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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋に腕時計を忘れたのですが、電話での問合せに最初は見つからないとの返事でした。再度、確認の電話をし、紛失届を行う旨告げたところ、フロントの担当者が探すこととなり、すぐに部屋にあったとの連絡がありました。見つかってよかったのですが、確認に時間を要した理由が判然といたしません。他のサービスや施設は満足だったので、この点が残念です。
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この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずはお忘れ物の問合せの件に関して時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。初めにご連絡いただいた際には確認が不十分であったため見つけることができず、2度目に連絡をいただいてようやく確認できた次第でございます。ご信頼を裏切ってしまう対応となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。なお、不手際があったにも関わらず、他のサービスや施設については評価いただけたこと誠に恐縮でございます。今後とも皆様のご期待に添えるようサービス、施設両面の充実と向上に、より一層の改善、努力を続けて参る所存でございますので、よろしくご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。宿泊マネージャー 坂田
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部屋4
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
部屋に腕時計を忘れたのですが、電話での問合せに最初は見つからないとの返事でした。
再度、確認の電話をし、紛失届を行う旨告げたところ、フロントの担当者が探すこととなり、すぐに部屋にあったとの連絡がありました。
見つかってよかったのですが、確認に時間を要した理由が判然といたしません。
他のサービスや施設は満足だったので、この点が残念です。
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この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお忘れ物の問合せの件に関して時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。
初めにご連絡いただいた際には確認が不十分であったため見つけることができず、2度目に連絡をいただいてようやく確認できた次第でございます。
ご信頼を裏切ってしまう対応となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
なお、不手際があったにも関わらず、他のサービスや施設については評価いただけたこと誠に恐縮でございます。
今後とも皆様のご期待に添えるようサービス、施設両面の充実と向上に、より一層の改善、努力を続けて参る所存でございますので、よろしくご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊マネージャー 坂田