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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.31
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.73
  • 食事3.65

設備・アメニティ2

Sakura78412さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

Sakura78412さん [30代/女性] 2016-05-10 01:35:48

全てにおいていいですが、エレベーターの開閉がとても早く、母と息子がけがをするところでした。注意書きがあるといいかなと思います。特に母は肩に既に怪我をしていたためドアが当たったときはひやりとしました。 荷物を抱えている宿泊客や大人数でエレベーターに乗るのがわかる場合はスタッフの方から、一言声掛けがあるだけでも印象が違ってくると思います。

洗濯機・乾燥機が使いにくく、性能もいまいちです。旅行の合間にここでの洗濯を計画にいれておいたので生乾きの服を持って次の目的地への移動はつらかったです。

ホテルのスタッフの方はとても親切で好感をもてました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2016-05-10 02:32:22

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの開閉につきまして大変申し訳ございませんでした。お母様の肩は大丈夫だったでしょうか、心よりお詫び申し上げます。確かにお客様の仰いますように一言お声掛けすると注意喚起にもなるかと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また洗濯乾燥機につきましても、うまくご利用頂けなかったようで申し訳ございません。お部屋に設置致しております説明書が皆様にご理解頂けるものになるよう、考えさせて頂きます。その他につきましてもご不明な点がありましたらフロントまでご連絡頂ければスタッフがご説明、もしくはお部屋に伺いますので、次回ご宿泊の際はお気軽にご連絡下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント 坂田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(54平米)】