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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ･お客さまの声
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本当にハイアット？？？13:40にフロントに行き名前を言うと、確認されてから、、、愛想なく”15時からです～”と。楽天で予約したからでしょうね（苦笑）今までで断られたのは初めてでした。まあ、いいでしょう。事情があって、どうしてもヒゲを剃って行きたかったのでですが、チェックインできず。別途払ってもかまわなかったのですが、案内はありませんでした。仕方なく館内のトイレで身支度をして、仕事に行きました。結局駐車場代も14時からとか。。。400円＋1500円でした。金額の問題ではなく、気分が非常に悪かったです。いつもは向かいのシーホークホテルだったのですが、以前からプールなど見えていて気になっていたので予約しましたが、がっかりですね。ハイアットの名前が泣きます。東京やらハワイやらハイアットには行きますが、ここはハイアットではないですよね？福岡で行ってはいけない唯一のホテルとなりました（笑）
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見を賜りありがとうございました。フロントスタッフの対応にご気分を害されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。当館では１５時以前にチェックインをご希望されるお客様には、１時間当たり正規客室料金の１０％を頂戴しておりますが、ご案内不足でご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度行なっていく所存でございます。この度はせっかく当館にご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。次回福岡へお越しの際、当館のご利用を再度ご検討いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
本当にハイアット？？？
13:40にフロントに行き名前を言うと、確認されてから、、、愛想なく”15時からです～”と。楽天で予約したからでしょうね（苦笑）今までで断られたのは初めてでした。
まあ、いいでしょう。
事情があって、どうしてもヒゲを剃って行きたかったのでですが、チェックインできず。
別途払ってもかまわなかったのですが、案内はありませんでした。
仕方なく館内のトイレで身支度をして、仕事に行きました。
結局駐車場代も14時からとか。。。400円＋1500円でした。
金額の問題ではなく、気分が非常に悪かったです。
いつもは向かいのシーホークホテルだったのですが、以前からプールなど見えていて気になっていたので予約しましたが、がっかりですね。ハイアットの名前が泣きます。
東京やらハワイやらハイアットには行きますが、ここはハイアットではないですよね？
福岡で行ってはいけない唯一のホテルとなりました（笑）
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見を賜りありがとうございました。
フロントスタッフの対応にご気分を害されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では１５時以前にチェックインをご希望されるお客様には、１時間当たり正規客室料金の１０％を頂戴しておりますが、ご案内不足でご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度行なっていく所存でございます。
この度はせっかく当館にご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
次回福岡へお越しの際、当館のご利用を再度ご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。