設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月01日 11:39:15
-
アメニティの質はとても高かった。
身長170cmの私にはバスタブが細長過ぎて足が端に届かないので、寛げなかった。ベッドは体重60kgの私には固すぎて腰に悪かった。身長185cm、体重90kgの人にぴったりの設計でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Winter Holiday Two Nights Special
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 18:46:58
-
都合の悪い評価には1週間以上無視続けるとは
さすが、一流ホテルですね。
チェックイン時に、ベルボーイが居ないからと部屋のキーだけ渡される。
朝の新聞を選べるにも関わらず、それを言わずにフロントで勝手に判断して配る。
ビュッフェの朝食で、窓際の席が空いているにもかかわらず、
入り口直ぐの席に座らせる。
数年前に利用したときに、ルームサービスで
「大盛りにして欲しい」と注文したら、
「料金倍でも良いか?」との回答。
「何で倍なの?」→「材料が倍だから」
2倍の量の大盛り頼むわけない。
仮に材料が倍だとして、料金は1.5倍がせいぜい。
作る手間は殆ど変わらないのに。
まぁ断るための、回答なんでしょうけど。
ここはハードウェアは立派だが、ソフトウェアは・・・・・
日本の美徳である「お持て成し」を期待すると裏切られます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターエスケープ 【選べる朝食振替特典付】
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 19:47:09
-
コンシェルジュフロアはとても気に入り何度か利用させていただいておりました。しかし今回はラウンジの対応があまりよくなかったです。初めての利用されるような家族連れにはとても親切に対応されてたのに、一人客の私に対するものは違っていました。(混んでいたせいとスタッフの質の違いもあったとは思いますが・・・)
しかしまた利用はさせていただきたいと思っております。次回はこのようなことがないことを期待しております。(次回は対応のよかったスタッフとそうでないスタッフそれぞれお名前をご本人に確認させていただこうと思っております。)
名古屋で一番気に入っているホテルなのでどうぞよろしくおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年08月18日 10:10:05
-
平素より、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。その際、私共の応対が至りませず不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。この度のご指摘は当然真摯に受け止めご満足して頂けますよう改善して参ります。何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を重ねてお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディスプラン】たかの友梨ビューティクリニック エステティックプラン 【フェイシャル60分コース】
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】デラックスツイン ■禁煙】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 12:05:16
-
レギュラーフロア(20~34階)の26階の部屋と比較する事ができました。
景色が多少良いですが窓には柱がありとても見にくいです。
部屋は多少広く、設備も若干良いように思えました。
値段を考えると‥
やはり高いでしょうね‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年08月17日 15:28:41
-
ご利用誠に有難うございました。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も皆様のご感想を参考に、ご満足してご利用頂けるホテルを目指して参ります。ご愛顧の程宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 38階以上
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 16:20:32
-
今まで主要都市のある程度以上のホテルに宿泊してきましたが、そんなに言うほどイイとは残念ながら思いませんでした。立地、食事はイイと思いますが、部屋と料金があまりにも割りに合わないかと・・。あの値段で、まさかあんな狭い部屋だとは思いませんでした。それは本当に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】5月・6月が先取りでお得!
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
設備・アメニティ4
2羽のハトさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 2羽のハトさん [30代/男性] 2011年02月01日 01:27:25
-
1月28日に家族で宿泊しました。まず車で2Fに到着するのですが、フロントがわかりませんでした。しかしスタッフも何の説明もない。誰が15Fにフロントがあるのがわかるの?
風呂はシャワーブースがあり便利でしたが、部屋はごく普通のシティホテル。値段に対する付加価値はほとんど何もないので、駅からの利便性以外は高い割に良いところが少なかったです。
つまり値段の割にサービス・設備共に他のホテルと対して変わらないということでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】Marriott Breakfast Stay
- ご利用のお部屋
- 【【オフィスビュー】スタンダードツインワイド トリプル■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 11:24:28
-
アメニティが充実している。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年01月10日 21:01:34
-
平素より、ご利用誠に有難うございます。ご満足のご様子に私共も嬉しく存じます。今後とも末永い愛顧を宜しくお願いします。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 20階以上
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
設備・アメニティ4
RUNAPARさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- RUNAPARさん [40代/男性] 2010年10月12日 06:03:56
-
今回利用した【鉄道満喫ルーム】スタンダードダブルプランですが
恐らくあまり利用されていないと思いました。
シーツも毎日交換されていないみたいで、においがしました。
ただ、フロントの対応はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【各部屋1日1室限定】 鉄道満喫宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【鉄道満喫ルーム】スタンダードダブル ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 16:08:31
-
駅のホテルなのだから、あと30分早く食べられるといいと思うが、きりが無いかな。朝早く帰ることになり朝食を無駄にしてしまったので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年07月23日 22:27:34
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見拝読致しました。レストラン・パーゴラの朝食は朝6時30分より営業致しておりますがお召し上がり頂けませんでした事、誠に残念でございます。この様な場合には是非ホテル係りまでご相談下さいませ。ご滞在中であれば追加料金を頂戴してのルームサービスへの変更等も可能でございます事をご案内させて頂きます。また、特別階のコンシェルジュフロアにご宿泊の場合には朝6時より専用ラウンジでコンチネンタル朝食をご利用頂けます事を合せてお知らせさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割だからお得】3日前予約+事前決済で4,500円引き!パーゴラ朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 11:29:17
-
GWに1泊しました。ホテルも綺麗だし、立地もいいしここに決めたのです。値段も
そう安くはないので、満足して帰りたかったのですが携帯の充電器を忘れてしまいました。別の土地にもう1泊して自宅に戻ったので、2日経ってホテルに連絡しました。確かに忘れ物として保管されていました。着払いで自宅に送ってもらえるというので安心しました。名古屋からだったら翌日には着く距離なので、しばしの辛抱だと待っていました。 しかし、翌日の夕方になってもいっこうに届かず、私は宅配会社に直接何時に来るのか確認電話をいれました。
すると、そのような品は名古屋から来てないとのことでした。おかしいのでまたホテルに電話してみると確認するから待って欲しいと。折り返し電話ということなので、まちました。1時間たってもホテルからの電話はなかったので、こちらから再度かけました。
すると、またせたのを謝りもせず宅配会社が集荷場所を間違えて横浜までいってしまったとのことでした。
その時の時刻はすでに19時をゆうに過ぎてました。結局もう1日充電器がくるまで費やされました。ホテル側によると宅配会社が悪いのであって、ホテルに落ち度はないとの言い分でした。 確かにそうかもしれませんがもう少し言い方があるかと思いました。
自分が忘れたのが悪いのですが、届くのを待っている身としては早くなんとかしてほしかったのです。 いいホテルかもしれませんが、おり返しかけなおすと言ったのに1時間以上も放置しそれを謝罪しないのにはいい気分はしませんでした。忙しかったから忘れたのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年05月18日 00:08:46
-
この度はご利用頂き有難うございました。お客様からのメールを拝見致しました。充電器が延着しご心配をおかけしたこと、またスタッフのお客様のご心情に対する配慮を欠いた対応をお詫び申し上げます。ご返答に時間がかかっているのであれば、途中経過をお伝えすべきでした。宅配会社に手違いが発生したとしても、お客様から直接ご依頼を賜った以上は、責任を痛感すべきでした。一連の未熟なスタッフの対応にあらためてお詫び申し上げます。今回のご指摘いただいた点を深く反省し、今後に生かして参りたく存じます。次回のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自分へのご褒美に【室数限定】シングルステイプラン 選べる特典付
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 23:26:46
-
5月8日に宿泊致しました。チェックイン前に気持ちよく荷物を預かって頂きました。
添い寝の子供用にベッドに転落防止の柵を付けて頂き心配りに感動しました。お部屋は
広くとても清潔で部屋からの眺めも素敵でした。また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年05月11日 07:34:48
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
新幹線の見えるお部屋の眺めをお子様とお楽しみ頂けたことと思います。
これからも皆様に快適にご利用頂けます様努力させて頂きますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新幹線パノラマ宿泊プラン】 デラックスルーム新幹線ビューへアップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン トリプル ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月02日 13:02:38
-
今回ボディタオルがなかった。 全室セットされてるのだと思っていたら
そうではなかったのですね
とても残念でした。
ボディタオルはあったほうがいいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年04月02日 19:44:46
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のご意見に耳を傾け、より良いサービスを目指して努力させて頂きますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業10周年プラン~Marriott 10th~】1名様でも2名様でも1室20,000円!
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 15:44:08
-
サービスはとてもよくステキなホテルですが、前回に宿泊させてもらった時と条件も値段も同じで予約をとったんですが、今回の部屋は、狭く、隅の部屋で、せっかくの夜景が小さな窓からしか見えなくて少し残念でした。
気にいってるホテルですので、また名古屋に行ったら宿泊したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業10周年プラン~Marriott 10th~】1名様でも2名様でも1室18,000円!
【20階以上】スタンダードダブル □喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業10周年プラン~Marriott 10th~】1名様でも2名様でも1室18,000円!
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 05:39:25
-
クリスマスに利用させて頂きました。52階と、かなり高層の部屋でしたが窓が小さく方角も南向きで夜景を楽しむには物足りませんでした。宿泊した夜のディナーに同タワーズ15階のバーゴラを利用し、翌朝マリオットのブッフェスタイルの朝食を頂きましたが、前夜のバーゴラで出てた食材と全く同じものがちらほらありました。気のせいか分かりませんが彼女と口を揃えて「これ昨日あったね」と話してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年01月30日 15:14:20
-
ご利用誠に有難うございます。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も皆様からのご意見を真摯に受け止め、ご満足して頂けます様に取り組んで参りますのでご愛顧の程、宜しくお願いします。次回のご利用を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ コンシェルジュフロア
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 23:37:50
-
予約時にごたごたがあったので最悪になるのではないかと思ったが、他のホテルに比べるとよいと思うが、部屋の配置は、以前泊まった部屋のほうがよかった。ゆっくりできたのが一番であるので次回も期待しています。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年10月11日 12:48:16
-
平素より、幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願いします。次回のご利用も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/31まで【18時IN】マリオット グランバザール!■コンシェルジュフロア
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル □喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 11:10:48
-
宿泊前日に、部屋からの眺望について電話で問い合わせ、「デラックスツインなのでオフィス棟が視界にはいってくることはありません」との回答に安心しきっていました。当日チェックインしてみると、「こちらの都合でアップグレードしました」とフロントで言われ、カードキーを差し込まないと入れないフロアに通されました。部屋に入ったところまでは良かったのですが、カーテンをあけてガックリ。部屋の左半分には期待通りの美しい夜景が広がっているのに、右半分にはオフィス棟が…。わざわざ事前に電話までして確認したのに…と思うと腹がたち、しかもアップグレードって何?という感じです。
部屋は一見きれいですが、バスルームの床など、清掃は行き届いてはいませんでした。
朝食も品数が少なく味も普通。目の前で焼いてくれるオムレツも、今どき珍しくはありません。2500円は高いと思います。それと、15階のトイレの設備が古すぎです。
立地が良いのとクチコミの評価が高かったので利用しましたが、いろいろな面でガッカリなホテルでした。以前、沖縄のマリオットに泊まったことがあり、その時の印象がよかったので、期待し過ぎたのかも知れません。ウエスティンの方が上ですよ。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年09月30日 21:26:46
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご意見を拝見いたしました。数々の点で、お客様のご要望、ご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。当然綺麗であるべきところの掃除が十分行き届いておらず、またお客様にご説明したとおりになっていないなど、まったく弁解の余地がございません。あらためてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからの業務改善に生かしていく所存でございます。どうかご容赦くださいませ。スタッフ一同またのお越しお待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/31まで【18時IN/10時OUT】マリオット グランバザール!■シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 19:44:23
-
何回か利用しましたが今回初めてダブルの部屋に泊まりましたが、少し部屋が狭く感じました。広い部屋に泊まるならもう少し金額をださないとダメなのかなと思いました。今度は平日に宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【週末がお得】STダブルスカイビュー2名1室25,000円!朝食無料(2名利用)
スカイビュー■スタンダードダブル ★25平米/38階以上- 宿泊年月
- 2009年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年07月16日 21:06:22
-
いつもご利用頂きありがとうございます。また、ご感想を投稿頂きありがとうございます。ご満足いただけなかった点は申し訳なく思います。次回のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末がお得】STダブルスカイビュー2名1室25,000円!朝食無料(2名利用)
- ご利用のお部屋
- 【スカイビュー■スタンダードダブル ★25平米/38階以上】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 03:45:14
-
立地は便利です。
朝食もブッフェは豊富で美味しく頂きました。
マリオットが名古屋に出来た時から
名古屋に行く時はお世話になっていました。
当初はお部屋までご案内して下さり、
お荷物をお部屋までお運び頂きました。
その時のベルガールさんとの、些細ではありますが、楽しかった会話を今でも覚えています。
今はその様な時代ではないのでしょうし
個人的には、気ままにお部屋まで行った方が気が楽です(笑)
しかし、その素晴らしかったおもてなしの心が、最近は残念ですが、私には感じられません。
前回は日本旅行からの申込みでしたが
そこには「夜景の見える高層階」とありましたが、着いたお部屋から見えたのは、
お隣のビル。
今回も同じに申込みましたが、
以前の事を思い出してしまい、
キャンセル料をかけて、
日本旅行からのはキャンセルし、
こちらで取り直しました。
しかしながら、今回も低層階の正面にはビル。
こちらには、高層階・景色の確約などはありませんでしたので、仕方ないとは思いましたが、料金をお支払いするので、グレードアップして欲しいとお願いを致しました。
部屋の掃除が終わっていないとの事…
何時間か待てば開くと言われました。
それでも2フロア上になるだけと。
荷物をおいて、支度を済ませ、
すぐに出掛けなくてはならなかったので
断念いたしました。
しかし、21時頃ホテルへ戻ったら
その時間にチェックインなさった方々は
20階以上、上のお部屋の方ばかり。
これには本当にがっかりしました。
普通に、
部屋の掃除が終わってるからなんだなと
思いました。
そりゃ眺めが良ければ、
いいホテルで朝ゆっくりしたくなります。
なので、上層階の掃除が、
早い時間には進んでないのだと思いました。
沢山の色々なご事情があるのはわかりますが、この残念さは、高いお金をかけて泊まってみないと、分からないと思います。
備付けのシャンプーなど
使ったことありますか?
ワンプッシュすると、
自分でポンプを引き上げないと、
返ってこないのご存知ですか?
あの景色がもう一度みたいと思い、
3回我慢しましたが、
三度目の正直ではなく、
二度あることは三度ある
の方でした。
残念の思いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2023年07月22日 17:42:31
-
この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。
この度は残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は、関係部署で共有し今後のサービスの向上のために役立たせていただきます。
是非またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】人気のデラックスルームにお得にステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン ■禁煙】
設備・アメニティ3
ibukiyamaさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- ibukiyamaさん [60代/男性] 2022年10月24日 13:43:01
-
空室のため御厚意により部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
浴槽にシャワーが設置されていましたが使用方法が不明で説明書きなどあれば良かったと思いました(高級に不慣れで…)また、シャワールーム内にボディソープなどの設置台があれば便利です。
チェックインの際に一通り説明をしていただきわかった気になっていましたが、コンシェルジュラウンジなどの利用方法が不明で(案内書きもなし)もったいないことをしました(尋ねるのが恥ずかしくて…)
部屋からの夜景や眺望は素晴らしく快適に過ごさせていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2022年10月24日 23:32:02
-
この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご案内に行き届かない点がありました事、お詫び申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽28日前~スイートルーム~
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】ジュニアスイートダブル ■禁煙】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
部屋は申し分ありません。一部のスタッフさんに不快な思いをいたしましたことが残念です。今後一流ホテルと思えるようなスタッフさんに皆さんがなれるようレベルアップを期待します。
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ご利用頂き誠に有難うございます。その際に、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、ご指摘にお応え出来ますようサービスの向上に取り組んで参りますので、何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。