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まりも戦士さんの 梨木温泉 梨木館 のクチコミ
- まりも戦士さん [40代/女性] 2020年08月02日 16:30:04
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レビューに具体的な悪いコメントがあり心配しましたが、群馬県応援キャンペーンでせっかくなら地元にと家族で宿泊しました。残念ながら掃除は全く行き届いていませんでした。案内された部屋はカビ臭、部屋のユニットバスは公衆トイレの悪臭。売店で売っている化粧品類も埃だらけ、ノズルはしばらく使っていないであろう固まっている状態。更に浴衣も湿っており、生乾き臭。ハンガーラック棚には虫が蠢いていました。天井には蜘蛛の糸が垂れており、山の景色が見どころなのに窓ガラスは蜘蛛の巣と蛾、窓拭きも怠慢しているようです。大浴場もスタッフは定期的な清掃は全くしない様子。何故ならチェックインしてすぐ入浴した時に脱衣場に蛾の死骸がロッカー前にあったのですが、翌朝も同じ場所に。ゴミ箱も中身は前の日のままでした。浴場もガラスは虫と蜘蛛の巣だらけ。潔癖出ない方ですが、足の裏をなるべく付けたくない程でした。バスタオル1枚のみを使う仕様で、こちらも生乾き臭。レビューの高い方は何を見てされてるのでしょうか？エレベーター前に設置してある椅子とテーブルにも虫と埃が…大浴場前にある紫陽花の鉢植えも枯れたままでした。にごり湯ですが中学生の子供2人はうっすら垢の浮いたのが見えるほどで風呂を気持ち悪がり、浴衣の生乾き臭で体が痒いと言って早く帰りたがっていました。本当に気分が悪く、地元なのにガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 梨木温泉 梨木館 2020年10月03日 00:26:02
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御宿泊ありがとうございました。
客室、館内、浴室等のお掃除、浴衣等の装備品の臭い等、ご指摘の点改善に努めていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定☆一般客室プラン☆お食事は夕朝食共にお部屋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】一般客室】
投稿者さんの 梨木温泉 梨木館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 14:53:30
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部屋も広く料理もおいしかったです。
温泉が熱すぎたのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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投稿者さんの 梨木温泉 梨木館 のクチコミ
お値段の割に古さと寂れた感じが…。
まず、山あいなので仕方ないのですが至る所に虫、虫、虫の死骸…。料理にもハエがついてげんなり…！
そして子供も一緒なのに、（料金は払ってます）言わないと子供の浴衣やアメニティが出てこない。
料理の提供が決まった時間から20分近く待たされました。
お部屋のトイレは臭くて入るたびに吐き気がしました。
従業員の方は親切だったので勿体ないです。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
虫の対策、お子様へのご対応、トイレ等のそれぞれの問題に、反省し改善に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
満足度の高い宿を目指して参りたいと存じます。
ありがとうございました。