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ホテル タイラのクチコミ・お客さまの声
総合3
8月17日に宿泊。駐車場の案内が悪い。支払で札が使えるかどうか聞いた所、解らないとの返答。結果、札は使えた。WIFIの案内を受付の際に伝えられなかった。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら駐車場の案内が悪かった点と、WIFIの案内が無かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。WIFIに関しては、今後、手続きの中で、お伝え出来るよう、徹底してまいります。また、駐車場に関しては、今回、満車の為、近隣のコインパーキングを複数ご紹介させて頂いたことと存じますが、駐車条件が変更になる事が多々ある為、定期的な確認だと、正確なご案内が難しいのが現状でございます。今回、その旨のご案内を怠った為に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向け、取り組んでまいります。今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。
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イーストハウス石垣島 <石垣島>(沖縄県)
3.0
投稿日:2019-08-19 18:59:23
ホテル タイラ(沖縄県)
投稿日:2019-08-19 18:58:07
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総合3
ユー52さんの ホテル タイラ のクチコミ
8月17日に宿泊。駐車場の案内が悪い。支払で札が使えるかどうか聞いた所、解らないとの返答。結果、札は使えた。
WIFIの案内を受付の際に伝えられなかった。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら駐車場の案内が悪かった点と、WIFIの案内が無かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。WIFIに関しては、今後、手続きの中で、お伝え出来るよう、徹底してまいります。また、駐車場に関しては、今回、満車の為、近隣のコインパーキングを複数ご紹介させて頂いたことと存じますが、駐車条件が変更になる事が多々ある為、定期的な確認だと、正確なご案内が難しいのが現状でございます。今回、その旨のご案内を怠った為に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向け、取り組んでまいります。今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。