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名古屋マリオットアソシアホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は便利です。朝食もブッフェは豊富で美味しく頂きました。マリオットが名古屋に出来た時から名古屋に行く時はお世話になっていました。当初はお部屋までご案内して下さり、お荷物をお部屋までお運び頂きました。その時のベルガールさんとの、些細ではありますが、楽しかった会話を今でも覚えています。今はその様な時代ではないのでしょうし個人的には、気ままにお部屋まで行った方が気が楽です(笑)しかし、その素晴らしかったおもてなしの心が、最近は残念ですが、私には感じられません。前回は日本旅行からの申込みでしたがそこには「夜景の見える高層階」とありましたが、着いたお部屋から見えたのは、お隣のビル。今回も同じに申込みましたが、以前の事を思い出してしまい、キャンセル料をかけて、日本旅行からのはキャンセルし、こちらで取り直しました。しかしながら、今回も低層階の正面にはビル。こちらには、高層階・景色の確約などはありませんでしたので、仕方ないとは思いましたが、料金をお支払いするので、グレードアップして欲しいとお願いを致しました。部屋の掃除が終わっていないとの事…何時間か待てば開くと言われました。それでも2フロア上になるだけと。荷物をおいて、支度を済ませ、すぐに出掛けなくてはならなかったので断念いたしました。しかし、21時頃ホテルへ戻ったらその時間にチェックインなさった方々は20階以上、上のお部屋の方ばかり。これには本当にがっかりしました。普通に、部屋の掃除が終わってるからなんだなと思いました。そりゃ眺めが良ければ、いいホテルで朝ゆっくりしたくなります。なので、上層階の掃除が、早い時間には進んでないのだと思いました。沢山の色々なご事情があるのはわかりますが、この残念さは、高いお金をかけて泊まってみないと、分からないと思います。備付けのシャンプーなど使ったことありますか?ワンプッシュすると、自分でポンプを引き上げないと、返ってこないのご存知ですか?あの景色がもう一度みたいと思い、3回我慢しましたが、三度目の正直ではなく、二度あることは三度あるの方でした。残念の思いです。
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この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。この度は残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は、関係部署で共有し今後のサービスの向上のために役立たせていただきます。是非またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
立地は便利です。
朝食もブッフェは豊富で美味しく頂きました。
マリオットが名古屋に出来た時から
名古屋に行く時はお世話になっていました。
当初はお部屋までご案内して下さり、
お荷物をお部屋までお運び頂きました。
その時のベルガールさんとの、些細ではありますが、楽しかった会話を今でも覚えています。
今はその様な時代ではないのでしょうし
個人的には、気ままにお部屋まで行った方が気が楽です(笑)
しかし、その素晴らしかったおもてなしの心が、最近は残念ですが、私には感じられません。
前回は日本旅行からの申込みでしたが
そこには「夜景の見える高層階」とありましたが、着いたお部屋から見えたのは、
お隣のビル。
今回も同じに申込みましたが、
以前の事を思い出してしまい、
キャンセル料をかけて、
日本旅行からのはキャンセルし、
こちらで取り直しました。
しかしながら、今回も低層階の正面にはビル。
こちらには、高層階・景色の確約などはありませんでしたので、仕方ないとは思いましたが、料金をお支払いするので、グレードアップして欲しいとお願いを致しました。
部屋の掃除が終わっていないとの事…
何時間か待てば開くと言われました。
それでも2フロア上になるだけと。
荷物をおいて、支度を済ませ、
すぐに出掛けなくてはならなかったので
断念いたしました。
しかし、21時頃ホテルへ戻ったら
その時間にチェックインなさった方々は
20階以上、上のお部屋の方ばかり。
これには本当にがっかりしました。
普通に、
部屋の掃除が終わってるからなんだなと
思いました。
そりゃ眺めが良ければ、
いいホテルで朝ゆっくりしたくなります。
なので、上層階の掃除が、
早い時間には進んでないのだと思いました。
沢山の色々なご事情があるのはわかりますが、この残念さは、高いお金をかけて泊まってみないと、分からないと思います。
備付けのシャンプーなど
使ったことありますか?
ワンプッシュすると、
自分でポンプを引き上げないと、
返ってこないのご存知ですか?
あの景色がもう一度みたいと思い、
3回我慢しましたが、
三度目の正直ではなく、
二度あることは三度ある
の方でした。
残念の思いです。
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この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。
この度は残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は、関係部署で共有し今後のサービスの向上のために役立たせていただきます。
是非またのご利用をお待ちいたしております。