大井川鐵道の旅を計画し、利用させていたたきました。
元々の古い建物をリフォームされていて、部屋のトイレも和式→洋式にされたからか、かなり狭いです。
アメニティはコロナもあったので仕方ないのですが、使い捨て歯ブラシとタオルのみです。
全体的には、浴室や脱衣場含め、綺麗にお掃除されています。
食事の内容は、山の料理という感じで品数もあります。揚げ物などが冷たいのが残念なのと、次から次へとお皿が下げられ、ゆっくり味わう感がありません。
「夢のつり橋」ルートまでに近く、温泉のお湯質が最高です！！(ヌルヌルすべすべ)
今回は、県民割でお値打ちに泊まれましたので、トータルでは満足です。
是非とも頑張っていただきたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事の内容、味がよくなかつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

がっかりでした！
温泉の泉質がすごく良かったの
ですが…
館内と食事会場が寒すぎて
ゆっくり食事を楽しむことが
出来ませんでした！
また、露天風呂が９時までとは
温泉と食事を楽しみに
訪れたのに…
他の方の口コミと同じで
もっとおもてなしの心を
持って欲しいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夢の吊り橋に朝イチで行きたくて宿泊したがあいにくの雨。残念ながら、行くことができませんでした。

大人の食事等は満足でしたが、幼児用の食事が冷凍の揚げ物かなというような内容。結果、ほとんど食べてくれませんでした。これなら食事なしにして、大人の分を分けてあげれば十分だったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夢の吊り橋を渡りたくて利用しました。温泉好きな私の中では過去最高の温泉でした。
ただコロナ禍ということもあるのか接客の関しては、事務的で歓迎されていないのかな？と思ってしまうこともありました。
食事については、たまたまですが寸又峡到着時（お昼時）に入った食堂の食事と同じものが出されて残念でした。それなりの宿泊料だったのでもう一工夫欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

夫婦で利用させていただきました。過去に一度利用させていただき大変お風呂が良かったのでリピートさせていただきました。しかしながら皆さんのコメントを見る限り不満の声も聞こえ、少し不安な気持ちを抱きながらお伺いさせていただきました。
伺った結果はコメントお通りでとても残念でした。
まずは出迎えのフロントに立つご主人と思える男性の愛想もなくつっけんどうな物言い。出迎えたお客様に対するねぎらいの言葉もなく、サービス業失格って第一印象でした。次に驚いたのが夕食の時です。席に着いた時にはご飯とお吸い物以外はすべて出されていました。食べ始めて少ししたら空いた器からどんどん片付け始めました。挙句の果てにはまだ残っている器まで引き上げられ、早く食事を終わってくださいと言ってるような始末。周りの席も同様でした。それもあってか仲居さんたちも20時過ぎに宿泊客のいるお風呂に入ってきたそうです。これには妻も驚いたそうです。そしてもう一つが、朝早く目が覚めてしまったので５時半から近くを散歩に出かけ７時に部屋に戻ったらすでにお布団も片付けられていました。まさかこんな早い時間に片付けに来るとは思わないのでプライベートなものも出したままでしたので、ちょっと驚きました。朝ごはんも７時半からでしたが、７時半丁度に電話が鳴り「伺います「と返事したにもかかわらず、３分くらいしたらまた電話が。早く来るように催促の電話でした。
全てにおいてスタッフの対応にがっかりすることばかりでした。
コロナと仕事で疲れた心と身体を癒しに来たのに、すべてにせっかちな運営のスタイルに不満とガッカリな気持ちでいっぱいでした。

これからうかがわれる方はこうなることを理解した上でいかれることをお勧めします。

今までいろんなところに宿泊しましたが、最近稀に見るガッカリな宿でした。お湯とお風呂だけは最高なんですが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事は美味しくなく、素朴の味です。食事のところはとても寒くて、暖房をつけてほしいと頼んだら、まだ暖房の季節になっていないので、できないと言われた。雨が降っていて、いつもより7度下がっているのに、寒かった。朝ごはんに行っている間に、片付けられて、エアコンも電気も消された。追い出すような感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

口コミを読まずに予約をしました。
改めて、皆さんの口コミを読むと、共感することがいくつかありました。

朝食、夕食ともに髪の毛が入っており、従業員の方に伝えたところ、
すぐに謝罪がなかった事が残念でした。

他にも残念な点がいくつかありましたが、他の方が口コミに書いてくださっています。
改善して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

風呂は良かった
食事が良くなかった。特に朝食が良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

お風呂の入浴できる時間が23時までと早かった。門限も23時になっており、星空を見に行くことも出来なかった。この時間を改善すればもっと良くなる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

部屋に入るなり湿気のこもった臭いが鼻につき、気持ち悪かったです。
しかも真夏の時期なのに冷房ではなく、暖房設定のエアコンが付いていました。
湿気の臭いは結局チェックアウトまでになくなることはありませんでした。

部屋のゴミ箱も洗面台の所に一ヶ所あるだけで、使いにくかったです。
また、お風呂セットのタオルや歯ブラシが追加で欲しい場合は有料というのには驚きました…

お風呂場のアメニティや設備等にも驚きました。ティッシュはないし、ウォーターサーバーなど水分補給できるものも一切ないので自分で予め用意して持ち込む必要があります。
露天風呂は夏場なので多少は仕方ない部分はありますが、夕方の時間帯でも虫や落ち葉が浮きすぎてて入るのを躊躇いました。1時間置きくらいに見回って簡単に掃除してくれたら少しは良くなるんじゃないかなと思いました。


食事は特別美味しいものもなく、普通でした。
値段からしたら妥当かな。

吊り橋までは近い場所なのでその点は良かったです。
また温泉の泉質は良かったので、もう少し設備やアメニティ面の見直し、露天風呂の管理を徹底してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

建物が2階建てにもかかわらずエレベーターが無いため70歳以上で膝痛が有るため上がって行くのに辛い思いをした。風呂場洗面台に綿棒、ティッシュ用意されていない。風呂場の洗面台に男性化粧品が1セットしか用意されていないため風呂上がりに他の人が終わるまでまたなければならなかった。部屋の洗面台を使用する場合風呂場をのドアーを閉めておかないと変な臭いがあった。料理の工夫が必要だと思う。つきだしみたいなお数が多すぎる。数が有ればというものではない。食事を全員が残した。料理の配膳が間違えており、テーブルに着いた時にセットされていなければならない料理が食べている最中に追加された。旅館の名前は飛龍の宿といい名前であるが民宿と変わらず建物の中が合宿所みたいな建物を想像させる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

私達にも非はありますが、もう少しおもてなしの心をもって仕事をして頂きたい。
小さな子供連れての宿泊でしたが、せめて子供にはもう少し配慮をお願いしたい。

食事をお願いした子どもは、バスタオルをつけていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事のガラスのコツプはべとべとに汚れてた。食べた皿はどんどん引いていくわ、あげくのはてにわ何時に食事は終わりますかです。布団のシーツは雑な敷き方。接客の態度がなつてない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ロケーションは素晴らしい。温泉町の中心なのに夜は静かで、山里の中にあり、露天ぶろは野趣あふれていました。いくつか気になる点はあります。アメニティがあまりに少なく、ゆったり入れるお風呂なのにちょっと残念でした。また、朝ぶろの時間帯では露天風呂の湯温が低すぎて、風邪引きそうです。風景はすばらしいからもっと入っていたかったのに・・・お料理は決して悪くありませんが、もうちょっとあたたかいものをふやしていただけるともっとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ずっと前から泊ってみたいと思っていましたが、期待が大きかったせいか、イマイチでした。でも、立地と温泉は最高でした。
特別料理と謳われていた手打ちそばですが、確かに手打ち感はありますが、これは麺ではなくそば粉が固まったものを食べているような感じでした。
他の料理の天ぷらや、デザートの羊羹もそうですが、料理における「大雑把」さは、大切な要素で時ににうまみを引き出しますが、「雑」では駄目ですね。
たまたまであったと解釈して、も一回泊りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

両親と子供の家族旅行で１泊しました。
良くも悪くも田舎のサービス精神は感じられないお宿かな、と。
アメニティーも必要最低限のみ。
お風呂は清掃が行き届いており、泉質もヌルヌル系でお肌がつるつるになり、とっても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

　部屋はきれいで、気持ちよく過ごせました。
　大浴場も綺麗で、露天風呂はぬるま湯で長く入浴でき、つるつるになり、本当に良いお湯でした。
　泉質は良かったのですが、風呂場にはドライヤー以外なく、クシが無いのには困り、アメニティも全然無く残念でした。

　大変山間の宿なので、食事の食材には期待していませんでしたが、川魚の串焼きは、焼いてから時間が経っていたのかシナシナで期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

バイク仲間3人で初めて寸又峡を訪れました。宿は全体に清潔感があり温泉も肌触りが良く金額から考えると満足できる内容かと思いましたが、ただ気になった点としては、期待していた板長特選のスペアリブが私のだけはほとんど脂身で、またご主人の応対がもう少し丁寧であればと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

あまりサービスが良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月