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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声
フロント担当の接客が機会的で、流れ作業をこなしているだけの印象。ホテルの最初の出会いがフロント。その第一印象が悪いと、全て否定的に感じてしまう。特に支払いの時にお客に目を向けないのは言語道断。設備や食事以前の問題である。
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ご利用頂き誠に有難うございます。この度はスタッフの対応が至らず大変申し訳ございません。お客様のご意見を謙虚に受け止め社員教育を徹底させて頂く所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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フロント担当の接客が機会的で、流れ作業をこなしているだけの印象。ホテルの最初の出会いがフロント。その第一印象が悪いと、全て否定的に感じてしまう。特に支払いの時にお客に目を向けないのは言語道断。設備や食事以前の問題である。
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ご利用頂き誠に有難うございます。
この度はスタッフの対応が至らず大変申し訳ございません。お客様のご意見を謙虚に受け止め
社員教育を徹底させて頂く所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。