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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.75
  • 食事3.74

設備・アメニティ2

es2-T-Kさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

es2-T-Kさん [40代/男性] 2015-09-07 18:37:29

野球観戦に伴い、小学低学年ひとりを含む4名で宿泊。添い寝プランにもかかわらずベット2台を追加でセッティングしてあり感謝です。おかげで一人一人ゆっくりと休むことができました。高級マンションをホテルに作り変えているので、ホテルらしくないところが多々ありますが、逆にそこが魅力に感じます。ヤフオクドームからも近いし、また利用したいです。
苦情を2点。ソファーベットで寝た者だけが虫刺されのようなかゆみが多数...まさかダニ??通常のツインベットとエキストラベットは異常なし。もう一点は、ドアロックの不調。室内からはロックできず。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2015-09-08 10:38:20

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でおくつろぎ頂けたご様子を拝見し、また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ご指摘頂いたソファベッドに関してですが、年2回の駆除を行ってはおりますが、此度はご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。直ちにご宿泊頂いたお部屋の燻煙駆除を行いました。
また、ドアロックの調整も致しております。

この度は貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くの皆様より喜んで頂けるよう施設とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 甲斐

ご利用の宿泊プラン
ツインルームプラン(54平米/1間タイプ )【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(54平米)】
es2-T-Kさん
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