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k-sk0713さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- k-sk0713さん [30代/男性] 2014年05月06日 22:48:37
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コンシェルジュフロアで満喫したホテルライフを送らさせていただきました。
私自身看護師をしています。
ホテルと病院は、お客様か患者様をもてなすことだけで、24時間対象の方がいらっしゃることに変わりはありません。
ですから、サービスを学ぶために宿泊させていただきました。
とても良かった中で、男性が部屋を案内していただいた時、私からイロイロな質問をさせていただきました。
しかし、返答は素っ気ないもの。
これは残念に感じてしまいます。
知りたいことを懇切丁寧にインフォメーションしていただけると、よりよく満足度が上がるのではないでしょうか。
CSは些細な所までのおもてなしだと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2014年05月06日 23:46:27
-
いつもご利用、誠に有難うございます。
従業員の心無い対応でご迷惑をお掛けする結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
接客のお手本と思われるよう努力して参りますので、次回お越しの際にも、弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ コンシェルジュフロア
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】デラックスダブル □喫煙】
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†翼†6461さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- †翼†6461さん [50代/女性] 2013年12月18日 22:48:21
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４～５回目の宿泊になりますでしょうか、いつも荷物を持っていただきお部屋まで案内していただいていましたが、今回はありませんでした。ビジネスホテルじゃないんだからあるのが普通と思っている私がおかしいのでしょうか？奥まった部屋だったので余計に不安でした。
またいつも置いてあるソーイングセットが今回は無く、ほつれた部分があったので直そうと思ったのにそれも出来ませんでした。
せっかく楽しみにしていたのに「今回もとても良かった。」と思う事が出来ず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年12月19日 00:25:47
-
いつもご利用誠に有難うございます。
お部屋までのご案内が出来ていれば、ご説明出来た事ですが、ソーイングセットはご連絡を頂いてからお届けするように変更させていただきました。ご説明出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回のご滞在でご満足いただけなかった点を深く反省し今後に生かし「今回もとても良かった。」と思っていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月・祝日限定】 Sunday Monday Holiday 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスダブル ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月23日 11:46:30
-
旅行者にはうってつけの好立地です。ルームサービスでわがままを言ったのですが、きちんと対応して下さり有り難かったです。お値段が良いのでこの評価ですが、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年07月23日 20:27:18
-
ご利用有難うございました。
今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Couple Stay ～スカイビュールーム～ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
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loveだいちさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- loveだいちさん [60代/女性] 2013年06月24日 02:01:38
-
立地が駅構内なので楽だった。
部屋は46階だったのですが前にもっと高い高層ビルがありカーテンをしないと丸見えのような気がして解放感がなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年06月24日 15:53:20
-
ご利用誠に有難うございます。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。私どものホテルは様々な向きや異なるタイプの客室がございます。次の機会には、眺望などご希望がございましたらご遠慮なく、お聞かせいただければできる範囲で努力をいたします。次回は是非、快適に滞在していただきたいと存じます。今後とも、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】人気のデラックスルーム 38階以上スカイビュー ★50％OFF★
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 18:47:03
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お得なプランにも関わらず45階の部屋で景色も抜群。
チェックイン14時→チェックアウト12時だったので
非常にゆったりでき、有意義な時間が過ごせました。
また、浴槽がゆったりできて良かった（170CM位は
長さが有ったと思う。完全に足を伸ばせました）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年05月08日 20:53:50
-
ご利用誠にありがとうございました。ご滞在に満足された様子に私共も嬉しく思っています。これからも快適に滞在して頂けますよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いします。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【楽天スーパーSALE】38階以上デラックスルーム スカイビュー 名古屋の夜景を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー ■禁煙】
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miffy0103さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- miffy0103さん [40代/男性] 2013年03月26日 12:38:42
-
家族４人で宿泊しました。小学生まで添い寝可でしたので、良いホテルに安く泊まることが出来ました。部屋は新幹線側でしたので夜景はそれほどでもありません。ただ、新幹線は常に止まっているので子供連れの方には良いと思います。バスタブとは別にシャワー室があるのでとてもよかったです。全体としては大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年03月26日 15:37:02
-
ご利用ありがとうございました。
また、宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なホテルを目指して、努力をしてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【楽天スーパーSALE】38階以上デラックスルーム スカイビュー 名古屋の夜景を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 22:36:58
-
食事は朝食のみ利用しました。
少しコストパフォーマンスが悪いようにも感じましたが
場所を変えれば一人1000円以内ですむところもあったようです。
情報不足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年03月26日 01:31:08
-
お客様のご意向に副うかたちの提案も可能ですので、御遠慮なさらずに、何なりとお尋ねいただければ幸いでございます。次回も是非、宜しくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の連泊だからお得！】マリオット de 連泊
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
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アルミナ３０５５さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- アルミナ３０５５さん [50代/男性] 2012年09月30日 19:55:42
-
大変満足しました。良かったです。
しかし、インターネットのサービスは、無料にして欲しいね。
今はどんなビジネスホテルでも無料です。５星でもそれくらいはあたりまえにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】まだまだ夏は終わらない！サマーファイナルセール 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【オフィスビュー】スタンダードツインワイド ■禁煙】
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nitirennさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- nitirennさん [50代/女性] 2012年08月15日 05:56:04
-
色々なホテルに泊まりますが、スタッフさんの対応はこちらが最高でした。笑顔で親切で質問にも速答して頂きました。客室は、もっとランクアップすれば良かったです。狭くテーブルやソファーもないし、こんなの初めてでした。ルームサービスを頼んだ時ワゴンを窓側まで運びたかったのですが、ベッドが邪魔で通過できませんでした。仕方なく寝室のドアを開け放ちワゴンを置きベッドに座り食べました。家で言うと、廊下と寝室の間にワゴン置いた雰囲気ですね。バスルームはトイレと浴槽が離れてて良かったです。アメニティも充実していました。時期的にシャワーブースがあれば良かったです。部屋の違いですかね。新聞を床に置くのはどうでしょうか？ 新聞受けあるホテル結構あります。文句ばかり書きましたが、機会があったらまた泊まりたいです。今回は「エリザベート」の観劇でした。
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2012年08月15日 15:13:18
-
ご利用有難うございます。
また、多岐にわたり宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
私どもの客室は、シャワーワーブース付きやビュー等もバリエーション多くございますので、いろいろ試していただければと思っております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 Concierge Floor Summer Escape
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル ■禁煙】
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にんにん1011さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- にんにん1011さん [40代/男性] 2012年04月17日 12:21:26
-
とても、いいホテルでした。マリオットらしい、種類ボリュームのあるバイキングで気持ちよく、過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2012年04月17日 20:57:49
-
ご満足の感想を賜りまして御礼申し上げます。またの機会にも是非宜しくお願い致します。ご利用、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・祝日限定】 ～Happy Holiday～
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスダブル ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月31日 21:38:58
-
午後二時から翌日午後二時までユックリ出来ましたが、31階と低層階で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2012年01月01日 00:11:23
-
ご利用有難うございました。
ゆっくりして頂きなによりです。
高層階を指定できるご予約もご用意しておりますので
是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14:00レイトチェックアウト】 Freely ＆ Easily Stay
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 00:12:13
-
立派なホテルです。朝食、人気過ぎて行列でした、時間帯をずらせば良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年12月15日 00:22:57
-
ご利用ありがとうございました。
朝食時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。次回ゆっくりとお食事いただけますようご来館を
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】スマートステイ〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 23:57:26
-
受付の対応が感じ悪い。チェックインのさい、
ルームカードを受け取ろうとしたら案内係に渡すため私の手元から取り上げるように引っ張って離して案内係に渡していた。
その時の表情がルールを知らない貧乏をバカにしているように見えた。
受け渡しかた、声かけのしかたど如何様にもなるのに気分的に不愉快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年12月14日 19:31:29
-
ご利用有難うございました。
ご到着の際、従業員の態度で不愉快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当者はもちろん従業員に再教育してまいりますので、次回も弊ホテルをご用命いただけることを心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 38階以上
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 14:53:07
-
駅の中で便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年09月26日 15:16:18
-
ご利用有難うございます。
次回以降も弊ホテルをご用命いただけます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】スマートステイ〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【オフィスビュー】スタンダードツインワイド □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 14:49:59
-
臨機大変の親切心が足りない・・・
東京の○○ホテルは出来るスタッフがいる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年09月26日 15:14:44
-
ご宿泊有難うございます。
また、宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたスタッフの対応については一番力を入れている所でございますので、今後一層の努力をいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】スマートステイ〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【オフィスビュー】スタンダードツインワイド ■禁煙】
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cadi3510さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- cadi3510さん [30代/男性] 2011年07月18日 18:28:34
-
連休を利用して、車で名古屋周辺の観光に利用させていただきました。
立地は駅の建物内で言うことはありませんが、やはり駐車場の出入りがわかりにくかった点が残念でした。
また、名古屋市内全般的に道路が並行している場所が多くてナビでもわかりにくく感じました。
設備・アメニティーに関しては、友人も私も大変満足でした。
ただ、ヘビースモーカーの人には灰皿の吸殻を入れる適当な袋が必要かなと感じました。（性格的にゴミ箱にそのまま入れることはできず、コンビニ袋に完全に消えたことを確認して捨てていました）
総合的に、費用対効果もじゅうぶん期待以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年07月18日 20:38:06
-
ご利用誠に有難うございました。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も皆様のご意見を参考にさせて頂きより良いホテルを目指し参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いします。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【条件付】7日前予約＋事前決済でお得
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 13:18:37
-
事前のリクエストに応えてくださり、ありがとうございます。
快適に宿泊することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年02月28日 16:04:19
-
ご利用誠に有難うございます。その上、お褒めを賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も快適にご滞在して頂けるホテルを目指して参ります。ご愛顧の程、宜しくお願いします。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土・日限定】土曜日も同料金！ウィークエンドプラン スカイビュールーム ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 14:03:45
-
お風呂がシャワーブースと別になっており、タオルのセットも多くて
大変使いやすかったです！
朝食は、サラダやチーズは充実していましたが、肉料理が全くなく、
少し物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年01月20日 21:29:45
-
ご利用いただきありがとうございました。また、ご感想を賜りありがとうございます。現状に満足することなく、これからも業務改善に努めてまいります。次回のお越しを、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】Marriott Winter Holiday【Special 10 Days】 〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
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kumakuma0223さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- kumakuma0223さん [30代/女性] 2011年01月18日 00:26:38
-
近い間隔で2度同じプラン利用で泊まりました。
子供は添い寝だったのでアメニティ類はどうかな？と思ったのですが、
予約段階で年齢や用意して欲しいものなど要望を記入すると部屋に用意されるようです。
一度目はそれをしなかったので何も用意が無く、また、連絡して持ってきてもらうのも
手間がかかると思ってしませんでした。
2度目は知らせておいたのでスリッパ、パジャマ、歯ブラシ、タオルなども
十分用意されており、快適に過ごせました。
ちなみにパジャマは大人子供もワンピースのようなタイプなので
子供にはスリーパーとレッグウォーマーを履かせて寝かせました。
最上階でも朝食会場がオープンするとのことで行ってみたのですが、
バーとして夜は営業されるので椅子が低めでベビーチェアの用意はありません。
子供連れはＮＧではないらしいですが、ソファー席にキチンと座れる子でないと
難しいかもしれません。
汚す可能性もあったのでせっかく席を用意してくださろうとしている所を
止めて15階のパーゴラで朝食を食べました。
ただ、こちらの子供椅子は滑り落ち防止のベルトは無いので市販のチェアベルトを
持参した方が良いかと思います。
近くに住んでいるのですが、日常生活を忘れて滞在することが出来、
良い思い出です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年01月18日 15:15:49
-
今回のご利用ありがとうございます。
また、詳細にわたり宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回の利用時にもご要望がありましたら、なるべくご希望に沿う準備をいたしますので、何なりとお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・18時ＩＮでお得】マリオット de ショートステイ〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
最初部屋を間違われて喫煙ルームって予約したけどメチャクチャタバコ臭い部屋でviewbusって言って部屋を予約してあったからbusを見たら普通のユニットバスで部屋をチェンジして良かった。
ただviewbusって言ってもちょっと期待外れだったかな。一応夜景は見えたけど…
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ご利用頂き誠に有難うございました。その際、私共の不手際やご期待に副えない点が有りましたこと、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、間違いのない適切な応対が出来ますよう指導を徹底致して参ります。何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を重ねてお願い申し上げます。