この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットの綿ぼこりの件では、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、対応をさせて頂きます。
ポットの水につきましては、チェックインの前に毎回新しい水と交換しておりますが、洗濯用の洗剤と共にお客様のご意見をホテル運営の参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、また是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。