この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
また次回沖縄に来られる際は、当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍において中止していた朝食のビュッフェですが、先日より再開いたしました。また、「夜鳴きそば」も近日中に再開予定ですので、お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
枕に関しては、当館１階フロントにて、お部屋にご用意しております枕の他に
低反発やけいつい安定枕等、複数の枕の無料レンタルを実施しておりますが、
今後、低い枕を始めとした枕の導入も検討して参ります。
又、空調に関しては、３階．４階、８階、９階の一部の部屋に部分クーラーのお部屋が
ございますので、次回、ご利用になる際には、ぜひお声かけいただければと思います。
他の部屋は構造上、現段階では基本的に一括管理となります。ご不便をお掛けして
しまい、誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。
今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしながらも
お客様に、快適にお過ごし頂ける様、定期的に改装や備品の見直しを実施しております。
もし、滞在中、少しでも気になる点がございましたらフロント迄お申し付け下さいませ。
又、当館は仰るように繁華街に位置しておりますが、十数年前に沖縄県の条例改正により、当館
周辺では客引き、客待ちが禁止行為とされた為、改善傾向にございます。
今後、すべてのお客様に安心してご宿泊して頂ける様、地域、行政と連絡を取り合いながら
改善に努めて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの周辺は、立地上、繁華街に位置しており、飲食店も多く、賑わいます。又、夜の環境に関しては、現在の所、関係機関と連絡を取り合いながら、対応中でございます。この件に関して、滞在中、気になる点がございましたら、ホテルフロント迄、お知らせ頂ければ幸いでございます。お客様から頂いた御意見を参考に今後対応を協議させて頂く所存です。
今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。これからもお客様に安心して、ご宿泊頂けるホテルを目指し精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　当間

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
美栄橋駅までの送迎に関しては、現在、運転手の確保が難しく、ご迷惑をお掛けしておりますが、
日曜を除く、月～土曜日のお迎えが15時から20時、また、お送りが9時、10時、11時の３便の
御案内とさせて頂いております。又、完全予約制のサービスで、予約締切が、前日の22時まで
となっておりますので、ご利用の際は、早目のご予約をお願い致します。
今回、送迎サービスの説明が分り辛かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に分り易い説明を心掛けていき、サービス面でもまた来たいとおっしゃって頂ける
ホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとう
ございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくり、お休み頂けたようで何よりでございます。
至らない点もあるかと存じますが、当館では、ご宿泊頂いたお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めております。もし、滞在中、気になる点などございましたら、
フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の環境に関しては、一日も早くご宿泊のお客様が安心して寛いで頂けるホテルであるよう
現在、関係各機関と対応を協議中でございます。気になる点がございましたら何なりとフロントにお申し付け頂くようお願い
申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、宿泊頂いた、お部屋が汚かったとの事で、大変、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃スタッフにもお客様からのご指摘をしっかりと伝え、どの部屋においても、二度とこのような事がない様、
スタッフ全体で協議し、十分に気をつけて参ります。又、滞在中、ご不便な点がございましたら、ホテルスタッフに何なりと
お申し付け下さいませ。今後ともお部屋の清掃は勿論、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できよう、又、沖縄にいらっしゃる機会がございましら、当館を選んで頂ける様、スタッフ一人一人、精進して参ります。
今回は、口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。又、ご利用頂けることを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は繁華街にあり、お部屋は道路側とビル側に分かれております。ビル側ですと道路側より暗めのお部屋
でのご案内となってしまいます。お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡頂き、可能な限りご案内
させて頂いております。お手数をお掛けしますが、お願い致します。
又、ごゆっくりお寛ぎ頂きたいという思いから、お部屋面積を可能な限り、広めに取っており、その分、
お風呂・トイレは狭めになっております。何卒、ご理解の程、お願い致します。今回スタッフに対して
好評価を頂き、大変嬉しく思うと同時に今後、老舗ホテルとして、お部屋の見直し、改装も含め、お客様に
喜んで頂けるサービスを心掛け、精進して参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン手続きがスムーズにできるよう、システムの見直しも行っております。
今回お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めて参りますので、今後ともホテルタイラを
宜しくお願い致します。又、お気づきの点等あれば何なりとお申し付け下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　当間

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
特典の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。受付したスタッフが、特典の「使い捨て蒸気アイマスク」をお渡しするのを忘れていたとの事です。誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、このような事が無きようスタッフ一同心がけて参ります。
また、特典に関しましても、ご郵送させて頂きますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、沖縄に来られる際は、是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
立地は空港からタクシーで１５分、駅より歩いて１０分のところにあります。
那覇市松山は沖縄では最大の飲食街にあります。
東京でいえば新宿のような所で、夜中も賑わいのある街です。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　平良

ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のおっしゃるようにレトロ感を重視しております。お部屋のスタンドのロボットや、家具等はオープン当時の物を手直しして使い続けております。古くても味のあるホテル、又、お客様が家庭にいるようにほっとできるようなホテルを目指しております。
これからもスタッフ一同、お客様の笑顔が見られよう一生懸命頑張って行く所存でございます。
今回は誠にご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント平良

大変申し訳ございません、返信遅くなりました。
又、ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
20年間のファンということで大変うれしく思います。松山は20年前とは違いかなり変わりました。那覇の中心の繁華街というjことでは変わりございませんが少し東京の新宿に似てきたような気がします。しかし当ホテルの経営方針は20年前とは変わりございません。常にお客様目線で考え、又、来ていただけるようなホテルを目指しております。
これからもぜひ、当ホテルのファンでいつづけていただければ嬉しく思います。
ご宿泊、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　平良

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿頂き御礼申し上げます。
当ホテルは沖縄でも随一の繁華街の中心に位置しております。風紀にも行政と一緒になって取り組んでおります。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿頂き御礼申し上げます。
臭いの件に関しましてはロビーにアロマの臭いを出しておりますがその匂いがお気に召さなかったなら大変申し訳ございませんでした。

それかその頃外国人のお客様が痛み止めとしてスプレーをかけるお客様いて私どももこの異臭に困っておりました。

そのどちらかだと思いますがいずれにせよ申し訳ございませんでした。

現在、ホテルの客室やその他のところを改装しておりますので、今後ともご愛顧、宜しくお願い申し上げます。

このたびは数多くあるホテルの中、当ホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。これを機に益々のサービス向上、設備の充実を実現していきたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿頂き御礼申し上げます。
匂いの件に関しまして、大変失礼いたしました。
現在、順次客室を改装しておりますので、是非ご期待ください。また、当ホテルは沖縄でも随一の繁華街の中心に位置しております。風紀にも行政と一緒になって取り組んでおります。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。