部屋2
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 17:50:22
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サービスその他はよかったですが如何せん部屋が狭すぎです・・・
ルームサービス頼んだのですが、持ってきてくれた食べ物を
置くスペースもなく、仕方ないのでワゴンごと置いていってもらったら
部屋の中を移動する事すらままならない状態に。
いくらスタンダードとはいえ、さすがにちょっとね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年02月22日 18:46:36
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足頂けます様努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ビューバスプラン■Marriott Sweet Bath
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
部屋2
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 11:22:18
-
サービス面は、大変すばらしいと思いました。
ですが、お部屋に入ったときに外を見ようと、カーテンを開けたところガラス窓にべったり手形と、おでこ？の跡があってちょっとびっくりしました。窓から見る景色もホテルの魅力の一つだと思うので、是非改善してください！
それと、ベットの上に不要なアメニティなどをチェックする用紙がありましたが、連泊しない人にとってはどうなの？という内容の項目があったので、チェック用紙の項目を少し考えたほうが良いのでは？と思いました。
インターネット接続が、有料だったのも少し残念。
それらを入れても、「また泊まりたい！」と思うほどのサービスでしたのでクチコミしてみました！- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年09月28日 20:02:50
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ご利用頂き誠にありがとうございました。
このたびは清掃の不備でご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。ご指摘は早速清掃担当の責任者に伝え改善の策を取らせて頂きました。
これからも皆様の快適なご滞在のために努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土・日曜同料金】STダブル2名1室22,000円！選べる特典付（2名利用）
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
部屋2
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 14:33:27
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場所は名駅直結で最高。そのままセントレアまで電車一本でいけます。
でも、とても部屋がせまかった。スーツケースはひらけないせまさでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年09月24日 23:13:30
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室に関しましてご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。何卒今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お好みのお部屋をチョイス】 オータムエスケープ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
部屋2
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 11:41:59
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到着し、部屋に入るとエアコンが入ってなくて、少しカビ臭い感じがしました。
朝も、起きるとニンニクのような変な臭い。
朝食から戻ると、またもやタマネギのような変な臭い。
金額からして、部屋の狭さは仕方がないけど、あの臭いには閉口しました。
エレベーターはいい匂いだし、ロビーも無臭でした。
あれはどこから来る、何の臭いなのでしょう???- 宿泊年月
- 2009年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年07月21日 18:33:48
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ご利用頂き誠にありがとうございました。この度は匂いでご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。現在施設担当者で匂いの原因を調査中でございますが、原因が判明次第再発のない様に対策を取らせて頂く所存でございます。
次回名古屋でご宿泊の際にも是非私共をご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに大人気】ビューバスダブル2名1室23,000円！朝食無料（2名利用）
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードダブル ★25平米/20階以上】
部屋2
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 08:26:53
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バスビュープランを利用しました。安かったと思いましたが、部屋がとても狭い部屋でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2009年06月24日 16:25:25
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この度は、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待にそうことが出来なかった点に関しましては、お詫び申し上げます。これからもご意見を真摯に受け止め、サービスの改善を図って参りますので引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに大人気】ビューバスＤＢＬ2名1室23,000円！朝食無料（2名利用）
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードダブル ★25平米/20階以上】
部屋1
samurai0697さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- samurai0697さん [40代/男性] 2013年12月01日 20:23:06
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毎月1回くらいのペースで利用しております。
今回の部屋は形が悪く、使いにくい部屋でした。まぁいろいろな形の部屋があるのでしょうが。。。
一言で言うと、不便ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年12月02日 00:42:29
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いつもご利用有難うございます。弊ホテルは、同じカテゴリーのお部屋でも、形状が多様でございますので、次回ご到着時、フロントにてご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Couple Stay ～スカイビュールーム～ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー □喫煙】
部屋1
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 21:52:29
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正月にマリオットさんに泊まらせてもらいました。部屋に入って早々、荷物を置く台の下から前泊者の忘れ物（下着）が出て来たのには驚きました。あんなのが出てくるなんて掃除してるのかと不信感いっぱいです。正月早々残念でした。しかし、その後のスタッフさんの対応はよかったですよ。いいスタッフさんばかりで さすがマリオットさんですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2013年01月04日 22:10:43
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ご利用有難うございました。
さて、ご指摘いただいた清掃不備の件、大変おはずかしくお詫びの申しようもございません。
ニ度とおかさない様に手順の改善を行ないました。
今後も日々精進をしてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Couple Stay ～スカイビュールーム～ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
部屋1
nitirennさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- nitirennさん [50代/女性] 2012年08月15日 05:56:04
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色々なホテルに泊まりますが、スタッフさんの対応はこちらが最高でした。笑顔で親切で質問にも速答して頂きました。客室は、もっとランクアップすれば良かったです。狭くテーブルやソファーもないし、こんなの初めてでした。ルームサービスを頼んだ時ワゴンを窓側まで運びたかったのですが、ベッドが邪魔で通過できませんでした。仕方なく寝室のドアを開け放ちワゴンを置きベッドに座り食べました。家で言うと、廊下と寝室の間にワゴン置いた雰囲気ですね。バスルームはトイレと浴槽が離れてて良かったです。アメニティも充実していました。時期的にシャワーブースがあれば良かったです。部屋の違いですかね。新聞を床に置くのはどうでしょうか？ 新聞受けあるホテル結構あります。文句ばかり書きましたが、機会があったらまた泊まりたいです。今回は「エリザベート」の観劇でした。
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2012年08月15日 15:13:18
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ご利用有難うございます。
また、多岐にわたり宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
私どもの客室は、シャワーワーブース付きやビュー等もバリエーション多くございますので、いろいろ試していただければと思っております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 Concierge Floor Summer Escape
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル ■禁煙】
部屋1
ひょろりごぼうさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- ひょろりごぼうさん [40代/男性] 2010年07月10日 22:46:32
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今回は、１０周年プランの予約で、大変安価に宿泊ができました。さらに、リクエストにも的確に対応していただき、とても気分よく過ごせるはずでした。
しかしながら、今回は驚きのサービスが二点ありました。
１ 予め預けておいた荷物をチェックイン時に引き取る際、ベルガールが荷物番号を十分に確認せず持ってきて、こちらから指摘するまで気づかず、更には指摘を受けた際に「あらま、まちがえちゃったわ、えへっ」という感じを受ける応対をしたこと。
２ 部屋の入室の際、カードキーが使えない、又は反応しずらいことが、複数回生じたこと。
ただ、こちらからのリクエストを十分にご対応いただいたことから、感謝の気持ちでいっぱいなので、このような些細なクレームは、今後の期待を含めて、あえてご指摘させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年07月12日 00:03:54
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ご利用ありがとうございました。ご滞在中カードキーでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、お客様の大切なお荷物をお預かりしているという意識を欠いたベルガールの未熟な対応を、お詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、皆様により良い評価をしていただけるよう、業務の改善を図ってまいります。次回のお越しを、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】5月30日受付締切！6・7・8・9月がとってもお得 夏を先取りプラン ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
部屋2
ちびやまねこさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
7月8日に1泊で母(別居)と宿泊しました。双方の中間点である名古屋駅周辺で宿泊先を検討しましたが、駅直結に勝るものはなく立地は文句なしです。23階のお部屋で、名古屋城が見えると教えていただいたのですが、とても小さくしか見えず残念でした。
スタッフの方は『研修中』と付けた方が多くいらっしゃいましたが、とても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごすことができました。同系列の他ホテルを以前に利用したことがありますが、マリオットの皆さんの方がプロらしさがあると感じました。
お風呂はバスタブと洗面台とトイレとシャワーブースが一体になっており、使い慣れていない者にとっては使いづらかったです。タオルは多めに用意されており、バスローブと長いシャツタイプ(パンツなし)パジャマもありました。
朝食ブッフェはホテルメイドのベーカリーをとても楽しみにしていましたが、ハードタイプのパンがなく、残念でした。ごく普通の朝食メニューです。
次回も母と利用したいですが、食事なしで名古屋の喫茶店モーニングを楽しむのもいいかなぁと考えています。
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お母様との大切な宿泊先に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。朝食ブッフェのパンについてはホテルメイドのハードロールをご用意しておりますので、次回ご確認いただき、またお問合せいただければ詳しくご案内致します。今後も皆様にご満足いただける様努力をしてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。