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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.69
  • 食事3.65

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2002-05-04 22:33:11

5月3日4日に予約番号RY06101424でハイアットさんにお世話になったものです。旅の窓口インターネット予約では、スイートで予約したのですが、部屋に入ってびっくりでした。なんと部屋に階段があり2階建てになっているではありませんか。あの部屋は、メゾネットスイートという部屋ではないのでしょうか。連休前の忙しいときに予約キャンセルを繰り返し大変迷惑をおかけしたにもかかわらずすばらしい部屋を用意してくださって家族ともども大変感謝しております。びっくりするくらい広い部屋で、子供たちも大喜び、部屋の中でかくれんぼをしていました。もうこんな贅沢はできないと思いますが、これからもH.R.Sホテルさんをずっと利用させていただこうと思いました。
 ひとつ要望なのですが、あの部屋の規模と贅沢さを考えたら、寝室にも小さくて構わないのでテレビを置くとよいのではと感じました。それから、7月からはツインの部屋などで、土曜日宿泊の料金が値上がりしたのですね。この件につきましては少しがっかりです。なんとかインターネット料金は据え置きということにならないのでしょうか。一般庶民の痛切なる願いです。大変、お世話になりました。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2002-05-05 11:30:56

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。皆様がご満足頂けたご様子を伺いまして、私共も嬉しく存じます。ご要望のテレビにつきましては、部屋の半数近くがスイートタイプのため、ベッドルームにもテレビをとのご要望が多く、私共も苦慮しております。また料金につきましては、長期滞在施設からホテルとしてオープンしまして1周年を迎えます6月から、より良いサービスを少しでもお客様にご提供できることを念じて、インターネット料金を休前日に限りまして値上げさせて頂きました。どうかご理解頂きまして、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。