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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月15日 17:52:52
-
部屋は申し分ありません。一部のスタッフさんに不快な思いをいたしましたことが残念です。今後一流ホテルと思えるようなスタッフさんに皆さんがなれるようレベルアップを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2012年02月15日 23:17:30
-
ご利用頂き誠に有難うございます。その際に、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、ご指摘にお応え出来ますようサービスの向上に取り組んで参りますので、何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・祝日限定】 ～Happy Holiday～
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン トリプル □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月08日 19:55:12
-
何度か利用しているが、部屋が狭かった。マリオットにもあんなに狭い部屋があることをはじめて知った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックイン】スマートステイ〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 13:00:09
-
安い部屋のためか、角部屋のためか、部屋が狭かった。またどこからかは不明だが風があり寒かった。特に風呂はガラス一枚で外と隔てられているせいか寒く感じた。また、新聞がドアの下の隙間からはいっていたのには驚いた。非常に汚い！！特にこのクラスのホテルにしては衛生的観念の欠如として受け取れ、そのほかの扱いに信用ができないと感じた。食事の味はいいが、あまりにも人が多くて食材をとるのに時間を要して苛立ちを覚えた。このホテルはサラダが少ないということは以前から思っていたが、生野菜には人が集中するということをよく認識していただき、もっと広いところに場所を移すなりの工夫が必要ではないかと思った。メニューが固定されているのか、何回か通うとつまらないと感じる。おそらくそのうちに行きたくなくなるかもしれないと思えた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2012年01月04日 15:40:21
-
ご利用誠にありがとうございました。その上、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘の内容に付きましては、担当責任者に伝え、改善に向け努力していきたいと思います。何卒変わらぬご愛顧をお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】スマートステイ〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月01日 11:39:15
-
アメニティの質はとても高かった。
身長170cmの私にはバスタブが細長過ぎて足が端に届かないので、寛げなかった。ベッドは体重60kgの私には固すぎて腰に悪かった。身長185cm、体重90kgの人にぴったりの設計でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Winter Holiday Two Nights Special
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 02:59:43
-
シャンプー等が酷過ぎます。髪の毛がバサバサ、キシキシもう最低です。
このグレードのホテルにしては、お粗末過ぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年12月12日 15:17:25
-
今回のご利用ありがとうございます。
また、宿泊のコメントもいただき重ねて御礼申し上げます。
さて、私どものシャンプーの品質により、ご不快の念をお掛けしました事謹んでお詫び申し上げます。
品質には充分の考慮をしてまいりましたが、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は品質の再考をいたしますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 20階以上
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン □喫煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 18:34:31
-
相場より高めの料金設定なので妥当な部屋です。調度品など高級感はあるが清掃の爪があまい。デスク下にゴミ、鏡に指紋？拭き残し？があり。従業員の対応は良かっただけに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年10月30日 23:10:10
-
ご利用有難うございました。ご指摘いただきました点、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるように清掃しておりますが、このような粗相がなきよう注意して精進して参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14:00レイトチェックアウト】 Freely ＆ Easily Stay
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】デラックスツイン ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 19:47:09
-
コンシェルジュフロアはとても気に入り何度か利用させていただいておりました。しかし今回はラウンジの対応があまりよくなかったです。初めての利用されるような家族連れにはとても親切に対応されてたのに、一人客の私に対するものは違っていました。（混んでいたせいとスタッフの質の違いもあったとは思いますが・・・）
しかしまた利用はさせていただきたいと思っております。次回はこのようなことがないことを期待しております。（次回は対応のよかったスタッフとそうでないスタッフそれぞれお名前をご本人に確認させていただこうと思っております。）
名古屋で一番気に入っているホテルなのでどうぞよろしくおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年08月18日 10:10:05
-
平素より、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。その際、私共の応対が至りませず不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。この度のご指摘は当然真摯に受け止めご満足して頂けますよう改善して参ります。何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を重ねてお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディスプラン】たかの友梨ビューティクリニック エステティックプラン 【フェイシャル60分コース】
- ご利用のお部屋
- 【【コンシェルジュフロア】デラックスツイン ■禁煙】
立地5
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 12:05:16
-
レギュラーフロア（20～34階）の２６階の部屋と比較する事ができました。
景色が多少良いですが窓には柱がありとても見にくいです。
部屋は多少広く、設備も若干良いように思えました。
値段を考えると‥
やはり高いでしょうね‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年08月17日 15:28:41
-
ご利用誠に有難うございました。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も皆様のご感想を参考に、ご満足してご利用頂けるホテルを目指して参ります。ご愛顧の程宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ ■ 38階以上
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
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投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 11:57:56
-
駅の上なので便はとても良いです。
ただ、値段と部屋のみで考えたら‥
コストパフォーマンスとは言いえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年08月17日 15:55:47
-
ご利用誠に有難うございます。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後、皆様のご期待に副えますよう努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックイン】スマートステイ〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 17:05:46
-
8月9日に宿泊しました。お値段はハリますが、駅直結なので便利！
受付が１５階で、行くまでの詳しい説明が特に掲示してないので２階で
赤ん坊かかえてうろちょろしなければならず、困りました。
周りにも同様の方がちらほら。
分りやすい掲示をするとか、少し考えた方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年08月12日 09:55:34
-
ご利用頂き誠に有難うございます。その上ご感想やご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。ご指摘の件に付きましては、開業以来改善を重ねて参りましたが、今一度検証したいと存じます。何卒、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックイン】スマートステイ〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 16:20:32
-
今まで主要都市のある程度以上のホテルに宿泊してきましたが、そんなに言うほどイイとは残念ながら思いませんでした。立地、食事はイイと思いますが、部屋と料金があまりにも割りに合わないかと・・。あの値段で、まさかあんな狭い部屋だとは思いませんでした。それは本当に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】5月・6月が先取りでお得！
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル □喫煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 17:02:23
-
立地、サービス、部屋ともに、全く問題ないのは、宿泊費からして当然でしょう。ただ、日本人としては、浴槽がもっと大きく、ゆったりと風呂を楽しめることが出来ればと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】5月・6月が先取りでお得！
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 12:39:25
-
朝食ビュッフェ付のプランを利用しました。ダンナは和食党でしたが、和食の貧相なメニューに驚きました。ビジネスホテルの朝食バイキングの方がまだましです。それに、まだ食べ終わっていないのに、「２回」もお皿を片付けられかけてしまいましたし。。ゆっくり朝ごはんも食べさせてもらえないのか。。と彼は呆れていました。というわけで、２日目の朝食は彼が二度とあそこで食べたくないということで、「追加料金」を払って和食レストランで朝ごはんをいただきました。到着時のホテルの直通エレベーターも、込み合っていて何度見送ったことか。。その時のスタッフの対応もかなり遅かったです。また、喫煙室の客室には空気清浄機が欲しかったと思います。宿泊料金に見合うサービスを強く希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2011年02月12日 15:35:08
-
この度のご利用ありがとうございます。
朝食時のレストランでは、従業員の心無い対応や至らぬ料理アイテムによりご迷惑をお掛けいたしました事謹んでお詫び申し上げます。
この度頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスに生かして行きたいと考えております。
まだ寒い日が続く中、ご健康をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・18時ＩＮでお得】マリオット de ショートステイ〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【【オフィスビュー】スタンダードツインワイド □喫煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月19日 17:25:39
-
ルームサービスが受けれるとあったのですが、部屋が狭くてシャンパンなどを置くのに大変でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【クリスマスプラン】Sweet Christmas at Marriott
【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスプラン】Sweet Christmas at Marriott
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
立地5
タッキー1975さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- タッキー1975さん [30代/男性] 2010年12月15日 21:21:47
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ホテルの事前の注意事項にも書かれていたが、駐車場の入り口はわかりづらかった。看板が少なく、表示もわかりづらいからだと思う。案内看板をもっと立てるか、案内表示を大きくするなど、改善策はあると思うが…。駐車場から出る所もタクシーの乗降場と同じ場所なので渋滞がひどく、出るにも15分掛かってしまった。これも案内表示で、北や南出口が空いています、などの案内があっても良いのでは？
さらに土日だったこともあり結婚式が多かったのか、エレベーターが来るのが遅く、来ても満員で乗れないこともあり、子供連れにはつらかった。
あと、シャワールームとバスルームは別れていたが、シャワールームの壁には前の客の髪の毛が付着しており、せっかくのマリオットなのに…、と悲しくなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【いつもより少し違う贅沢をいつもの料金で】アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】デラックスツイン スカイビュー ■禁煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月07日 10:38:35
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2520室に宿泊しました。
景観は良かったですが、オフィス棟と非常に近いため、向こうから見えてるのではないかと感じ(こちらからもオフィスが窓越しに全て丸見えだったので)、カーテンを全開に出来ず景観を楽しめませんでした。
金曜なのもあるのか、残業中の会社がほとんどで、夜景もあまり楽しめませんでした。
次回利用する時は、細かくリクエストしようと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】Marriott Breakfast Stay
【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】Marriott Breakfast Stay
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
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ＲＵＮＡＰＡＲさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- ＲＵＮＡＰＡＲさん [40代/男性] 2010年10月12日 06:03:56
-
今回利用した【鉄道満喫ルーム】スタンダードダブルプランですが
恐らくあまり利用されていないと思いました。
シーツも毎日交換されていないみたいで、においがしました。
ただ、フロントの対応はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【各部屋1日1室限定】 鉄道満喫宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【鉄道満喫ルーム】スタンダードダブル ■禁煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 16:08:31
-
駅のホテルなのだから、あと30分早く食べられるといいと思うが、きりが無いかな。朝早く帰ることになり朝食を無駄にしてしまったので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年07月23日 22:27:34
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ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見拝読致しました。レストラン・パーゴラの朝食は朝6時30分より営業致しておりますがお召し上がり頂けませんでした事、誠に残念でございます。この様な場合には是非ホテル係りまでご相談下さいませ。ご滞在中であれば追加料金を頂戴してのルームサービスへの変更等も可能でございます事をご案内させて頂きます。また、特別階のコンシェルジュフロアにご宿泊の場合には朝6時より専用ラウンジでコンチネンタル朝食をご利用頂けます事を合せてお知らせさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割だからお得】3日前予約＋事前決済で4,500円引き！パーゴラ朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【20階以上】スタンダードダブル ■禁煙】
立地5
投稿者さんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 18:17:33
-
チェックアウトでキーをカウンターに置いて何も言われないので立ち去っていいものか迷ってると「駐車場か冷蔵庫を利用されましたか？」と聞かれたのでないことを伝えると「お支払いの必要はありません。」と言われました。それっきりです。そんなものでしょうか。私の方から「どうもありがとう。」とお礼を言わせていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 名古屋マリオットアソシアホテル 2010年07月04日 04:51:47
-
ご利用ありがとうございました。愛想のない、ぶっきらぼうな対応で申し訳ございませんでした。感謝の気持ちを伝えるアクションや御礼の言葉が、笑顔と共に表現できるよう指導して参ります。どうぞ、お許しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 自分へのご褒美に【室数限定】シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【38階以上】スタンダードダブル スカイビュー ■禁煙】
立地5
はせっちさんさんの 名古屋マリオットアソシアホテル のクチコミ
ホテルのentranceベルボーイ及び、フロントの方の対応、チェックイン時(男性)チェックアウト時(女性)共に目が合っても笑顔もなく、こちらの話かけに対しても、ちょっと“待て”と言わんばかりの感じな上に、きわめて事務的で歓迎されている感もなく、対応としては、今まで宿泊してきた外国は別として国内にある一流？ホテルの中では一番印象はよくなくて、普通のビジネスホテルの対応のようでした。部屋までの案内してくださった方がギリギリ普通レベル。部屋はデラックスダブルで思ってたより広く、よいのですが、無駄に遊ばせてしまってる空間が多いので、あれなら、もっと幅広いベッドを置いてほしかったです。最初から、加湿器がついていたり、子供が同伴であることから子供用スリッパや子供用歯ブラシが置いておいてもらったうえ、子供用スリッパのサイズが合わないと、ワンサイズ大きいものに交換していただけたのは良かったです。上層階の景色も売りな中、駅裏側であったのは少し残念でした。これは楽天トラベルに対してですが、２部屋押さえたはずなのに１部屋しかとれてなく、確保できたかどうかの連絡メールはほしいです。おかげで、当日２部屋目が希望と違い…
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この度は弊ホテルをお選びくださいまして、ありがとうございました。ご到着の際、不快な思いをお掛けする結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を深く反省し、今後に生かして参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。