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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ･お客さまの声
宿泊は今回で二回目です。部屋も広くて綺麗でまた利用したいと思います。前回は、ファミリーの広い部屋でしたのでベッドも四台ともきもちいいベッドでしたが今回はツインの部屋でしたが、お部屋は広くて良かったですが、ベッドが二台は簡易ベッドで寝心地が良くなかったです。受付の方の息が、煙草臭かったのが残念でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ベッドに関しまして、大変申し訳ございませんがツインルームでは、常設ベッドは2台のみとなりますので簡易ベッドを追加する仕様となっております。また、スタッフが煙草臭かった件につきましても大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 フロントスタッフのお客様への配慮、心配りが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスができるよう、 指導・教育を強化していく所存でございます。 これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ザ・レジデンシャルスイート・福岡フロント 張本
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投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
宿泊は今回で二回目です。部屋も広くて綺麗でまた利用したいと思います。前回は、ファミリーの広い部屋でしたのでベッドも四台ともきもちいいベッドでしたが今回はツインの部屋でしたが、お部屋は広くて良かったですが、ベッドが二台は簡易ベッドで寝心地が良くなかったです。
受付の方の息が、煙草臭かったのが残念でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして、大変申し訳ございませんがツインルームでは、常設ベッドは2台のみとなりますので簡易ベッドを追加する仕様となっております。
また、スタッフが煙草臭かった件につきましても大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのお客様への配慮、心配りが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスができるよう、
指導・教育を強化していく所存でございます。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント 張本