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ホテル タイラ クチコミ・感想・情報

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ホテル タイラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.73
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.88
  • 食事4.22

総合4

納豆1962さんの ホテル タイラ のクチコミ

納豆1962さん [50代/女性] 2019-05-04 16:15:08

前回コメントさせていただいていたら、今回宿泊した際はできる限りの対応していただいたことに大変有難く思います。
ただ残念ながら、エアコンの吹き出し口からの風が部屋の構造上寝ていると顔に直接あたりとてもエアコンをつけては眠れませんでした・・・。風向きの調整は各部屋ではできないタイプなのでせっかく配慮していただきましたが今回の方が辛かったです・・・ごめんなさい。来月また利用させていただきますが同タイプの部屋でないことを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル タイラ 2019-05-11 12:41:43

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
前回のご利用についてコメントを頂いた際、可能な限り配慮させて頂いたつもりではございましたが、
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊頂いたお部屋のエアコンは、
吹き出し口を直接、動かす事により、風向きの変更が可能なタイプでございましたが、
高い位置に設置している為、通常は清掃時にスタッフが、風向きを調整させて頂いております。
今回スタッフの確認不足により、エアコンが直接お顔に当たるような事態になってしまい、重ね重ね
お詫び申し上げます。今後、お部屋のチェック機能の強化に努め、来月、お越し頂いた際はごゆっくり
お寛ぎいただけるように改善してまいります。今回はお忙しい中、口コミありがとうございました。
来月のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 当間

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【*セミダブルルーム】
納豆1962さん
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