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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声
こんにちわ。11月3日に1泊させて頂きました。お部屋もきれいで、設備も整っていましたが、残念な事が一つだけありました。チェックイン時に宿泊代金と駐車場料金を支払ったのですが駐車場について何も説明がなく、その日は徒歩で買い物等行きました。チェックアウトの際、駐車場の券を頂いていないことを伝えると、こちらが悪いように見られました。駐車場が、定期券制になっていることは、説明して頂きたかったです。今月、23日24日に連泊させて頂きます。もし可能なら夜景の見える上のほうのお部屋をお願いします。一つ質問ですが、連泊の際は、ハウスキーピングはして頂けるのですか?
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当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。メールにございました駐車場利用の案内での不手際を深くお詫び申し上げます。当ホテルの駐車場は宿泊の間の出入りはフリーとなる駐車券を使用しておりますので、今後のご利用の時はご活用下さいますようお願い申し上げます。11/23・24とのご予約確認させていただきました。誠に有り難うございます。お部屋のご希望に関しましては、当日の予約が非常に立て込んでおりまして、ご希望のお部屋を確保できずにおります。今後も努力致しますが、大変難しい状態ではごさいますので、あらかじめご了承下さいませ。又、お部屋の清掃の件ですが、今回もホテル利用でございますので、当然清掃させていただきます。ご来館をお待ち申し上げます。
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こんにちわ。11月3日に1泊させて頂きました。お部屋もきれいで、設備も整っていましたが、残念な事が一つだけありました。チェックイン時に宿泊代金と駐車場料金を支払ったのですが駐車場について何も説明がなく、その日は徒歩で買い物等行きました。チェックアウトの際、駐車場の券を頂いていないことを伝えると、こちらが悪いように見られました。駐車場が、定期券制になっていることは、説明して頂きたかったです。今月、23日24日に連泊させて頂きます。もし可能なら夜景の見える上のほうのお部屋をお願いします。一つ質問ですが、連泊の際は、ハウスキーピングはして頂けるのですか?
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当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。メールにございました駐車場利用の案内での不手際を深くお詫び申し上げます。当ホテルの駐車場は宿泊の間の出入りはフリーとなる駐車券を使用しておりますので、今後のご利用の時はご活用下さいますようお願い申し上げます。
11/23・24とのご予約確認させていただきました。誠に有り難うございます。お部屋のご希望に関しましては、当日の予約が非常に立て込んでおりまして、ご希望のお部屋を確保できずにおります。今後も努力致しますが、大変難しい状態ではごさいますので、あらかじめご了承下さいませ。
又、お部屋の清掃の件ですが、今回もホテル利用でございますので、当然清掃させていただきます。ご来館をお待ち申し上げます。