設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 12:03:24
-
値段の割には普通かな…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2022年08月13日 19:49:37
-
ご利用頂き誠に有難うございました。この度はご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名古屋駅直結】ショートステイ 17時チェックイン～11時チェックアウト ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ■禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:30:33
-
お部屋タイプはおまかせプランだったので外観はちょっと残念でした。入浴剤があれば、なお良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
社会復帰生さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 社会復帰生さん [50代/女性] 2022年01月17日 21:50:52
-
人気のホテルなのか、チェックインはかなり混みあいます。ラウンジも座席間隔が狭くてゆっくりできませんでした。
ビジネスには適しているのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2022年01月18日 00:21:58
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽28日前～コンシェルジュフロア～
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】デラックスツイン ■禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 17:40:07
-
立地は良い。割と広く良い部屋にリーズナブルに泊まれたけど値段相応だったな。と。ホテルは特にその対応、いかにお客さんの立場になれるか？そこにつきるのかな。と改めて思う事に。この程度の対応しか出来ないなら安いプランは対応もそれなりになります。と、明記してもらいたい。
おこもりのプランを出しているならば何故ホテルのレストランのラストオーダーの時間をチェックイン時に念の為ですが。と、教えておいてくれないの？ずいぶん早く終わるのに。ルームサービスには間に合ったが、それを尋ねたスタッフの不親切さ。内容によってラストオーダーの時間が違うのにいちいちこちらが見るのは手間がかかるからわかりやすく印を書いてと言っても「見てくださいそれぞれなので」と。小冊子を１ページずつ内容毎に時間を確認する煩わしさが分からないのか？１２０００円ほど食事だけで使って。まぁそんなものだろうけど中華で「チャーハ最初最初の方にください。いつも後からだとお腹一杯になってご飯ものが食べられなくなるので」と言うとチャーハンだけ持ってきたが、その後５品ほどは３０分後まとめて持ってきた。チャーハンだけ？普通食べる？せめて前菜くらい先にください。面倒なんでしょうね。それに説明もしてないくせにいきなり「デポジットを頂いていない状態でして」と食事中電話されて。勝手に間違えて「サインを後で頂きますね。」と言ってたくせに。元々こちらは現金でその場で払うつもりだったのに尋ねもしないで。大体ホテルに対してのデポジットならもうクレジットカードを使って決済済みの時点でその役割を果たしていないのか？食事などはデポジットを別に頂いているとか。説明されていませんけど？
とにかく色々不味い対応、言い訳。自分たちの都合。最後チェックアウト時、混んでもなかったけど早く帰りたいと伝えているのに不慣れなスタッフは返事もせず。パソコンとにらめっこ。それをすぐそばにいた優しく教え、見守る先輩中年女性スタッフ。というポーズを支配人の前で見せるのはお客さんのためですか？その新人の人「先にミニバーのジュース代が電話で尋ねた時と違いますよ？」と言っても返事もしないでスルーしたんですよ？そんな失礼な時点でさっさと変わってくださいよ。箱だけじゃ駄目なんですよね。何事も。色々と考えさせられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おとなのNagoyaステイ】65歳以上の方対象 デラックスルームアップグレードプラン＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン ■禁煙】
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tomo姫チビchanさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- tomo姫チビchanさん [40代/女性] 2021年05月16日 18:49:05
-
駅に近いのは良いですが、初めて利用はわかりづらいですね。
食事は嫌いなものを事前に聞かれて伝えて当日もホテル側から嫌いなものを再確認してるのにも関わらず、入っていた事に驚きました。もう泊まることは無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2021年05月17日 21:07:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊いただきました際のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度、お料理をご提供させていただいた際には、予め苦手な食材を伺っていたにも拘わらず、その食材を使用した料理をご提供してしまったことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。その後、体調の不具合などはございませんでしたでしょうか？関係各所には教育を再度徹底し、今後このようなことがございませんよう留意してまいりますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりStay】選べるルームサービス朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン ■禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月26日 15:51:58
-
6/24に宿泊しました。
フロントで鉄板焼な予約を入れましたが、希望していた時間には取れず、別の提案された時間に店に行ったら、予約が入っておらず、フロントからの連絡が入ってなかった。今から用意すると言われて待たされた。こちらは結婚記念日なお祝いをするつもりであったが、急遽高島屋のレストラン街に行く羽目になった。フロントはホテルの顔である。従業員はチームとなって、客をもてなすプロの集団でもあるはずが、良い気分で帰りたかったが、気分を悪くしてチェックアウトをした。知り合いに勧めることはしない。また行く機会は二度とない。高級ホテルの名前だけで、宿泊するもんじゃないと後悔した。結婚記念日は最悪な時間を過ごした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元！デラックスルーム特別プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 01:09:09
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エレベーターが遅い。
数があるのにエレベーターの制御が悪すぎるのかあまりに遅い。
上層専用等分けた方が良いのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 38階以上
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
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gauuさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- gauuさん [50代/男性] 2018年09月05日 15:51:09
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立地は良い。
トイレとパスが一緒は使い辛い。
製氷機の氷が臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2018年09月06日 09:39:04
-
ご利用、有難うございました。ご期待に副えない点があり、申し訳ございませんでした。製氷機の件は早急に改善努力を講じます。ご指摘ありがとう存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽プラン 28日前までの予約でお得にステイ！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスダブル ■禁煙】
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さめこ0816さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- さめこ0816さん [40代/女性] 2018年05月09日 18:55:28
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はじめて利用しました。駅直結の利便性は良い。
チェックイン時の混雑はなんとかしてほしい。荷物を先に預けるなら部屋にいれておくサービスくらいあって普通だと思うが、荷物を受け取り長蛇の列に並ぶのは考えてほしい。
部屋案内表示が小さく(白い壁に目立たずわかりにくい)エレベーター降りるたびに迷うことになった。 朝食は種類も豊富で、常に食材をみて客をみてのサービス対応で気持ちよく朝を過ごせた。名古屋めしコーナーはちょっと食べたいなと思っている人には良いサービスで十分満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2018年05月10日 00:31:25
-
この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。チェックインまでに長い時間お待ち頂き、さらにお荷物のお受け取りでご迷惑をおかけし、配慮も欠けておりました事、お詫び申し上げます。ここに頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図ってまいります。何卒ご寛恕くださいませ。次回のお越しもお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の連泊だからお得！】 マリオット de 連泊 ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 14:20:25
-
駅に近く立地はよかったです。他は普通のホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2018年01月14日 16:18:50
-
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ☆だからお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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あつし5075さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- あつし5075さん [40代/男性] 2017年10月30日 19:13:21
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駅近なので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2017年10月31日 00:22:57
-
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。これからもご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックインでお得にSTAY】 スマートステイ18時IN
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
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manami245371さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- manami245371さん [50代/男性] 2017年08月23日 14:17:08
-
朝食の時間を少し遅らせていったらすごい人だった。お盆だから混んでいるには分かってはいたが想定外であった。
事前に多少時間で前持って制限をかけるとか調整をしたほうが良いと思った。また、思いのほか部屋が狭くて残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
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楽遊9933さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 楽遊9933さん [60代/男性] 2017年08月18日 01:41:18
-
チェックインが最低。お客様を待たせすぎ。到着後15分は待たされた感じで
フロントは5台受付があり2台のみの稼働。マリオットの名が笑わせる。再度利用する気にならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2017年08月18日 09:06:01
-
ご利用有難うございました。お盆期間で、ご到着が極度に集中してしまい、大変お待たせして、誠に申し訳ございませんでした。また、対応が至らなかった点も反省材料でございます。何卒、ご寛恕いただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン トリプル ■禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 11:08:54
-
景色がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2017年06月18日 19:04:49
-
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。次回のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードツイン スカイビュー ■禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 23:27:44
-
こちらの無理を聞いて頂きありがとうございました。結果希望の部屋は無かったのですが高層階に特別にして頂きありがとうございました。機会あればまた泊まらせて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2017年02月20日 00:25:55
-
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ、大変嬉しく思います。 次回のお越しもお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ☆だからお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 23:46:50
-
季節がら、窓が雲って夜景が見づらかったです。
そして、窓が手垢だらけで汚くって残念でした。
せっかく泊まるならお休みの日にゆっくり泊まりたいなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2017年02月10日 00:26:20
-
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。担当部署にはこの事実を伝え、念入りの清掃を指示致しました。これからも高品質なお部屋をご提供できるよう、日々の業務に努めて参ります。次回のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 38階以上
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】デラックスダブル スカイビュー ■禁煙】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月17日 15:05:01
-
初めての利用です。
立地・部屋・サービスにおいては満足しております。
ただ一点、朝食（ビュッフェ）の際オムレツを注文しようと並んでいると客の前にもかかわらず担当のシェフが若いスタッフをキレ気味に何度も怒鳴っていました。表ですることでは無いと思います。客に対しても上から目線で嫌な感じで朝から嫌な気分になる出来事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2016年11月17日 20:11:37
-
ご利用誠に有難うございます。朝食のレストランをご利用の際、その場の状況をわきまえないスタッフの不適切な言動によって不快な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、猛省いたしております。サービス時における基本的な姿勢を今一度ふりかえり、何時もスマートな振る舞いができるよう改善して参ります。何卒ご寛恕の程、宜しくお願い致します。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスダブル ■禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 11:52:35
-
最上階のスィートになぜか変更していただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2016年08月02日 00:24:34
-
ご利用いただき有難うございます。今回の滞在にご満足いただけ嬉しく思います。 またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 最大38％OFF★コンシェルジュフロア デラックスルーム★
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】デラックスダブル ■禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 21:33:34
-
以前泊まって ステーキを楽しんだ思い出が良かったので まだお願いしたが、最高の価格で頼んだけど 焼き手がつまらなくて 楽しめなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2016年07月29日 01:25:39
-
ご利用有難うございました。エンターテインメントな部分も向上できるよう、精進して参ります。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- コンシェルジュフロア ～至福のひととき～
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】デラックスツイン ■禁煙】
設備・アメニティ3
MarronandSさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
良かった点 ほとんどのスタッフの方が丁寧で気持ちのいい接客でした。立地も言わずもがな、最高。ラウンジはアルコールをティータイムから飲める！
悪かった点 バスタブにピンク汚れや髪の毛が落ちていたので不快でした。ラウンジで明らかな下げ物を全然下げてくれなかった点。他のホテルのラウンジでは皆さんスマートにサッと下げてくださるので正直比べてしまった。やっと女性の方が下げてくれましたが持てる範囲しか持っていってくださらず(それは全然仕方ないのでいいのだけれど)再度戻ってくる事はなく、その他のスタッフも最後まで下げてはくれなかった。そんな小さな事気にならない方は気にしないと思いますが、私はそういった細かいところにホスピタリティを感じるので…。
料理、も正直他ホテルの方がレベルは高いと思いました…。
総合 名古屋はウナギを食べにくる機会が割と多いので気に入ったらその都度利用させていただきたいと思ったのですが、私はお値段に見合う評価に繋がらなかったので再訪はないと思います。
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この度は、を名古屋マリオットアソシアホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間をお取り頂き、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのにこの度のご滞在ではご期待を上回る経験をご提供できず誠に申し訳ございません。
レストランでは生憎の混み合う時間帯ではご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
またお風呂の浴槽に関しましてご指摘いただきました事
頂戴しましたご意見は、私どもにとって大変貴重であり、ホテル全館で共有し改善に努めて参ります。
今後とも名古屋マリオットアソシアホテルにご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。