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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.75
  • 食事3.74

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003-05-25 18:33:20

今まで約20回近く利用させていただいていますお気に入りのホテルです。
今回は5月22日、23日と連泊致しました。
が、23日の朝にお部屋の掃除依頼の札をドアノブに掛けて外出したのにも関わらず午後2時にホテルへ帰ってきたら出かける前のままで、ベットメイクも掃除も何もされていない状態でした。
フロントへ連絡をして対応いただきましたが何とも不愉快な気分でした。
今回はキングダブルのお部屋でしたがお風呂のお湯が溜まるのがあまりにも遅いのが気になりました。(部屋により若干蛇口の作りの違いのためだと思いますが・・・)
あとは、インターネットへの高速LAN接続ができるようになることを切に願います。
とはいえ、お気に入りのホテルにかわりはありません。
来週もまた利用させていただきます。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003-05-26 09:33:23

いつもご利用頂き誠に有り難うございます。
23日のお部屋の清掃の件、大変失礼致しました。メイク係にもご連泊のお部屋を率先して先に済ませるよう指示させていただきます。お客様におかれましても、お戻りの時間等をお知らせいただければ幸いに存じます。本当に失礼致しました。又、インターネットに関しましてもいろいろと勉強させていただいております。当館にあった設備がでまるよう努力致します。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。