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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ･お客さまの声
食事2
リピーターです。いつもはツインルームに宿泊しています。今回、スイートルームということで期待していましたが、部屋が広いだけで、内装や設備は全く同じ、低層階だったので、景色もツインの方がよかったと思えるくらい、何も見えず、スイートルーム感が全くありませんでした。また、広い駐車場があるにもかかわらず、ホテルの入り口を覆い隠すように、団体バスが鎮座しており、停車しているバスの隙間からホテルに入らなければならないというのは、有り得ないのではないでしょうか。私達が到着した時には、団体客は既にチェックインした後だったので、降車後に駐車場に移動してもよかったのでは？団体客の対応で人手不足だったのか、フロントも1名しかおらず、忙しそうに何かを処理していて、声をかけても、なかなか対応して貰えず、今までで1番残念な宿泊でした。
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いつもザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にすぐにご対応することができず申し訳ございませんでした。また、駐車場の件におきましてもフロントスタッフの誘導がなっておらずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スムーズにご案内できるよう、特に団体様がいらっしゃる時間帯などは周辺に注意を払ってご誘導致しますよう努めます。お部屋について、仰って頂いたとおりスイートルームは最高でも5階でございますので高層階でのご案内はございません。基本的な設備はご一緒でございますが、客室タイプによっては全室完備ではない洗濯機があるお部屋などございます。高層階ご希望などその他リクエストがございます場合は、お気軽にご連絡下さいませ。今後もザ・レジデンシャルスイート・福岡をどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロント 沖
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投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
リピーターです。いつもはツインルームに宿泊しています。今回、スイートルームということで期待していましたが、部屋が広いだけで、内装や設備は全く同じ、低層階だったので、景色もツインの方がよかったと思えるくらい、何も見えず、スイートルーム感が全くありませんでした。また、広い駐車場があるにもかかわらず、ホテルの入り口を覆い隠すように、団体バスが鎮座しており、停車しているバスの隙間からホテルに入らなければならないというのは、有り得ないのではないでしょうか。私達が到着した時には、団体客は既にチェックインした後だったので、降車後に駐車場に移動してもよかったのでは？団体客の対応で人手不足だったのか、フロントも1名しかおらず、忙しそうに何かを処理していて、声をかけても、なかなか対応して貰えず、今までで1番残念な宿泊でした。
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いつもザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にすぐにご対応することができず申し訳ございませんでした。また、駐車場の件におきましてもフロントスタッフの誘導がなっておらずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スムーズにご案内できるよう、特に団体様がいらっしゃる時間帯などは周辺に注意を払ってご誘導致しますよう努めます。
お部屋について、仰って頂いたとおりスイートルームは最高でも5階でございますので高層階でのご案内はございません。基本的な設備はご一緒でございますが、客室タイプによっては全室完備ではない洗濯機があるお部屋などございます。高層階ご希望などその他リクエストがございます場合は、お気軽にご連絡下さいませ。
今後もザ・レジデンシャルスイート・福岡をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 沖