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下田蓮台寺温泉 清流荘のクチコミ･お客さまの声
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GWに一泊させていただきました。お部屋は広く、お風呂は大風呂・貸し切り風呂とも大満足でした。しかし、担当の仲居さんにがっかりです。夕食を18時にお願いしたら「17時45分前に準備に来ます」と言われたのに18時15分になっても現れず、催促の電話をしたら特に謝罪もなく準備を始められた上に、食事中もお刺身の後に1時間も待たされたため催促をしてやっと次が出てきたかと思ったら、また次が出てこずに、冷めた揚げ物と煮物が一緒に出てきました。明らかに「いくつかの食事がそろったら出そう」という魂胆が丸見えです。結局3時間半近くかかって食事が終了。非常に気分が悪く、女将さんとフロントに苦情を言ったので明日は違う仲居さんになるだろうと思ったら、翌朝もまた同じ仲居さん！しかも朝食の準備も催促の電話をしてからやっと始まりました！！「団体さんがいらして・・・」とその仲居さんは言い訳をしていましたが、こちらだって高いお金払って休みに来ているんです。連休で宿泊者が多い為に行き届いたサービスが出来ないなら、平日より安くするべきでは？女将さんも一度謝り来て下さっただけで、結局改善はないまま非常に不快な気分で宿を後にしました。宿泊費を払う際に「払いたくない」と思ったのは初めてです。それほど不快な滞在でした。施設や温泉はとても良かっただけに非常に残念です。改善を期待しています。【ご利用の宿泊プラン】温泉自慢！貸切露天でゆったり温泉三昧プラン西館
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このたびは、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。又、スタッフの至らない点が多々有り、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お食事は、旅館にお越しになられた時に楽しみにされる事のひとつだと思います。スタッフ一同、気を引き締め、改善して参りたいと思います。また、懲りずにお越し頂けるのであれば、満足頂ける様、努力してまいります。当荘を御利用いただき誠にありがとう御座いました。
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投稿者さんの 下田蓮台寺温泉 清流荘 のクチコミ
GWに一泊させていただきました。
お部屋は広く、お風呂は大風呂・貸し切り風呂とも大満足でした。
しかし、担当の仲居さんにがっかりです。
夕食を18時にお願いしたら「17時45分前に準備に来ます」と言われたのに
18時15分になっても現れず、催促の電話をしたら特に謝罪もなく準備を始められた上に、食事中もお刺身の後に1時間も待たされたため催促をしてやっと次が出てきたかと思ったら、また次が出てこずに、冷めた揚げ物と煮物が一緒に出てきました。明らかに「いくつかの食事がそろったら出そう」という魂胆が丸見えです。結局3時間半近くかかって食事が終了。非常に気分が悪く、女将さんとフロントに苦情を言ったので明日は違う仲居さんになるだろうと思ったら、翌朝もまた同じ仲居さん！しかも朝食の準備も催促の電話をしてからやっと始まりました！！「団体さんがいらして・・・」とその仲居さんは言い訳をしていましたが、こちらだって高いお金払って休みに来ているんです。連休で宿泊者が多い為に行き届いたサービスが出来ないなら、平日より安くするべきでは？女将さんも一度謝り来て下さっただけで、結局改善はないまま非常に不快な気分で宿を後にしました。宿泊費を払う際に「払いたくない」と思ったのは初めてです。それほど不快な滞在でした。
施設や温泉はとても良かっただけに非常に残念です。改善を期待しています。
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このたびは、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
又、スタッフの至らない点が多々有り、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お食事は、旅館にお越しになられた時に楽しみにされる事のひとつだと思います。スタッフ一同、気を引き締め、改善して参りたいと思います。
また、懲りずにお越し頂けるのであれば、満足頂ける様、努力してまいります。
当荘を御利用いただき誠にありがとう御座いました。