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ホテル タイラ クチコミ・感想・情報

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ホテル タイラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.09
  • 食事4.31

総合3

ユー52さんの ホテル タイラ のクチコミ

ユー52さん [50代/男性] 2019-08-19 18:58:07

8月17日に宿泊。駐車場の案内が悪い。支払で札が使えるかどうか聞いた所、解らないとの返答。結果、札は使えた。
WIFIの案内を受付の際に伝えられなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル タイラ 2019-08-25 16:15:34

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら駐車場の案内が悪かった点と、WIFIの案内が無かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。WIFIに関しては、今後、手続きの中で、お伝え出来るよう、徹底してまいります。また、駐車場に関しては、今回、満車の為、近隣のコインパーキングを複数ご紹介させて頂いたことと存じますが、駐車条件が変更になる事が多々ある為、定期的な確認だと、正確なご案内が難しいのが現状でございます。今回、その旨のご案内を怠った為に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向け、取り組んでまいります。今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ヘルシーな朝食バイキング付♪最終チェックイン24時迄
ご利用のお部屋
【*セミダブルルーム】
ユー52さん
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