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名古屋マリオットアソシアホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋マリオットアソシアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:4606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.91
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.99
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

masamisan113さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

masamisan113さん [40代/女性] 2015-09-07 18:43:03

コンシェルジュフロアでチェックインするはずが、15Fのカウンターに立ち寄ったせいで15Fでチェックインするはめになった。コンシェルジュフロアでチェックインしたいと告げても、こちら15Fでもチェックイン可能ですとカウンターの女性が言い張りらちがあかなかった。結局、素直に従いチェッックインの手続きをしたものの、説明は不十分、荷物は誰一人持つ事なく37Fまで自分でえっちらおっちら運び、部屋も自分で入り、むなしく電気をつけ、間取りを把握。これが、コンシェルジュフロアのサービスかと思うと非常に残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
名古屋マリオットアソシアホテル 2015-09-08 01:56:28

コンシェルジュフロアのお部屋をご利用いただきまして、有難うございました。いろいろと至らない対応があり、申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、お客様のご意向を最優先して、分かり易いご案内を再徹底致します。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
コンシェルジュフロア ~至福のひととき~
ご利用のお部屋
【【コンシェルジュフロア】デラックスツイン □喫煙】
masamisan113さん
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