早期予約だったので、割安料金で泊まれました。フロントマン、仲居さんともに親切な対応でとてもよかったです。露天風呂からの景色、冷蔵庫内飲み物、アイスクリーム食べ放題と至れり尽くせりでした。食事はキジ鍋中心の和食、体に良い和風食材を利用して考えられた食事だと思いました。また、夜は屋上から満点の星空がみられ、家族4人で夢心地でした。旅館の皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

本宿駅へ迎えに来て頂きました。
事前にお願いした訳ではないのですが、階段が急なを事を知ってる宿の方が、下まで降りて来て、年配の母の荷物を持って頂き、大変助かりました。
館内は華やかさはないですが、花や炭等が置いてあり、宿のちょっとした気遣いを感じます。
また、華美な装飾をされてない所も好感が持てます。
温泉はちょっと温いですが、その分濁り湯を堪能出来ました。
宿の外にある滝見露天風呂は、貸切り以外の時間で入る事が出来ます。脱衣場に時計があったので良かった。
朝夕の食事は、ありきたりものでなく、どれも趣向凝らしており美味しかった。量も十分な程でした。
冷蔵庫内の飲料が無料ですが、種類も抱負にあり、また沢山あったので、十分間に合いました。
帰りに送って頂く時にも、高齢の母への配慮を頂いて、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

５月２７日から２８日に、祖母、母、私の親子三世代旅行で利用させて頂きました。
電車の到着時間に合わせて最寄り駅までの送迎をして頂き、大変助かりました。
お部屋に空きがあるとのことで一人1000円でグレードアップをして頂き、広々としたお風呂付きのお部屋に宿泊することが出来ました。貸し切りの露天風呂からは滝のライトアップも鑑賞でき、とても気持ちが良かったです！
夕食、朝食ともに食べきれないほど豪華な食事で、人生初体験のキジ肉もとても美味しく頂きました。
設備の★４は、お部屋のドライヤーがもう少し強かったらという期待を込めての評価です

他にも多数のお心遣いを頂き、祖母、母ともに大変喜んでおりました。
母は早速友人との旅行の計画を立てており、今からワクワクしています。笑
梨木館の皆様のおかげで、大変充実した良い親子旅行となりました。
心から感謝申し上げます。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

仕事で群馬に出かけるのに合わせ伺いました。
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２tトラックだったので道が心配でしたがゴルフ場側からのルートで全く問題ありませんでした。
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宿自体は老朽化が進んでいる感じがしました。
率直な感想として壁紙やフロアーのカーペットなど少し手を入れた方が良い感じがしました。
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紅葉はとても綺麗でした。
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温泉は赤湯でした。
竹倉温泉の赤湯もしくは温泉津温泉の薬師湯の様な感じでした。
温度は加温されている様ですが若干ぬるめに感じました。
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食事は特に華があるものはありませんでしたが
宿泊費、プランからすれば妥当、質・量共に十分なものと思いました。
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接客はフロントの方、部屋付の方などとても良かったと思います。
年に数回、夫婦で温泉旅館にお邪魔しますが上位だと思います。
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総括として
ソフト面は非常に良いと思いますがハード面が若干残念な部分もあり
評価が大きく分かれる可能性があるのかなとは思います。
掃除や改装等を上手く進められればと思います。
最も良かったのは接客と言えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

外観は古いのですが室内は掃除が行き届いてよく、接客、温泉、食事と満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

きじの料理がメインなのにきじの料理がなべ料理１つだったのが非常に残念、しかも鍋料理もきじか豚かえらべたのでひとつずつにしてもらったが、豚ロースの焼き物があったので、選ぶ時に説明して頂けたら二つともきじの鍋にしていた、山菜、イワナの刺身は大変よかったが、夕飯は全体的に量が多いと思う、朝食は普通でした、お風呂は大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

部屋の埃が気になりました。電気の傘や棚の上、それとトイレの臭いも気になったのでもう少し清掃していただけたらと思います。共用の露天風呂も半露天という感じで、個室の半露天は室内という形だったのもHPなどで明記してもらえたらよかったです。スタッフさんの対応は素晴らしく、気さくでよく気のつく皆さまでした。とても気持ちよかったです。自然が素晴らしかったですし、お食事もとても美味しかったです。山の幸や天ぷら、きじも美味しくいただけてとてもいい思い出になりました。飲み物の飲み放題のサービスも嬉しかったです。アメニティも充実していました。機会があれば桜や紅葉の季節に伺えたらと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

今回で６度目の宿泊となりました。　まづは到着してすぐに大浴場に向かい、汗を流した後に部屋のビールをいただきました。　その後マッサージ器を堪能していよいよ夕食です。　大和豚のしゃぶしゃぶやポークステーキ、イワナのお刺身など新鮮な野菜・お肉・山菜をたっぷりいただいて〆に釜飯です。　料理の提供のタイミングもとても良く、おなかいっぱいでしたがデザートもいただきました。　旅館のスタッフの方の対応はいつも気持ちが良く、とてもくつろぐことができました。　ただ一つお願いがあります。　宗房のようなトイレと洗面所が一緒の部屋には、消臭剤か芳香剤がおいてアルト良いなぁと妻が申しておりました。　お世話になりました。　桜が例年より早く咲いてしまったことだけが残念でした。　また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

4月7日に宿泊しました。駐車場の桜が満開でした。温泉はとても温まり、主人は痛みがあったところが気にならなくなったと言っていました。露天風呂の瀧見の湯は空いていれば誰でもはいれる貸切風呂にしたほうがいいんじゃないかと思います。知人にお風呂付の部屋は温泉じゃないと聞いていましたので、本館でよかったと思います。食事は夕食、朝食とも、とても良かった。季節感もあり丁寧に作られていると思いました。詳細情報にカードが出ていたのでクレジット決済できると思っていたのに楽天からの予約は現金支払いですと言われました。結局カードでお支払いしましたけど...チェックアウトの時間も11:00になってますよ　私は豪華な(温泉でないお風呂付)部屋を作るよりも、こういう細かい情報をより正確に利用者に知らせるほうが優先されるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3月9日から1泊させていただきました。以前にも梨木館を利用させて頂き、とても良かったので今回も利用させて頂きました。急なプラン変更にも快く対応して頂きありがとうございました。
以前宿泊した部屋より今回の部屋の方が広くとても良かったです。
朝、夜共に部屋食なので小さい子供がいるので助かります。夕食は食べきるのが大変なくらい多く、とても美味しく頂きました。釜炊きご飯はおいしいんですが、炊いてあると助かるかなぁと。(梨木館さんの、お・も・て・な・しの１つでしたら、すいません)
ゆっくり、のんびりしたい方には良いと思います。あと小さいお子様がいる家族には桐生が岡遊園地おすすめです。梨木館から車で20分～30分くらいの所にあります。帰りにでも寄ってみては…。
また梨木館利用させて頂きます。
梨木館の皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

山の中の一軒宿。静かで落ち着きます。部屋のお風呂は月を見ながらのんびりと楽しめました。夕食・朝食共に豊富なメニューで、趣向が凝らしてありました。数種類の塩と味噌でいただく野菜。目で楽しみ、舌で味わい、満腹。岩魚の刺身は最高でした。
朝食時間に、仕事の電話がたて込み、直前に遅らせて頂きましたが、対応の良さに恐縮致しました。
特に、部屋付きの仲居さんの対応、接遇は最高でした。細やかな心遣いに感謝と共に頭が下がりました。
古い建物を改修しながら使っているた
め、目につく所は色々ありますが、全てを補っているのが、この仲居さんだと感じました。お若いのに、とても良く出来た方でした。我が身を振り返り、見習い、活かせていけたらと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今回で5回目の宿泊となりました。　いつもは特別室の利用ですが、今回は一般客室での利用でした。　従業員の方の接客はいつものように心地よくとてもリラックスできました。　食事もたっぷりとホリュームがあり、特にきのこ鍋は最高でした。　客室のマッサージ器はとても有難く、温泉で温まって利用するとついウトウトしてしまいました。　次回は桜の頃に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

父母への敬老の日のプレゼントで利用しました。以下宿泊した両親（７０代）の感想です。部屋だしの食事は味、量ともに素晴らしく大満足でした。温泉も大変趣があり風情があって良いと思います。露天風呂も気持ちよかったです。部屋の準備、片付けの方も親切な対応で心温まりました。かつての湯治場とのことですが、山の中の一軒家という何もないところで無を楽しむというのもたまにはいいですね。ゆったりとした時間に心が和みました。
（お願い）料金は通年同料金ということで決して安いお値段ではありません。建物は古いですが、内装は綺麗にされていました。網戸が一部古いので張り替えた方がいいかと思います。また部屋の照明カバーの中に虫の残骸が多数ありましたので、掃除の際にきれいにした方がいいですね。寝るときには必ず天井を見ます。大変目につく場所ですので。限られた人数で大変だと思いますが、目につくところはすぐにでも対応されることを望みます。伝統のある山間のいい温泉旅館なのですからね。またお伺いしたいですね。期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

山奥の一軒宿で、建物は古かったです。お部屋はすごく広く綺麗でした。料理も食べきれる位で美味しく良かったです。大きな冷蔵庫にびっくりでした。冷凍庫付きなので食べ放題のアイスを入れとけます。飲み放題はお酒が飲めない人はちょっと損なのかなぁ?広い部屋なのにもう一部屋小部屋がありました。ベッドとマッサージチェアにシャワールーム付き。いびきをかいちゃう人とかいいですよね。大浴場なのですが、出てきた所に休憩所みたいのがあり、そこで男の人がタバコを吸ってました。さっぱり気持ちよく出て来たのに、タバコの臭いにおいがしてては台無しです。部屋は喫煙可のようなので外は禁煙にして欲しいです。露天風呂は外に出ていくのがちょっと面倒。部屋のお風呂が温泉じゃないのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地は、多少不便かもしれませんが夕食・朝食の部屋出し、冷蔵庫飲み放題等他とは違う
もてなしでゆっくりと過ごさせて頂きました。
お目当ての温泉も個人差はあるかもしれませんがゆっくり長湯できる適温温度でいう事ありません。
また、是非伺いたい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

部屋は古く畳が汚く見えてしまう、露天風呂は不便でいかなかった。夕飯の雉は量が少なくて楽しめなかった。釜飯は大変美味しくいただいた。
お湯は褐色でとてもいいお湯で暖まりました。
朝もお粥が美味しく、また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

冷蔵庫の飲み放題は不要に思う。また、料理の量が多いと思います、デザートに当てたほうが良いと思います。その分費用をリーズナブルにしては如何か。
なお、帰りのくじで1等が当たり大変幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

11月30日に宿泊しました。お風呂、お部屋も予想以上に素敵でした。食事も満足でした。
係りの方の対応も自然で大変良かったです。短い滞在でしたが
ゆっくり時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ゆっくり、のんびり、出来ました。紅葉だと更にいい雰囲気だと思います。メンテがもっときちんとやってあり、カメムシがいなければ、なお、いいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋がとても広くて綺麗です。そして、半露天風呂も外の風景を眺めながらの快適な空間でした。フロントや接客のスタッフも感じ良く対応していただき、大満足でゆっくりと過ごす事ができました。
肌ケアの乳液など洗面所や風呂
場、そして和室にも用意されており気配りを感じました。
相方と利用しましたが、大満足で是非また訪れたいと言っており、常宿として利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月