初めて、利用させて頂きました。高額な料金の割には部屋がかなり狭くお風呂も普通のビジネスホテルと同じでした。夜景も目の前のビルが邪魔していて全然でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

前日にリッツ・カールトン大阪に宿泊したためか、感動はまったくなかった。もう少し安いホテルでも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

出張で毎週、名古屋を訪問しております。
マリオットは部屋も十分広く、立地も良いのですが、
個人的な好みとしてインテリアが好きではないことと、通常でしたら会社のバジェットに会わない為、時々しか宿泊をさせていただけないのが現状です。

今回、宿泊させていただいて、OVERALLでは満足ですが、正直「マリオットならこれくらい当たり前」と認識しているので感動する程ではありません。

またバスルームを使用した際、鏡が湯気で曇った時に、「くすみ」があり少し残念な気がしました。
多分、湯気があがった状態でないと分からないので、掃除をする方には分かりずらいでしょうね。
なのでクレームではありませんが、ご一報です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

今回ボディタオルがなかった。　全室セットされてるのだと思っていたら
そうではなかったのですね
とても残念でした。

ボディタオルはあったほうがいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

クリスマスに利用させて頂きました。52階と、かなり高層の部屋でしたが窓が小さく方角も南向きで夜景を楽しむには物足りませんでした。宿泊した夜のディナーに同タワーズ15階のバーゴラを利用し、翌朝マリオットのブッフェスタイルの朝食を頂きましたが、前夜のバーゴラで出てた食材と全く同じものがちらほらありました。気のせいか分かりませんが彼女と口を揃えて「これ昨日あったね」と話してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

宿泊前日に、部屋からの眺望について電話で問い合わせ、「デラックスツインなのでオフィス棟が視界にはいってくることはありません」との回答に安心しきっていました。当日チェックインしてみると、「こちらの都合でアップグレードしました」とフロントで言われ、カードキーを差し込まないと入れないフロアに通されました。部屋に入ったところまでは良かったのですが、カーテンをあけてガックリ。部屋の左半分には期待通りの美しい夜景が広がっているのに、右半分にはオフィス棟が…。わざわざ事前に電話までして確認したのに…と思うと腹がたち、しかもアップグレードって何？という感じです。
部屋は一見きれいですが、バスルームの床など、清掃は行き届いてはいませんでした。
朝食も品数が少なく味も普通。目の前で焼いてくれるオムレツも、今どき珍しくはありません。2500円は高いと思います。それと、15階のトイレの設備が古すぎです。
立地が良いのとクチコミの評価が高かったので利用しましたが、いろいろな面でガッカリなホテルでした。以前、沖縄のマリオットに泊まったことがあり、その時の印象がよかったので、期待し過ぎたのかも知れません。ウエスティンの方が上ですよ。

宿泊年月

2009年09月

良かった点　ほとんどのスタッフの方が丁寧で気持ちのいい接客でした。立地も言わずもがな、最高。ラウンジはアルコールをティータイムから飲める！
悪かった点　バスタブにピンク汚れや髪の毛が落ちていたので不快でした。ラウンジで明らかな下げ物を全然下げてくれなかった点。他のホテルのラウンジでは皆さんスマートにサッと下げてくださるので正直比べてしまった。やっと女性の方が下げてくれましたが持てる範囲しか持っていってくださらず(それは全然仕方ないのでいいのだけれど)再度戻ってくる事はなく、その他のスタッフも最後まで下げてはくれなかった。そんな小さな事気にならない方は気にしないと思いますが、私はそういった細かいところにホスピタリティを感じるので…。
料理、も正直他ホテルの方がレベルは高いと思いました…。

総合　名古屋はウナギを食べにくる機会が割と多いので気に入ったらその都度利用させていただきたいと思ったのですが、私はお値段に見合う評価に繋がらなかったので再訪はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

コロナの影響でやむを得ず静岡と愛知で別居している夫婦で宿泊しました。2ヶ月ぶりに会えるということで、GO TOトラベルを利用して初めて憧れのマリオットへの宿泊を決めました。
部屋タイプお任せだったので、致し方ないのですが、フロントでは一切部屋についての説明（部屋タイプ、禁煙喫煙等）がなく、指定された部屋に入ってよくない部屋だと分かりました。
あと数千円出せば、デラックスルームに宿泊できたので、アップグレードの提案とまではいきませんが、少し説明が欲しかったです。
景色も悪く、ユニットバスのダブルだったので、敢えてマリオットに泊まる必要がなかったと心残りでした。
期待が大きすぎた故、残念です。
フロントの方は慣れてないようでしたが、一生懸命でしたので好感が持てました。
あくまでも、プランが悪かったのは承知してます。次回、また機会があれば、宿泊して思いっきり楽しみたいです。
これからも頑張ってください。期待してます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

立地は良い。
トイレとパスが一緒は使い辛い。
製氷機の氷が臭い。

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恋人

宿泊年月

2018年09月

１日目をビューバスルーム、２日目をスカイビューと別に予約していました。
チェックインの時に、連泊なので、両方を兼ねた同じ部屋を用意してくれてました。それは、とても助かったのでさすがだなぁと期待して部屋へ行くと、かわいいけど、狭い。なにより窓の真ん中にドーンと柱らしき仕切りがあり、これがスカイビューかとびっくり！
朝は、9時過ぎにモーニングから帰ってくると、スタッフの人が点検か何かしてて、早く出なきゃいけないのかと、焦らされてる感じでした。
超一流を期待しすぎたのか、がっかりです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

38階以上スタンダードダブルスカイビューの2泊プランでした。
部屋からの眺めは、非常に良かったです。名古屋城とは逆側でしたが、表側なら見えるのかな？
ロビーのある15階からは、よく見えました。
今回、子供連れ（3歳-添い寝)での宿泊でしたが、ベッドはぴったり位な広さでした。
お風呂は、ユニットバスなので子どもの体を洗ったり出来るスペースはありません。
また、角部屋だったためかお風呂からの展望窓は小さく、正直、よく見えず、部屋も狭かったです。
朝食のみ利用で、バイキング形式でしたが、和食、パン、中国粥、きしめんなどあり、品数も多く、
2泊しましたが飽きずに楽しめました。
スタッフの対応は非常に良かったです。
ロビーでキョロキョロしていれば直ぐに飛んできてくれました。(笑）

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家族

宿泊年月

2012年09月

安い部屋のためか、角部屋のためか、部屋が狭かった。またどこからかは不明だが風があり寒かった。特に風呂はガラス一枚で外と隔てられているせいか寒く感じた。また、新聞がドアの下の隙間からはいっていたのには驚いた。非常に汚い！！特にこのクラスのホテルにしては衛生的観念の欠如として受け取れ、そのほかの扱いに信用ができないと感じた。食事の味はいいが、あまりにも人が多くて食材をとるのに時間を要して苛立ちを覚えた。このホテルはサラダが少ないということは以前から思っていたが、生野菜には人が集中するということをよく認識していただき、もっと広いところに場所を移すなりの工夫が必要ではないかと思った。メニューが固定されているのか、何回か通うとつまらないと感じる。おそらくそのうちに行きたくなくなるかもしれないと思えた。

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家族

宿泊年月

2011年12月

久しぶりに利用させてもらいました。ダブルルームだったのですが、部屋に入るとパジャマが一つしか無く、部屋の引き出しを探し回ってもう一人分を見つけました。当然ウエルカムのチョコも一つだけ。最初の印象がとても悪い物になってしまいました。あと、洗面に使いかけのボディシャンプーがありました。今までそんなことはなかっただけに、少し残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年01月

とにかく立地は便利で申し分なし。車での訪問だったが駐車場もスムースに探せて容易に駐車出来た。駅の中だから仕方無いのだろうが2泊したので駐車料金がもう少し割引きして頂けると有り難かった。 プールを利用したかったがフィットネスクラブの料金も宿泊者にはもう少しサービスして頂ければと思う。 スカイラウンジでの朝食は景色も良く気分が良かった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

立地も良く、以前にも何度も利用させて頂いております。（楽天以外個人予約でも）素敵なホテルで気に入っておりますが今回利用時、バスルームの臭いが気になりました。（最初に入室してバスルームの扉を開けた時及び、宿泊中も）窓が開かないので仕方ないのかもしれませんが、以前は（別のタイプの部屋利用時も含めて）今回の様な臭いは全く気になりません・ありませんでした。
今後も利用させて頂きたいと思っております。客を案内前に（clean up後に）今一度、バスルームを覗いてにおい等、確かめて頂けるといいかな、と思います。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年09月