外を見て、喜んでおりました。チェックアウト前と後にも荷物を預かってもらえて、駅直結ホテルなのでとても助かりました。ありがとうございました。
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ご利用有難うございました。いろいろと至らない点があり、ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。接客の改善点として、参考にさせて頂きます。また、お子様にご満足いただけた記述をありがとうございます。お客様に満足をお持ち帰り頂けますよう、精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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名古屋マリオットアソシアホテル（愛知県）
3.0
投稿日：2015-08-11 08:44:32
関門の宿 源平荘（山口県）
4.0
投稿日：2011-09-01 15:23:27
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総合3
kokko7000さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
チェックインの際にまず残念だった点。私が列に並んでいるにも関わらず案内の方が横からやってきた方を先にカウンターに誘導したこと。もうちょっとまわりを見て下さい。それからフロントの方、必要最低限の手続きのみでした。子どもがいて朝はバタバタしたので…チェックアウトの時間だけはせめて教えてもらえると助かります。部屋に案内してくれた方、声が小さくて無愛想で何だか怖い印象でした。ホテルに着くなり、このような印象でとても残念でした。部屋の子ども用の踏み台ですが、のっても蛇口には届かず不便でした。
子どもを連れて私一人での旅でしたので立地条件バツグンのこちらのホテルを利用させてもらったのですが、もう少し子連れに優しくて精神的に安らげる環境だと友達にも勧めたいです。いろいろマイナス面ばかり書いてしまいましたが、新幹線大好きな息子のために、事前に駅が見える側の部屋の希望を伝えました。ずっと窓の外を見て、喜んでおりました。チェックアウト前と後にも荷物を預かってもらえて、駅直結ホテルなのでとても助かりました。ありがとうございました。
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ご利用有難うございました。いろいろと至らない点があり、ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。接客の改善点として、参考にさせて頂きます。また、お子様にご満足いただけた記述をありがとうございます。お客様に満足をお持ち帰り頂けますよう、精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。