温泉が良かった。

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宿泊年月

2018年09月

初めての寸又峡、宿はすぐにわかりとても良かった。あれだけの山奥なので食事もあのようなものだと思う。アユが思いのほかおいしかったのが驚きです。

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宿泊年月

2017年09月

あの建物の古さから見て、掃除は良く出来ていると思います。お風呂のお湯の質も良かったです。スタッフの対応をもう少し良くされた方が色々なマイナス点が、カバー出来る様に思いますが…そこの考え方次第ですね。

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宿泊年月

2017年06月

夫婦で4月1日に宿泊しました。桜を見に来ましたが、まだ早かった。千葉県を朝6：00に出発して11：00に到着。新金谷から家山にお弁当を買ってSLに乗りました。SLに乗るまで1時間位ありましたので、一本前の蒸気機関車を見たり、買い物をしたりと楽しかったです。家山ではたいやき屋でおでんをたべました。普通電車で新金谷駅まで戻ってマイカーで宿へ向かいました。お宿は普通でした。温泉は最高でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2017年04月

入浴時間制限が厳しすぎる

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宿泊年月

2017年03月

正月なのに温泉街のイメーシが薄い。

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宿泊年月

2017年01月

年末に１泊でお世話になりました。
お料理は品数が沢山あったのですが、冷めていたのが残念でした。露天風呂がぬるすぎでした。でもお湯は良かったです。

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宿泊年月

2014年12月

　部屋はきれいで、気持ちよく過ごせました。
　大浴場も綺麗で、露天風呂はぬるま湯で長く入浴でき、つるつるになり、本当に良いお湯でした。
　泉質は良かったのですが、風呂場にはドライヤー以外なく、クシが無いのには困り、アメニティも全然無く残念でした。

　大変山間の宿なので、食事の食材には期待していませんでしたが、川魚の串焼きは、焼いてから時間が経っていたのかシナシナで期待外れでした。

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宿泊年月

2014年08月

お世話になり有難うございました。二度目の利用ですが、以前に比べ料理、サービスいずれも「期待した割には」と言う感じでした。トイレに手拭きがないのは問題ありですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

あまり干渉されたくない人にはいいかもしれないですね。融通は利かないけど、唯のんびりするには良いとこです。お湯は熱くなくて入りやすかった。

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同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

湯屋　というわけで、お湯は気持ちよく評判通りの良い泉質だと思った。しかし温泉で入浴時間が　23時までとなっており　寒かったので寝る前にもう一度温まって眠りたかったが、残念だった。
エアコンでの暖房で、なかなか暖まらないし、強くすると風の音がうるさい
、宿の自慢の美味しいお茶に　小さな虫が部屋の中を飛び回り頻繁に飛び込んでしまうのでゆっくりお茶を飲めない
大山女はひとり一匹かと思ったら、5人で2匹だった。ただし料理はたくさんあり、満腹になった。

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宿泊年月

2010年12月

食事は、大変美味しかったですが
ただ、うどんが、出てくるのに２０分ぐらい待たされました。
部屋も綺麗に掃除がされていて良かったですが
部屋のトイレは、少し臭いがしてたのも残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お湯は良かったでした。

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家族

宿泊年月

2024年05月

喫煙スペース　玄関脇　夜　暗い　寒い　！

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宿泊年月

2023年10月

温泉は、美肌の湯で、すべすべ最高でした。
立地も、夢の吊橋から近く、お天気にも恵まれ最高でした、よって、立地も最高と思います。
部屋や食事もよかったです。
残念だったのは、夕食の時の、配膳、給仕の女性たち(３人）の対応です。
食べ終わったの食器の片づけが、ドンドン早くなっていく感じ、
晩酌で、生ビール飲みながら、おかずをつまみにしていたのですが、入れ替わり立ち代わり、「ごはん出しますか」と聞かれました。
何度も聞かれるので、「食べるのが、追い立てられるようでゆっくりできないよ、」ご飯食べるときにこちらからお願いするよ」と言わざるを得ませんでした。
お部屋のアメニティもシンプルで節約している感じでした。ある程度は仕方ないと思いますが、洗面のコップが紙コップ２個でした。茶器にもコップはなく、朝には神コップもフニャフニャになってしまいました。プラコップでもいいので、用意したほうがいいと思います。

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宿泊年月

2022年06月

温泉はとてもよい。吊り橋などに行くのであれば立地もよい。露天の利用出来る時間が２０時までというのは食事の時間も考えると早すぎる。食事の内容は悪くないし、サービスやアメニティも普通以上ではあるが、スタッフの対応が気になりました。
食事中に空いた食器を引き上げるのはよいものの、まだ食べ終わっていない皿に手をのばしたり、小鉢がのった台座だけを引き上げようとしたり、とにかく後半になると落ち着いて食事ができなかった。
また朝食時に布団を片付けていただいたが、まだ使用していないアメニティ類（歯ブラシや靴下）が全て引き上げられていたのには驚いた。海外の方の様でしたのでそういう教育と受け取ってます。挨拶もキッチリ出来ていたし、愛想も悪くなく悪気は全くないと思われるものの少し残念でした。　

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宿泊年月

2022年01月

お風呂は最高でした。食事も板長特選料理美味しかったです。
客室は合宿所風で残念。もう少し花を飾るとか小綺麗にして欲しかったです。前のお客様の煙草の臭いが残っていました。従業員の接客意識が低い。温泉の質は最高なので、秘境の宿としてサービス面で向上する事を期待します。

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宿泊年月

2018年07月

雨だったので靴を乾かして頂きとても感謝してます。
しかし、ゴキブリは出るし、クーラーから、百足が出てきて怖かったです。

また、大雨のせいで、夜中に火災探知機が壊れなりました。
何事かと大変怖かったです。
報知器が消防署と連動していないのかと心配になりました。

大雨のせいで早めに帰ることにしたのですが朝食をきちんと、つくっていただき感謝してます。

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宿泊年月

2018年07月

2年ぶりに寸又峡温泉で泊まりましたが、この旅館は初めて利用させていただきました。
山奥の秘境な雰囲気がとても良く、露天風呂で見た星空は美しかったです。
せっかくの良い雰囲気の露天風呂があるのに、入れる時間が夜8時までになっていて残念でした。翌朝は男女入れ替わりになったんですが、室内の大浴場の湯温が熱過ぎ、外の露天風呂は逆にぬるま湯過ぎてくしゃみが出ました。
夕食は小鍋の温かい料理も出て良かったですが、朝食では味噌汁がかなり薄くて物足りなかったです。朝食で【ほう葉味噌】が出たんですが、てっきし火であぶって食べるのかと思いきや、何も説明もなく、あぶる網なども持って来なかったのでそのまま食べましたが、少し説明してくれた方が良かったですね。
室内は掃除がきちんとされており、気持ちよく過ごせましたが、冷蔵庫が無かった点と、大浴場脱衣所に冷水か地元の川根茶の冷茶サービスでもしてくれてたら良かったなと思いました。館内の従業員の接客態度はごくありふれた感じで、特に良かったと思う点はありませんでした。旅館に行き慣れてない方は特に問題ない旅館だと思います。

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2016年03月

登山客に対して大変冷たい対応をされました。私達の靴だけ汚かったからか下駄箱に置いたはずなのにどこか別の場所へ勝手に移されたり、帰りのバスの時刻を11:10発に乗ろうか、と話し合っていると横でわざとらしく「チェックアウトは10時です」と言われたり散々でした。それも店主の男性がです。働いている従業員の方は優しくていい方ばかりなのですが、あれでは働いている方も浮かばれないなぁと思いました。有名な観光地にありがちな殿様商売をまだされているんだなぁと残念な気持ちになりました。

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宿泊年月

2015年11月