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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声
5月3、4日に泊まった者です。旅の窓口で予約した時,予約内容が朝食込夕食込になっていました。実際は朝食別夕食別でした。私は時間的にホテルで食事することができなかったので結果としてはよかったのですが,旅の窓口側の間違いだったのでしょうか?
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ご利用頂き誠に有り難うございました。ご予約の内容が夕・朝食付になっていたとか。大変申し訳ございませんでした。たしかに今年のはじめ旅の窓口さんへ客室を提供した時、登録を間違えて設定しました。2・3組のお客様より予約があり、すぐに気づいて訂正し、お客様にも直接連絡をとったつもりでしたが、ご連絡がされていなかったと思われます。本当に申し訳ございませんでした。あらためてご連絡させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5月3、4日に泊まった者です。旅の窓口で予約した時,予約内容が朝食込夕食込になっていました。実際は朝食別夕食別でした。私は時間的にホテルで食事することができなかったので結果としてはよかったのですが,旅の窓口側の間違いだったのでしょうか?
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ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご予約の内容が夕・朝食付になっていたとか。大変申し訳ございませんでした。たしかに今年のはじめ旅の窓口さんへ客室を提供した時、登録を間違えて設定しました。2・3組のお客様より予約があり、すぐに気づいて訂正し、お客様にも直接連絡をとったつもりでしたが、ご連絡がされていなかったと思われます。本当に申し訳ございませんでした。あらためてご連絡させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。