いつもご利用頂き、誠に有難うございます。お気に入りのホテルとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ネットの繋がりが遅かったとの事で滞在中、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。メンテナンス業者に確認したところ、ワイファイは利用者が多いと速度が遅くなるということでした。しかし今後も改善に向けて再度、取り組んで参ります。より良いサービスを提供していけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　当間

このたびは数多くあるホテルの中、当ホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。これを機に益々のサービス向上、設備の充実を実現していきたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。朝食の件大変失礼いたしました。朝食スタッフとも話し合い改善の努力をしてまいります。
また、呼び込みにはホテルとしても迷惑しておりますが、今後も地域を挙げて美化運動に取り組んで参ります。
また、沖縄に来られるときにはお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はご投稿頂き感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
客引きに関しましては、警察や行政及び地域と連携して様々な運動を展開しております。客引き行為をなくす為引き続き頑張ってまいります。
また、ホテルの中にキャッチを一切立ち寄らせませんので、ご安心ください。
また、沖縄に来られる際にはお立ち寄りください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
また次回沖縄に来られる際は、当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍において中止していた朝食のビュッフェですが、先日より再開いたしました。また、「夜鳴きそば」も近日中に再開予定ですので、お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら駐車場の案内が悪かった点と、ＷＩＦＩの案内が無かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。WIFIに関しては、今後、手続きの中で、お伝え出来るよう、徹底してまいります。また、駐車場に関しては、今回、満車の為、近隣のコインパーキングを複数ご紹介させて頂いたことと存じますが、駐車条件が変更になる事が多々ある為、定期的な確認だと、正確なご案内が難しいのが現状でございます。今回、その旨のご案内を怠った為に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向け、取り組んでまいります。今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしながらも
お客様に、快適にお過ごし頂ける様、定期的に改装や備品の見直しを実施しております。
もし、滞在中、少しでも気になる点がございましたらフロント迄お申し付け下さいませ。
又、当館は仰るように繁華街に位置しておりますが、十数年前に沖縄県の条例改正により、当館
周辺では客引き、客待ちが禁止行為とされた為、改善傾向にございます。
今後、すべてのお客様に安心してご宿泊して頂ける様、地域、行政と連絡を取り合いながら
改善に努めて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　当間

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
美栄橋駅までの送迎に関しては、現在、運転手の確保が難しく、ご迷惑をお掛けしておりますが、
日曜を除く、月～土曜日のお迎えが15時から20時、また、お送りが9時、10時、11時の３便の
御案内とさせて頂いております。又、完全予約制のサービスで、予約締切が、前日の22時まで
となっておりますので、ご利用の際は、早目のご予約をお願い致します。
今回、送迎サービスの説明が分り辛かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に分り易い説明を心掛けていき、サービス面でもまた来たいとおっしゃって頂ける
ホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとう
ございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の環境に関しては、一日も早くご宿泊のお客様が安心して寛いで頂けるホテルであるよう
現在、関係各機関と対応を協議中でございます。気になる点がございましたら何なりとフロントにお申し付け頂くようお願い
申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は仰る通り、那覇市内にある老舗ホテルでございます。お部屋に関しては、定期的に見直しをし、必要に
応じて改装を実施しております。同時に快適にお過ごし頂ける様、レトロ感を大切にしながらも備品の交換等も行っております。
今回お客様のご意見を頂き、早速ご宿泊頂いたお部屋を担当に確認させております。貴重なご意見をありがとうございました。
又、料金プランに関しては、観光・ビジネス等様々な目的でご利用頂いておりますお客様の声を元に様々なプランをご用意させて頂いて
いおります。今後、お部屋やプランに工夫をこなし、喜んでご利用頂けるホテルを目指して参ります。
今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は老舗のホテルではございますが、定期的にお部屋の改装等、設備の見直しや図っております。今回お寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
万が一、騒音が気になる際は、お手数をお掛け致しますが、現段階では、フロントにお申し付け頂き、
お部屋の交換等可能な限り対処させて頂いております。
今回は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回ご利用頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は繁華街にあり、お部屋は道路側とビル側に分かれております。ビル側ですと道路側より暗めのお部屋
でのご案内となってしまいます。お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡頂き、可能な限りご案内
させて頂いております。お手数をお掛けしますが、お願い致します。
又、ごゆっくりお寛ぎ頂きたいという思いから、お部屋面積を可能な限り、広めに取っており、その分、
お風呂・トイレは狭めになっております。何卒、ご理解の程、お願い致します。今回スタッフに対して
好評価を頂き、大変嬉しく思うと同時に今後、老舗ホテルとして、お部屋の見直し、改装も含め、お客様に
喜んで頂けるサービスを心掛け、精進して参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間

今回はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場の広さに関しては、お部屋でごゆっくりと寛いで頂こうと思い、お部屋の面積を広く
取った為、その分お風呂場が狭くなっております。ご不便をかけてしまう場合もあるかと思います
が、何卒ご了承下さいませ。また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け頂きますよう
お願い致します。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　当間

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
過ごしやすいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
又、これからもより良いサービスを心掛けて、精進して参りたいと思いますので、
もし、滞在中にお気づきの点等ございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間