この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またご投稿いただいたことに重ねて御礼申し上げます。
浴室（ユニットバス）は全ての部屋ではないですが、塗装や伽藍の交換等リニューアルをさせて頂いております。今後も引き続き行ってまいる予定です。
空調の音の件、申し訳ありませんでした。耳栓を販売するなど対応策を考えてまいります。
また沖縄に来られる際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂き感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
客引きに関しましては、警察や行政及び地域と連携して様々な運動を展開しております。客引き行為をなくす為引き続き頑張ってまいります。
また、ホテルの中にキャッチを一切立ち寄らせませんので、ご安心ください。
また、沖縄に来られる際にはお立ち寄りください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍において中止していた朝食のビュッフェですが、先日より再開いたしました。また、「夜鳴きそば」も近日中に再開予定ですので、お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
枕に関しては、当館１階フロントにて、お部屋にご用意しております枕の他に
低反発やけいつい安定枕等、複数の枕の無料レンタルを実施しておりますが、
今後、低い枕を始めとした枕の導入も検討して参ります。
又、空調に関しては、３階．４階、８階、９階の一部の部屋に部分クーラーのお部屋が
ございますので、次回、ご利用になる際には、ぜひお声かけいただければと思います。
他の部屋は構造上、現段階では基本的に一括管理となります。ご不便をお掛けして
しまい、誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。
今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしながらも
お客様に、快適にお過ごし頂ける様、定期的に改装や備品の見直しを実施しております。
もし、滞在中、少しでも気になる点がございましたらフロント迄お申し付け下さいませ。
又、当館は仰るように繁華街に位置しておりますが、十数年前に沖縄県の条例改正により、当館
周辺では客引き、客待ちが禁止行為とされた為、改善傾向にございます。
今後、すべてのお客様に安心してご宿泊して頂ける様、地域、行政と連絡を取り合いながら
改善に努めて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　当間

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
美栄橋駅までの送迎に関しては、現在、運転手の確保が難しく、ご迷惑をお掛けしておりますが、
日曜を除く、月～土曜日のお迎えが15時から20時、また、お送りが9時、10時、11時の３便の
御案内とさせて頂いております。又、完全予約制のサービスで、予約締切が、前日の22時まで
となっておりますので、ご利用の際は、早目のご予約をお願い致します。
今回、送迎サービスの説明が分り辛かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に分り易い説明を心掛けていき、サービス面でもまた来たいとおっしゃって頂ける
ホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとう
ございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくり、お休み頂けたようで何よりでございます。
至らない点もあるかと存じますが、当館では、ご宿泊頂いたお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めております。もし、滞在中、気になる点などございましたら、
フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の環境に関しては、一日も早くご宿泊のお客様が安心して寛いで頂けるホテルであるよう
現在、関係各機関と対応を協議中でございます。気になる点がございましたら何なりとフロントにお申し付け頂くようお願い
申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は老舗のホテルではございますが、定期的にお部屋の改装等、設備の見直しや図っております。今回お寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
万が一、騒音が気になる際は、お手数をお掛け致しますが、現段階では、フロントにお申し付け頂き、
お部屋の交換等可能な限り対処させて頂いております。
今回は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回ご利用頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　当間

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン手続きがスムーズにできるよう、システムの見直しも行っております。
今回お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めて参りますので、今後ともホテルタイラを
宜しくお願い致します。又、お気づきの点等あれば何なりとお申し付け下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　当間

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
特典の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。受付したスタッフが、特典の「使い捨て蒸気アイマスク」をお渡しするのを忘れていたとの事です。誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、このような事が無きようスタッフ一同心がけて参ります。
また、特典に関しましても、ご郵送させて頂きますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、沖縄に来られる際は、是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山の、ど真ん中に位置し夜の飲食はどの店にするか迷いました。また夜中・早朝酔っ払いだと思いますが、騒がしく奇声も聞こえうるさかったです。
ホテル全体にアロマの関係かも分かりませんが臭いがあり慣れるまで気になりました。
建物自体年季が入っておりレトロ感漂う風情がありました。　
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございます。ご投稿頂きました通り、当ホテルは那覇市松山の繁華街にあり、飲食店も複数ございます。飲食店に関しては、フロントにてご案内させて頂いておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。また、ご指摘頂きました、騒音は日頃から改善に努めておりますが、未だに夜は周辺が騒がしというお声を頂く事が多々あります。気になる際はお部屋に空室がございましたら、別のお部屋を手配出来る場合がございますので、お声かけをお願い致します。また、臭いに関してはご指摘の通り、ロビー、エレベーター内はアロマを使用しております。今回臭いが気になるとの事でしたので、

こちらも協議して、今後とも引き続き改善に努めて参ります。まだまだ至らぬ点はあるかとはございますが、これからも変わらぬご愛顧を頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント当間

いつもホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
立地は空港からタクシーで１５分、駅より歩いて１０分のところにあります。
那覇市松山は沖縄では最大の飲食街にあります。
東京でいえば新宿のような所で、夜中も賑わいのある街です。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　平良

大変申し訳ございません、返信遅くなりました。
又、ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
20年間のファンということで大変うれしく思います。松山は20年前とは違いかなり変わりました。那覇の中心の繁華街というjことでは変わりございませんが少し東京の新宿に似てきたような気がします。しかし当ホテルの経営方針は20年前とは変わりございません。常にお客様目線で考え、又、来ていただけるようなホテルを目指しております。
これからもぜひ、当ホテルのファンでいつづけていただければ嬉しく思います。
ご宿泊、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　平良

このたびは数多くあるホテルの中、当ホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。これを機に益々のサービス向上、設備の充実を実現していきたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたトイレ洗浄器の件、大変失礼いたしました。すぐに修理し対応しております。ご指摘いただいたこと感謝申し上げます。
また、沖縄に来られる際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。