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名古屋マリオットアソシアホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋マリオットアソシアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.77
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.02
  • 食事4.26
宿泊年月
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[並びかえ]

107件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 01:09:09

エレベーターが遅い。
数があるのにエレベーターの制御が悪すぎるのかあまりに遅い。
上層専用等分けた方が良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ■ 38階以上
ご利用のお部屋
【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】

総合3

gauuさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

gauuさん [50代/男性] 2018年09月05日 15:51:09

立地は良い。
トイレとパスが一緒は使い辛い。
製氷機の氷が臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
名古屋マリオットアソシアホテル 2018年09月06日 09:39:04

ご利用、有難うございました。ご期待に副えない点があり、申し訳ございませんでした。製氷機の件は早急に改善努力を講じます。ご指摘ありがとう存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽プラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【20階以上】デラックスダブル ■禁煙】

総合3

さめこ0816さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

さめこ0816さん [40代/女性] 2018年05月09日 18:55:28

はじめて利用しました。駅直結の利便性は良い。
チェックイン時の混雑はなんとかしてほしい。荷物を先に預けるなら部屋にいれておくサービスくらいあって普通だと思うが、荷物を受け取り長蛇の列に並ぶのは考えてほしい。
部屋案内表示が小さく(白い壁に目立たずわかりにくい)エレベーター降りるたびに迷うことになった。 朝食は種類も豊富で、常に食材をみて客をみてのサービス対応で気持ちよく朝を過ごせた。名古屋めしコーナーはちょっと食べたいなと思っている人には良いサービスで十分満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名古屋マリオットアソシアホテル 2018年05月10日 00:31:25

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。チェックインまでに長い時間お待ち頂き、さらにお荷物のお受け取りでご迷惑をおかけし、配慮も欠けておりました事、お詫び申し上げます。ここに頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図ってまいります。何卒ご寛恕くださいませ。次回のお越しもお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 22:21:43

スカイビューではあるものの、窓が小さく、前に高層ビルがあるため高層のスペシャル感に欠ける。朝食のバイキングも普通すぎていた。大阪に比べて感動がなかったので低評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
名古屋マリオットアソシアホテル 2018年05月09日 00:08:54

この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在につきましては、ご期待に沿う事が出来ず残念に思っております。今回頂いたご意見を、今後の改善に役立てる所存です。

ご利用の宿泊プラン
さき楽プラン 40日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー ■禁煙】

総合3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 21:44:52

コンシェルジュフロアに2泊しました。何度も利用していましたが、子どもが生まれてからは初めて利用しました。8ヶ月の子も一緒に宿泊しましたが、ラウンジは子どもを連れて入る所では無いなという印象を今回は受けました。宿泊中ラウンジを二度使用しましたが、席にも案内してもらえず、飲み物も自分たちで入れました。ほかの方は席の案内もお飲み物も用意して頂いていましたが、あからさまでとても気分が悪かったです。
そのため朝食もラウンジは使用せず15階で朝食をとりました。が、朝食は種類も豊富でとても良かったです。
何度も利用してきましたが、今回の件で、もう利用することは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
名古屋マリオットアソシアホテル 2018年03月05日 20:53:00

過日は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。また、お時間をお取り頂き、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に際し、多大なご迷惑をお掛けし不愉快な気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間とご期待を損なわせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を頂きました件につきましては、当部署に展開し、意識の向上と今後の対応について改善していきたいと思います。サービスのばらつきに関しましても真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底し、今よりも良い時間を過ごしていただけるよう努めて参ります。これからも、ご利用頂くお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供できますように、惜しまず努力をしてまいる所存でございますので、次回また機会を頂戴できましたら、その時には十分にご満足と共にご出発頂けるよう、最善を尽くしてお迎えさせて頂きたいと存じます。改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽プラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
ご利用のお部屋
【【コンシェルジュフロア】デラックスツイン トリプル ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 14:20:25

駅に近く立地はよかったです。他は普通のホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
名古屋マリオットアソシアホテル 2018年01月14日 16:18:50

この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ☆だからお得にステイ!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

あつし5075さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

あつし5075さん [40代/男性] 2017年10月30日 19:13:21

駅近なので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年10月31日 00:22:57

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。これからもご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【18時以降チェックインでお得にSTAY】 スマートステイ18時IN
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 13:24:31

駅内にあり立地条件も非常に良く部屋も素敵で食事も美味しかったが、ロビーの受付を担当していたスタッフさんの対応が三流以下だったのが非常に残念だった。帰りはここでもう一泊しようかな?と行く前は思っていたが辞めて違うホテルを予約した。とっても素敵なホテルだしホテルの顔なんだからしっかりした対応をしてほしい。あの時悲しかった。
だが、とても素敵なホテルだった。ありがとう。
素敵なホテルなんだからフロントの対応だけは本当に何とかして欲しい。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年09月07日 10:06:44

ご利用、有難うございました。対応しましたスタッフの接客に問題があり、ご不快な気持ちにさせてしまったことをお詫びいたします。個別に指導してゆくと共に、全体の接客レベルアップのため日々精進して参ります。何卒、ご寛恕の程をお願い申し上げます。次回も是非、弊ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】

総合3

manami245371さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

manami245371さん [50代/男性] 2017年08月23日 14:17:08

朝食の時間を少し遅らせていったらすごい人だった。お盆だから混んでいるには分かってはいたが想定外であった。
事前に多少時間で前持って制限をかけるとか調整をしたほうが良いと思った。また、思いのほか部屋が狭くて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】

総合3

ひろひろ99039027さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

ひろひろ99039027さん [40代/男性] 2017年08月19日 13:48:38

名古屋ではいつもここです。毎回コンシェルジュフロアです。
だんだんビルが建ち、眺めはビルビューばっかりになりつつある。
部屋の内装は改装されたのか前の方が好きです。
初めてフィットネス(無料)使いましたが最高でした。
これだけのためにもう一回行きたいです。
全ての評価は値段に対してです。当然周辺のビジホとは雲泥の差です。
他に冒険する勇気もなく次回もココ利用しますが、
数少ないビューを選べるとうれしいです。
あっ
コンシェルジュスタッフさんは安定の世界一(私の行った国では)です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年08月19日 18:27:37

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。名古屋駅周辺の様変わりには驚くばかりで、この先リニア新幹線の駅の建設工事も本格化してまいります。街の変化に乗り遅れないよう、業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムフライデーはマリオット★金曜日はお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【【コンシェルジュフロア】デラックスダブル ■禁煙】

総合3

楽遊9933さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

楽遊9933さん [60代/男性] 2017年08月18日 01:41:18

チェックインが最低。お客様を待たせすぎ。到着後15分は待たされた感じで
フロントは5台受付があり2台のみの稼働。マリオットの名が笑わせる。再度利用する気にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年08月18日 09:06:01

ご利用有難うございました。お盆期間で、ご到着が極度に集中してしまい、大変お待たせして、誠に申し訳ございませんでした。また、対応が至らなかった点も反省材料でございます。何卒、ご寛恕いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
ご利用のお部屋
【【20階以上】デラックスツイン トリプル ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 18:23:35

スタンダードだと部屋も手狭に感じて割高。
グレードアップした方がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年08月06日 19:10:47

いつもご利用誠に有難うございます。
また、沢山のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂戴したご感想は今後の参考にさせて頂きますので、今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックインでお得にSTAY】 スマートステイ20時IN
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 09:48:51

高い稼働率を誇る名古屋を代表するホテルでグレード的には四つ星?だが、いつ利用してもサービスという面では2流だと感じる。
宿泊すれば2700円で駐車場を利用できるが、チェックインの際の説明では途中で出庫した際は別途料金がかかると説明を受けた。
それが本当なら、とても考えられない対応である。
そして、中華以外の和食、鉄板焼きのレストランは食材、味共に二度と利用したくないレベルにある。
東京であったら、このホテルをこの価格で利用するだろうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ■ 20階以上
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードツイン ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 11:08:54

景色がきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年06月18日 19:04:49

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。次回のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
ご利用のお部屋
【【38階以上】スタンダードツイン スカイビュー ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 23:27:44

こちらの無理を聞いて頂きありがとうございました。結果希望の部屋は無かったのですが高層階に特別にして頂きありがとうございました。機会あればまた泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年02月20日 00:25:55

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ、大変嬉しく思います。 次回のお越しもお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ☆だからお得にステイ!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 23:46:50

季節がら、窓が雲って夜景が見づらかったです。
そして、窓が手垢だらけで汚くって残念でした。

せっかく泊まるならお休みの日にゆっくり泊まりたいなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年02月10日 00:26:20

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。担当部署にはこの事実を伝え、念入りの清掃を指示致しました。これからも高品質なお部屋をご提供できるよう、日々の業務に努めて参ります。次回のお越しをお待ち致しております。 

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ■ 38階以上
ご利用のお部屋
【【38階以上】デラックスダブル スカイビュー ■禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:20:15

駐車料金が物凄く高くなった!料金もお高すぎ、サービスが追い付いてない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
さき楽プラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【20階以上】スタンダードツイン ■禁煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:42:57

チェックインにめちゃくちゃ並ばされて、うんざりだった。部屋もハウスダストがひどくて、鼻水が止まらなくなった。宿泊料金が高い割に、大したホテルではなかった。もう泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
名古屋マリオットアソシアホテル 2017年01月05日 20:31:18

ご利用有難うございました。
今回のご滞在、ご満足いただけなかった点を深く
反省し、今後に生かして参りたく存じます。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスディナー付き】Marriott × Christmas
ご利用のお部屋
【【38階以上】デラックスダブル スカイビュー ■禁煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 15:05:01

初めての利用です。
立地・部屋・サービスにおいては満足しております。
ただ一点、朝食(ビュッフェ)の際オムレツを注文しようと並んでいると客の前にもかかわらず担当のシェフが若いスタッフをキレ気味に何度も怒鳴っていました。表ですることでは無いと思います。客に対しても上から目線で嫌な感じで朝から嫌な気分になる出来事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
名古屋マリオットアソシアホテル 2016年11月17日 20:11:37

ご利用誠に有難うございます。朝食のレストランをご利用の際、その場の状況をわきまえないスタッフの不適切な言動によって不快な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、猛省いたしております。サービス時における基本的な姿勢を今一度ふりかえり、何時もスマートな振る舞いができるよう改善して参ります。何卒ご寛恕の程、宜しくお願い致します。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【**♪名古屋めしも楽しめる朝食付き♪**】Marriott Breakfast Stay
ご利用のお部屋
【【20階以上】デラックスダブル ■禁煙】

総合3

投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 11:52:35

最上階のスィートになぜか変更していただきました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名古屋マリオットアソシアホテル 2016年08月02日 00:24:34

ご利用いただき有難うございます。今回の滞在にご満足いただけ嬉しく思います。 またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大38%OFF★コンシェルジュフロア デラックスルーム★
ご利用のお部屋
【【コンシェルジュフロア】デラックスダブル ■禁煙】

107件中 1~20件表示

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